Warensendung nicht angekommen, falsche Adresse - Zahlen?

Anonymous · #1 (**permalink**) 17.06.2006, 16:38

Hallo an alle!

Ich betreibe seit kurzem einen Online-Shop und ein Kunde hat bei mir eine DVD bestellt. Habe diese als Warensendung per Deutsche Post geliefert. Jedoch ist sie jetzt nach 10 Tagen noch nicht angekommen beim Kunden, dem darauf aufgefallen ist, dass er die falsche Adresse (keine Hausnummer) angegeben hat. Muss ich dem Kunden jetzt das Geld zurückerstatten? Bin doch im Recht, da ich an die angegebene Adresse geliefert habe, oder?

Vielen Dank schonmal!

Anonymous · #2 (**permalink**) 17.06.2006, 16:40

Sorry, gehört wohl eher ins E-Commerce Forum...Bitte verschieben, wenn das nötig ist!

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