[aaky]

Das er/sie die Ware zurückgesandt hat, und auf meine Bemerkung

Hoffentlich wurde die Ware nachweislich zurück gesandt (Paket mit Einlieferungsschein)

geantwortet hat

[Question]

Zitat von aaky

Das er/sie die Ware zurückgesandt hat, und auf meine Bemerkung geantwortet hat

Beides möglich.
Hätte, wenn es so wäre aber unbedingt in den Eingangsthread rein gehört.

[sani90]

"Ja und es wurde alles wieder zurück gesandt, gut verpackt und alle Papiere. "

Damit meine ich , das ICH alles wieder gut verpackt mit den Lieferpapieren zurück geschickt habe.

[Question]

Jetzt wird es allmählich kompliziert.
Ist aber nicht von Bedeutung.
Du hast die Ware unfrei vor drei Wochen zurück geschickt.
Wäre sie annahmeverweigert worden hättest Du sie wahrscheinlich schon wieder zurück.
Jetzt geh denen halt auf den Wecker.
E-mails, Brief, Einschreiben, Anrufe.
Die werden sich darüber im Klaren sein, dass sie Ersatz liefern müssen.
Wenn sie Argumentationen bringen wegen der höheren Kosten für die unfreie Sendung wirst Du es wohl schlucken müssen.
Wenn die sich quer stellen, kannst Du Dein Recht auf Lieferung der fehlerfreien, schon bezahlten Ware natürlich mit einem Anwalt durchziehen.
Ein Brief vom Anwalt kostet aber mit Sicherheit mehr als die 13 Euro Warenwert.
Die Firma scheint Reklamationen nicht, oder nur schleppend zu bearbeiten, was ich so im Netz gelesen habe.
Allerdings "schmücken" sich einige Apotheken mit dem Namen. Demnach scheint es sich um einen Groß- und Einzelhandel zu handeln.
Du hast schon Rechte, ist nur die Frage mit welchem Aufwand sie durchzusetzen sind.

[sani90]

Ohhh man ... naja dann bestell ich mir die Ware halt anderswo.
Melden tun sie sich nicht und ein Anwalt lohnt sich nicht.

Bleibt mir nichts anderes übrig auser andere Käufer vor Pharmafuxx Reklamationen zu warnen