[ptester666]

Ich bestelle so viel, weil ich gerne mit Paketen zu den diversen Rücksendeshops gehe

Spaß beiseite, ich rede hier über meine Erfahrungen, welche ich in einigen Jahren machte und da kommt es schon mal vor, dass einem der ein oder andere Artikel nicht zusagt oder weil z.B. die Kleidungsröße nicht passt.

Ich hatte zuletzt bei Amazon ein Telezoom bestellt, zu welchem Amazon empfahl, gleich eine Sonnenblende mitzubestellen, was ich dann auch machte.

Telezoom direkt von Amazon, die Sonnenblende von einem anderen Anbieter.
Als ich die Teile auspackte stellte sich heraus, dass das Telezoom incl. einer Sonnenblende geliefert wurde (stand aber nicht in der Artikelbeschreibung).

Der Verkäufer der separaten Sonnenblende nahm ohne Probleme die Sonnenblende zurück und erstattete mir den Kaufpreis, die gezahlten Versandkosten und sendete mir via Email einen Retourenschein, für die Rücksendung zu seinen Kosten.

Das nenne ich Service, in diesem Fall sogar besser als zu erwarten, denn hier lag ja kein Fehler beim Verkäufer vor, sondern in der unnötigen Empfehlung von Amazon.

Der Fall bei ebay hingegen ist ja der, dass ich aufgrund einer völlig falschen Artikelbeschreibung getäuscht wurde und daher der Meinung bin, dass der Verkäufer in der Pflicht ist, auch die Kosten für die Rücksendung zu tragen.

Und für diesen ebay-Fall erhoffte ich mir hier eine Hilfe bzw. klare Antwort.

Schöner Gruß

Ptester

[Elradon]

Solang noch kein Widerruf oder Rücktritt erfolgt ist, würde ich auf Übernahme der Kosten oder eben Lieferung der versprochenen Ware drängen.

[Biene070287]

Mir geht es zur zeit genauso. Artikel war falsch beschrieben.Darauf hin habe ich den Händler angeschrieben.Er meinte ich soll den zurück schicken und bekomme mein Geld zurück. Doch leider hat sich das als falsch heraus gestellt. Beide ist weg. Habe über Pay Pal gezahlt. Auch schon Käuferschutz beantrag.Doch nichts passiert. Der gleichen Artikel steht wieder bei Ebay zu verkauf mit dem Betrag den ich zu bekommen hätte. Habe das bei Ebay gemeldet und der Artikel steht immer noch drin.
Was kann ich noch tun.
Habe auch Rechtschutz.
Es kann ja nicht sein das der Händler mein Geld und den Artikel behalten kann.:-x
Ebay scheint das nicht interessant zu finden.
Leider sehr schade. Werde wohl nichts bei übers internet kaufen.
Da zahle ich lieber paar € mehr und habe mein Ansprechpartner vor Ort :sad: