[stevy1st]

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Hallo zusammen,

da ich den Kauf noch nicht getätigt habe, kein rechtliche Auseinandersetzung da ist und ich den Internetshop nicht nenne, hoffe ich, dass ich meine Frage hier platzieren darf.

Ich würde gerne in einem Internetshop 3 Artikel zur Auswahl bestellen und je nach Ergebnis der Anprobe werde ich 2 oder 3 Artikel zurückschicken.

Ich würde erwarten, dass mir der volle Kaufpreis von 2 oder ggf. 3 Artikel sowieso die Rücksendekosten und ggf. die Hinsendekosten erstatt werden.

Nun aber der (aus meiner Sicht) Hammer: der Laden schreibt:

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Unser Angebot richtet sich an private Endverbraucher und die Abgabe erfolgt
in haushaltsüblichen Mengen.

Viele Kundinnen sind jedoch von unseren Kleidern so begeistert, dass Sie
gerne viele Kleider zur Auswahl bestellen möchten.

Kein Problem - ab sofort können Sie unbegrenzt viele Kleider bestellen.
Für diesen EXTRA-Service berechnen wir pro Kleid (ab dem zweiten Kleid) eine
Servicepauschale von nur 20,00 EUR.

Wenn Sie die bestellten Kleider behalten, wird Ihnen der Betrag erstattet,
bei Rücksendung der Kleider wird die Servicepauschale für den
administrativen Mehraufwand einbehalten.

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Ist das nicht gesetzeswidrig?

Gruß
stevy1st

[aaky]

Nein, denn der Widerruf ist ja möglich. Und Service kann man durchaus in Rechnung stellen. Ist ja kein Preis der Ware sondern der Preis für eine Dienstleistung.

[stevy1st]

Und worin besteht der Service? Uns 3 Artikel zur Auswahl zu schicken und 2 zurückzunehmen?

Mir ist der "zusätzliche" zu vergütende Service nicht klar?


Danke,
stevy1st

[aaky]

Das man von vornherein mehr liefert, als wirklich benötigt werden
Man kann das hinnehmen oder nicht. Die Vertragsfreiheit stellt einem frei, solche Verträge nicht einzugehen.

Ich finde es zwar auch etwas ungewöhnlich, kann es aber aus der Sicht des Verkäufers verstehen. Denn wenn jeder so denkt wie du (ich bestell dann man 3, aber bestenfalls 1 behalte ich), ist das nicht der Sinn des Widerrufsrechts und kann für den Verkäufer richtig teuer werden (lagerhaltung, Reinigung, Aufwand ....).
Der Service würde (meiner Meinung nach) auch vor Gericht kaum als "Umgehen des Widerrufsrecht" angesehen.

[stevy1st]

Klar kann ich die Händlerseite auch verstehen, aber gerade bei Kleidung halte ich das "Anprobieren" und "Auswählen" für eher normal und auch moralisch nicht verwerflich.

Viel schlimmer finde ich diejenigen Verbrauchen, die sich einen Artikel schicken lassen, dabei nie die Absicht hatten diesen zu behalten, sondern ihn 10 Tagen nutzen und dann zurückschicken. Aber das ist ein anderes Thema.

Nochmal zurück zu dem Händler, den ich nun vor Augen habe. Spätestens mit dem Urteil "EuGH: Versandhändler müssen Hinsendekosten beim Widerruf erstatten" könnte ich doch nun einfach 3 einzelne Bestellungen aufgeben und somit die Servicepauschale vermeiden, oder?