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| Bitte beachten Sie: Eine Rechtsberatung im Einzelfall kann in diesem Forum weder durch andere Nutzer noch einen Anwalt erfolgen. Das Forum dient dem Erfahrungsaustausch zu allgemeinen rechtlichen Fragen rund um das Internet. Wenden Sie sich für eine konkrete Rechtsberatung bitte an einen zugelassenen, spezialisierten Rechtsanwalt. |
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| E-Commerce Welche Rechte hab ich beim Onlineshopping, Powershopping... |
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| Anzeige Nach der Lieferung stellt man fest, dass das Produkt z. B. eine unschöne Lichtfarbe hat und gibt eine schlechte Rezension ab. Daraufhin erhält man vom Händler eine Mail mit sofortiger Drohung mit Meldung bei Amazon wenn man die Rezension nicht umgehend entfernt. Daraufhin entwickelt sich ein reger Mailverkehr währen dessen man die Rezension massiv abschwächt, der Händler sofort wieder Drohungen mit Anwalt ausspricht. Auf die Probleme des Kunden wird nicht eingegangen. Die zuvor gelesene Rezension mit dem ebenfalls unzufriedenen Kunden ist mittlerweile verschwunden. Da verdichtet sich der Verdacht, dass der Händler ein qualitativ schlechtes Produkt verkauft und seine Kunden massiv bedroht wenn sie eine ungenügende Rezension abgeben. Beispiel einer möglichen Textpassage des Verkäufers an einen möglichen Kunden: "Sie haben doch unsere AGB gelesen und mit dem Kauf haben Sie die AGB anerkannt. Warum veranstalten Sie dieses Theater über die Kundenrezension? Wir fragen uns, mit wie viel Verkäufern Sie dieses sinnlose Spiel treiben. Zur Erinnerung haben wir die ursprüngliche Rezension beigefügt" Vieleicht gibt es auch die Möglichkeit dass Kunden sich nicht bedrohen lassen müssen und schon gar nicht in solch einem Umgangston sich behandeln lassen. |
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