[Skyxy]

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Hallo allerseits,

Ich habe vor gut 10 tagen 2 artikeln auf ebay beim gleichen händler ersteigert. Ich fasste die käufe zum kombiversand zusammen, da dies versandmäßig günstiger war. 3 tage später kam ein paket an. Darin befand sich jedoch nur eine der besagten artikeln. Auf der rechnung jedoch, welche mitgeliefert wurde, waren wiederrum beide artikeln angegeben.
Nachdem ich tage später auch kein weiteres paket bekommen habe, schickte ich den händler eine email und schilderte ihm die situation. Doch bis heute habe ich keine antwort bekommen.
Was kann ich in meiner situation tun und wie sollte ich weiter vorgehen?

Mfg skyxy

[Burbach]

In einem solchen Fall würde ich zunächst erneut versuchen, den Händler zu erreichen (Mail, Telefon, etc...). Ist das nicht möglich, sollte zur Durchsetzung des Anspruchs auf den zweiten Artikel ein Anwalt aufgesucht werden.