[Nico]

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Moin,

ich habe ein kleines problem

Ich habe vor längerer Zeit mal einen Vserver bei http://www.bfh(...)g.com gemietet es gab allerdings nach 2-3 Wochen schon ärger indem der Server ausgefallen ist und das sich über Wochen hingezogen hat! soweit das ich nach einer Woche ungefähr gekündigt habe! der Server lief noch bis in den darauffolgenden Monat zum 10.

Vor 3 Tagen erhielt ich ein Mahnschreiben da noch ein Betrag von 10 Euro offen steht :cursing:

Ich bin sofort in den Live Support gegangen was übrigens ein Wunder ist das der mal online ist

BFH(...)G.COM - Live Support Chat Transcript

Date: Tue, 27 Dec 2011 20:54:02 +0100
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Name: Nico Hüttner
Email: ZENSIERT

Chat Reference Number: 15043
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| 27.12.2011 20:30:52 | P.R.: Guten Tag Nico Hüttner, wie kann ich Ihnen helfen? Hinweis: Aufgrund Hardwareproblemen an meinem Rechner kann es dazu kommen das ich den Chat einfach verlasse. Bitte warten Sie in diesem Fall, ich versuche schnellst möglich wieder Online zukommen.
| 27.12.2011 20:31:20 | Nico Hüttner: Guten Abend
| 27.12.2011 20:31:37 | Nico Hüttner: ich hab von ihnen eine Email erhalten in der es um eine Zahlung geht
| 27.12.2011 20:32:03 | Nico Hüttner: Mit der ich alles andere als Einverstanden bin!!
| 27.12.2011 20:32:34 | P.R.: ok ?
| 27.12.2011 20:32:41 | P.R.: welche Probleme liegen vor
| 27.12.2011 20:33:06 | Nico Hüttner: Ich weiß nicht ob sie daran zurück denken das mein damaliger Vserver über 3 Wochen nicht zur Verfügung stand und es eigentlich nach dem Ausfall hieß das es maximal 2 Tage dauer bis er wieder verfügbar ist! deshalb auch nach Woche die Kündigung, ich sehe nicht ein für eine Dienstleitung zu zahlen die in keinster Weiße zur Verfügung stand!!
| 27.12.2011 20:33:33 | P.R.: ja allerdings war es nicht auf grund unsere fehlers
| 27.12.2011 20:33:55 | P.R.: andere anbieter nehmen für die freischaltung ca 25 euro für den etra aufwand
| 27.12.2011 20:34:19 | P.R.: Der Server wurde aufgrund Ihrer Netzwerk aktivitäten gesperrt
| 27.12.2011 20:34:31 |P.R.: bzw daduch das Ihr server nicht entsprechend im Netz gesichert war
| 27.12.2011 20:35:40 | P.R.: Ich habe alle dokumente die zur ripe gegangen sind da
| 27.12.2011 20:36:26 | Nico Hüttner: Und wieso lief der Vserver bis in den nächsten Monat obwohl ich im vorhergehenden Monat schon gekündigt hatte?
| 27.12.2011 20:37:17 | P.R.: dafür wurde doch nix berechnet oder ?
| 27.12.2011 20:37:30 | Nico Hüttner: Das sind die 10 Euro
| 27.12.2011 20:37:51 | Nico Hüttner: Der Server lief nach der Kündigung in den darauffolgenden Monat bis zum 10.
| 27.12.2011 20:38:06 | Nico Hüttner: was mich sowieso gewundert hat das er nicht wen schon den vollen Monat lief
| 27.12.2011 20:38:19 | Nico Hüttner: Wen er schon berechnet wird
| 27.12.2011 20:38:42 | P.R.: ne
| 27.12.2011 20:38:45 | P.R.: das nehm wir raus
| 27.12.2011 20:38:51 |P.R.: wie ist die kunden nummer
| 27.12.2011 20:39:15 | Nico Hüttner: mom
| 27.12.2011 20:40:39 | Nico Hüttner: müsste es sein ZENSIERT
| 27.12.2011 20:40:46 | Nico Hüttner: habe leider die Email nicht mehr
| 27.12.2011 20:41:42 | Nico Hüttner: ja diese ist es
| 27.12.2011 20:42:32 | P.R.: ok
| 27.12.2011 20:42:33 |P.R.: prüfe das nacher
| 27.12.2011 20:42:50 | P.R.: auftrag leigt im webinterface bekommst eine email von uns
| 27.12.2011 20:43:10 | Nico Hüttner: ich kann mich nicht einloggen
| 27.12.2011 20:43:19 | Nico Hüttner: habe mir zwar ein neues PW zuschicken lassen
| 27.12.2011 20:43:25 | Nico Hüttner: aber komme nicht rein
| 27.12.2011 20:44:16 | Nico Hüttner: ok es hat geklappt


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Wie man erkennen kann meinte er der Betrag von 10 Euro wird gelöscht

Und heute kam das 2. Mahnschreiben rein!


Wer ist im Recht? HILFE :!: :?:

[Cherzo]

Guten Tag.
Ist zwar ein etwas älterer Beitrag, doch genau das selbe Problem habe ich auch!
Ich habe mir im November 2011 eine .de-Domain für 12 Monate bestellt, diese habe ich im Februar 2012 wieder gekündigt, wegen ständigen Serverausfällen.

Am 18.05.2012 erhalte ich eine E-Mail von dem Provider BFHosting. Mahnung! ich solle die 5,52 EUR auf das Konto von Herrn Peter R. überweisen oder sie würden die offene Forderung an Euro-Trauhand Inkasso weiterleiten. Dieser Fall wäre für mich mit erhöhten kosten verbunden.

Wie ich in meinem Youtube-Video auch beschrieben habe, ist BFHosting pure Abzocke!!!

Ist zwar nicht das beste Video, aber es beschreibt genau das, was BFHosting tut.

Warnung vor dem Webhoster BFHosting.com!
http://youtu.be/9hoPdZoz510

Ein Freund von mir der auch bei dem Provider Kunde ist, hat das selbe Problem mit seinem VServer, er erhielt sogar eine Rechnung vom Inkasso-unternehmen die über die Summe von 188,00 EUR hinaus geht.
Er schrieb mir dass er nicht bezahlen wird, da er noch minderjährig ist und nicht über ein eigenes Einkommen verfügt.

Ich kann euch nur raten, bezahlt die Mahnung nicht und Kündigt SOFORT von diesem Webhoster!
Sollte jetzt noch ein Mahnungschreiben kommen, bezahlt! und kündigt nach der Zahlung den Vertrag.

Mfg.
Cherzo