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Hallo...

nun möchte ich auch mal meinen Beitrag leisten und zwar vor einem nicht ganz seriösen Casino warnen. Doch fangen wir mal ganz von vorne an.
Ich bekam vor ein paar Tagen eine Werbemail in meinen Postkasten, dort angemeldet, 50 Euro eingezahlt, 100 % Bonus erhalten, und Spielepaket "progressive und nicht progressive Slots" gewählt. Diese durften dann bis zu Erstauszahlung nur gespielt werden. Einsatzlimit war aufgrund des Bonuses 10*Einsatz, insgesamt 1000 Euro. Gewonnen habe ich insgesamt ca. 4596 Euro. Nahm nach eingesetzten Bonus Kontakt zum Online-Support auf, fragte ob ich einen Teil auszahlen lassen könne, ob alles korrekt sei. Es wurde überprüft und man bestätigte mit Ja. Auch fragte ich ob ich mit dem Rest dann weiterspielen dürfe auch an anderen Automaten, auch dies bestätigte man mir mit Ja. Somit zahlte ich 4200 Euro per Scheck aus und spielte weiter. es kamen E-Mails, eine mit Gratulation, die andere mit der Bitte Personalien mitzuteilen. Das machte ich sofort. Tag darauf nahm ich nochmals Kontakt zum Support auf und fragte ob auch (wegen der Laufzeit) die Auszahlung per click2pay möglich sei und ich meine Scheckauszahlung stornieren und über clci2pay auszahlen lassen könne. Man sagte mir, kein Problem...wichtig ist nur eine Einzahlung über click2pay. ich zahlte einen geringen Betrag ein, stornierte die 4200 Euro, zahlte diese dann aber direkt wieder per click2pay aus. Das war mein Fehler!!!
Laut dem Casino habe ich mich nicht an die Bedingungen gehalten und somit wurden meine Gewinne nichtig. Im Online Support keine ausreichende Stellungnahme, bis heute keine Antwort auf insgesamt 8 E-Mails. Chat Anfragen werden ingnoriert. Einsatz wurde allerdings komplett über click2pay ausgezahlt. Ich kann es nicht verstehen wie man einem Mitspieler sagen kann man habe alles korrekt gemacht und die Auszahlung ginge in Ordnung und wenige Tage später dann die Stornierung mit der Aussage sie hätten andere Spiele gespielt als im Paket waren. Hallo ich fragte nicht umsonst den Online Support und man bestätigte mir ich könne das machen. Der Irrtum liegt eindeutig beim Casino. Also Leute geniesst das "cityclubcasino" mit Vorsicht. Ihr seht dort geht es nicht mit rechten Dingen zu. ich werde weiter kämpfen weil der Gewinn steht mir zu. Notfalls werde ich noch die Presse einschalten.
Sehr zu empfehlen sind übrigens diese Casinos.
Super Support und vorallem ein deutscher Kundendienst, korrekte Auszahlungen und viele Bonusse erhaltet ihr beim
"swisscasino" "clubdicecasino"
dieses solltet ihr wählen, ich bleibe auch diesen treu.
Weil dort erhält man wenigstens seine Gewinne und es wird mit fairen Karten gespielt, was man vom "cityclubcasino" leider nicht behaupten kann.
Über Kommentare würde ich mich freuen...auch per email.


Vielen Dank!!!

Hallo,

auch ich habe mit dem City-clubcasino bisher keine guten Erfahrungen machen können. Der E-Mail Support lässt einfach zu wünschen übrig. Zu deinem Artikel kann ich nur sagen das ich dir absolut zustimme und finde das dieses Casino kulanter sein sollte. Immerhin vergraulen diese Casinos auf diese Weise immer mehr Nutzer. Ich habe übrigens auch gute Erfahrungen mit dem Clubdice casino gemacht. Besonders der E-Mail Support und die Freundlichkeit sind 1A. Joo und nun werde ich mal das Eurogrand ausprobieren. Ich finde es schon wichtig das ein Casino einen deutschen Support hat. Welche Erfahrungen ich dann mit dem Casino sammle werde ich hier dann posten.
Ich wünsche dir noch viel Glück und kämpfe drum denn es geht um dein Geld.
Patrick

Es ist ja ganz schön abenteuerlich, was hier so alles an Empfehlungen gegeben wird.
keines der bisher genannten Casinos ist wirklich gut, einige sind als schwarze Schafe bekannt.
Ich kann nur dringend jeden potentiellen Zocker bitten, sich vorher auf www.casinomeister.com schlau zu machen. Dort gibt es eine Liste der wirklich vertrauenswürdigen casinos und vor allem: Dort bekommt man auch Hilfe, wenn man auf Läden, wie swiss, marbella und wie sie alle heissen, hereingefallen ist.

ich rate allen vom EUROGRAND ab.

zwar ist die software und spiele super, nur einen gewinn auszuzahlen ist beinahe unmöglich. die einsatzbedingungen damit ein gewinn auch zur auszahlung möglich ist sind so gelegt, dass die chance ein paar tausend mal kleiner sind!!! also finger weg von EUROGREAND!!!!

gruss daniel

Hallo Daniel,
was war das Problem bei EuroGrand Casino. Ich habe naemlich auch dort einen Gewinn erzielt. Habe dann unter einigen Umstaenden das Geld ueberwiesen. Jedoch ist es noch nicht angekommen. Es ist aber erst 5 Tage her. Was meinst Du? Erhalte ich das Geld?