Erfolgschancen einer Reklamation bei einem weit entfernten Online-Shop

#1 (**permalink**) 21.02.2007, 15:55

Wenn man in einem Online-Shop Schuhe kauft, wie verhält es sich hier mit der Gewährleistung wenn es um Abnutzung geht? Die Gewährleistung greift ja nicht bei "normalem" Verschleiß oder Abnutzung. Aber was ist normaler Verschleiß?

Man stelle sich folgendes vor: man kauft ein Paar hochwertige Fußballschuhe (Listenpreis: 200 EUR) und diese sind nach 2 Monaten Nutzung so verschlissen, dass man sie praktisch wegschmeißen kann. Kann man nicht insbesondere von Fußballschuhen dieser Preisklasse eine höhere Widerstandsfähigkeit als bei "gewöhnlichen Sportschuhen" erwarten?

Muss man bei einer Reklamation ein Ablehnen der Gewährleistung seitens des Verkäufers hinnehmen?
Wie stehen die Chancen auf Erfolg wenn man nervenaufreibende Anstrengungen gegen einen Online-Shop, der ca. 1000 km entfernt ist zu unternimmt?

Ich würde mich riesig über eure Hilfe freuen.

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