Hi!
Ist es möglich, dass man für eine Dienstleistung im Vorraus einen Pauschalbetrag bezahlt (etwa eine Flatrate für den Internetzugang), diese Leistung auch eifrig in Anspruch nimmt (alles im Rahmen der Vertragsbedingungen), allerdings im Nachhinein dann doch eine Rechnung
präsentiert bekommt, in der dieser Festpreis aufgehoben wird und ein Stundensatz (rückwirkend!!!) berechnet wird?
Das alles auch noch ohne über etwaige Umstellungen zu informieren? Kann doch eigendlich absolut nicht sein, oder?
Vielen Dank für die Aufmerksamkeit!