Ware nicht bekommen, Inkassobüro eingeschaltet

Hallo, hab ein Problem: Ich hatte vor einiger Zeit Tierfuttermittel in einem Internetshop bestellt. Es kam aber nichts an. Wochen später kam eine Mahnung, ich solle 70 € zahlen für die bestellte Ware. Ich muss zugeben, dass ich die Bestellung inzwischen total vergessen hatte, es war auch nie ein Abholungsbescheid für ein Paket im Briefkasten. Jetzt kam eine Woche später gleich ein Brief von einem Inkassobüro mit einer sehr kurzen Frist der Bezahlung. Was soll ich machen? Sicher war es ja mein Fehler, nicht sofort nach Erhalt der Mahnung zu reagieren. Andererseits möchte ich nicht etwas bezahlen, was ich nicht erhalten habe. Wie sieht die Rechtslage hier aus?
Martina