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Hallo zusammen,
ich habe momentan ein Problem mit der lieben Telekom.
Folgender Sachverhalt:
Mein analger Telefonanschluss wurde mir abgeschaltet. Eine Kündigung von mir lag NICHT vor.
Knappe 2 Wochen hat es gedauert bis man wir die Leitung wieder aktiviert hat und ich wieder telefonieren konnte.
Das ganze hat mich mehrere Telefonate übers handy gekostet bis ich endlich jemanden kompetenten errecht hatte dem ich sagen konnte: "Schaltet meinen Anschluss wieder!":evil:
Eine Begründung oder eine Entschuldigung habe ich nicht bekommen. Der Anschluss ging dann halt wieder
Ich muss noch dazu sagen.. meine Rufnummer ist mir sehr wichtig und diese will ich auch nicht verlieren.

Als Konsequenz aus der ganzen Sache habe ich beschlossen das ich nicht mehr Kunde bei der Telekom sein möchte (Kunde seit 1996) und zu einem anderen Anbieter wechseln möchte mit Rufnummernmittnahme.
Dies habe ich auch getan, allerdings teilte mir der neue Anbieter kurz darauf mit, dass ich noch nicht wechseln kann, da au meinem Anschluss noch eine Mindestlaufzeit von ca. 11 Monaten steht.

Nun mine Frage: Habe ich einen (neuen) Vertrag abgeschlossen mit der Anweisung "Schaltet meinen Anschluss wieder"?
Wenn ja bin ich wohl oder übel an den rosa Riesen geunden für die nächste Zeit....
Zu gerne will ich aber davon weg und glücklicherweise bin ich auch Rechtschutzversichert.

Bitte um eure Meinungen...

Vielen Dank,

R.Friedrich

[aaky]

glücklicherweise bin ich auch Rechtschutzversichert

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