[Mr.Vess]

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Hallo habe mal eine Frage:

wenn man bei einen Internetshop z.B. einen Fernseher via Nachnahme bestellt, und der Internetshop nicht liefert, kann man auf die Lieferung des Produktes bestehen bzw. auf gleichwertigen Ersatz.

Und wenn man dort mit jemanden telefoniert hat, der einen aber z.B. sagt, dass die Ware dem Spediteur übergeben wurde, wie lange könnte der einen damit hinhalten bevor man auf eine Ersatzlieferung bestehen kann (wenn darauf bestehen kann).

[aaky]

wenn man bei einen Internetshop z.B. einen Fernseher via Nachnahme bestellt, und der Internetshop nicht liefert, kann man auf die Lieferung des Produktes bestehen bzw. auf gleichwertigen Ersatz.

Natürlich kann man auf Lieferung bestehen. Das ist schließlich der Teil des Vertrages, den der Verkäufer zu erfüllen hat.

Und wenn man dort mit jemanden telefoniert hat, der einen aber z.B. sagt, dass die Ware dem Spediteur übergeben wurde, wie lange könnte der einen damit hinhalten bevor man auf eine Ersatzlieferung bestehen kann (wenn darauf bestehen kann).

Solange, wie die Spedition normalerweise braucht. Hier sollte man sich vom Verkäzufer den Namen der Spedition geben lassen und dort anfragen. Oder eben andere entsprechende Nachweise.

[Mr.Vess]

Okay danke,

aber was hätte man für Möglichkeiten den Shop in so einen Falle unter Druck zu setzen? Einfach am Telefon zu sagen: "Ich bestehe aber darauf, dass sie mich beliefern!" ist eventuell ein bißchen schwach.

[aaky]

Man kann (und sollte) die Lesitung anmahnen. Nachweislich, damit man bei einem späteren Rechtsstreit etwas in der Hand hat - am besten also per Einschreiben. Und in der Mahnung kann man auf die Regelungen zum Kaufvertrag des BGB Bezug nehmen.
Leistet der Verkäufer dann immer noch nicht. kann man die Lesitung einklagen.

[Mr.Vess]

Was wäre denn wenn man eine Ersatzlieferung angeboten bekommt, weil die Lieferung, die angeblich raus gegangen ist, nicht mehr auffindbar ist. Und diese Lieferung auch nicht ankommt, was könnte man dann machen?

Wenn man dann den Auftrag storniert, könnte man den Shop dafür haftbar machen, weil der TV jetzt teurer gekauft werden muß?
Also Preise für TV´s sind ja mittlerweile schon fast Tagespreise und wenn man den TV nicht mehr für z.B. 1000€ bekommt, sondern jetzt 1100€ für das gleiche Gerät investieren muß, muß der säumige Shop dafür bezahlen?