E-Commerce

  • Wie muss ein rechtssicherer Onlineshop aussehen?
  • Welche Rechte haben Kunden beim Onlineshopping?
  • Wie kann ich als Unternehmer rechtskonform im Netz werben?

Lesen sie die aktuellsten News und Urteile zum Thema Onlineshops und E-Commerce.

E-Commerce Onlineshops

Neue Warenkennzeichnung: Steht „Made in Germany“ vor dem Aus?

23.12.13» Entscheidungen auf europäischere Ebene haben zuweilen erhebliche Auswirkungen auf den deutschen Markt. Nun will die Europäische Union eine neue Kennzeichnungspflicht für Waren einführen. Dies könnte das Aus für die Bezeichnung „Made in Germany“ bedeuten. » weiterlesen ...

 

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Achtung Abmahnung: Dürfen Händler nach dem Kauf um Bewertungen bitten?

03.12.13» „Sind Sie mit unserer Leistung zufrieden gewesen?“ – so oder so ähnlich landen Bewertungsanfragen täglich in den E-Mail-Postfächern von Kunden. Dabei stellt sich die Frage, ob diese Anfragen überhaupt gestellt werden dürfen, wenn der Kunde diese eindeutig nicht erwünscht. Die Frage hat das Amtsgericht Hannover geklärt. » weiterlesen ...

 

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Buttonlösung: Wie muss der Bestellbutton bei Reisewebseiten beschriftet sein?

26.11.13» Seit August 2012 gilt bereits die sogenannte Button-Lösung. Gesetzlich ist sie im neu gefassten §312g BGB niedergelegt. Doch in der Praxis ergeben sich häufig Probleme bei der konkreten Umsetzung. So auch im Fall eines Shopbetreibers, der Reisen anbot. Das LG Berlin musste entscheiden, ob die Beschriftung seines Bestellbuttons zulässig war. » weiterlesen ...

 

E-Commerce Onlineshops

Online-Shops: Abmahnung wegen Werbung mit "24 Monaten Gewährleistung"?

18.11.13» In Zeiten von immer mehr Einkaufsmöglichkeiten über das Internet wird es für Online-Händler immer schwieriger, sich von ihren Konkurrenten abzuheben. Viele Online-Händler gehen aus diesem Grund dazu über zu versuchen, ihre Kunden mit Service-Leistungen zu überzeugen. Ein Gericht hatte nun zu entscheiden, ob eine Werbung mit „24 Monaten Gewährleistung“ wettbewerbsrechtlich in Ordnung ist. » weiterlesen ...

 

E-Commerce Onlineshops

Onlineshops: Google - Gütesiegel Trusted Stores auch bald in Deutschland verfügbar

14.11.13» Seit etwa einem Jahr zertifiziert Google Webshops in den USA mit seinem Gütesiegel „Google Trusted Stores". Jetzt will der Internetgigant sein Gütesiegel auch Onlineshops in Deutschland zur Verfügung stellen. Sechs E-Commerce-Unternehmen sollen zum Launch den Anfang machen. » weiterlesen ...

 

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Werbung mit Heilaussagen: Können Kinesio-Tapes Kopfschmerzen heilen?

06.11.13»  Sogenannte „Kinesio-Tapes“ werden verwendet, um bestehende körperliche Leiden zu behandeln. Dabei werden den farbigen Klebebändern verschiedene Wirkungen zugeschrieben. Das LG Konstanz hatte sich damit zu beschäftigen, wann die Werbung hierfür wettbewerbswidrig ist. » weiterlesen ...

 

E-Commerce Onlineshops

Onlineshops: Sind gekaufte Kundenbewertungen erlaubt?

29.10.13» Viele potenzielle Kunden informieren sich vor dem Kauf mittels  Bewertungen anderer Käufer. Es ist verständlich, dass die Händler möglichst viele positive Kundenbewertungen sammeln möchten. Das OLG Hamm musste entscheiden, ob solche Rabatte für positive Kundenbewertungen erlaubt sind. » weiterlesen ...

 

E-Commerce Onlineshops

Shops und AGB: Abmahnung wegen „circa“-Angabe in AGB-Klausel?

25.10.13» Allgemeine Geschäftsbedingungen in Onlineshops dienen der Vertragsgestaltung und sollen dem Hänlder eigentlich einen Vorteil bringen. Häufig führen AGB-Klauseln aber auch zu Abmahnungen. Das OLG Hamm hatte aktuell zu entscheiden, ob eine AGB-Klausel zulässig ist, die besagt, dass es sich bei Lieferfristen bloß um „Richtwerte“ handelt. » weiterlesen ...

 

E-Commerce Onlineshops

Online-Shops: Drohen Abmahnungen wegen kopierter AGB?

08.10.13» AGB werden von vielen Onlinehändlern verwendet. Um Kosten zu sparen, kopierte ein Shop-Betreiber die AGB eines Konkurrenten. Ob dies eine Urheberrechtsverletzung darstellt, hatte kürzlich das Amtsgericht Köln zu entscheiden. » weiterlesen ...

 

E-Commerce Onlineshops

Online-Shops: Müssen auch ausländische Händler ein Impressum führen?

06.10.13»  Ein fehlendes Impressum auf Internetseiten von Onlineshops ist häufig Grund einer Abmahnung. Dabei stellt sich die Frage, ob auch ausländische Anbieter ein Impressum führen müssen. Mit diesem Problem hatte sich das Landgericht Siegen zu befassen. » weiterlesen ...

 

E-Commerce Onlineshops

Achtung Händler: Darf ein Onlinegutschein befristet werden?

05.10.13» Viele Händler bieten ihren Kunden Onlinegutscheine zum Kauf an, welche sie dann für entsprechende Leistungen einlösen können. Doch darf die Einlösbarkeit des gekauften Gutscheins befristet werden? Mit dieser Frage hatte sich das Oberlandesgericht Brandenburg zu beschäftigen. » weiterlesen ...

 

E-Commerce Onlineshops

Vorsicht Shopbetreiber: Abmahnungen wegen Werbung mit "TÜV-geprüft", "GS-geprüft" und "CE-geprüft"

26.09.13» Ein Urteil des LG Dresden sorgt aktuell für Abmahnungen von Händlern und Shopbetreibern. Es geht um Werbung mit Testergebnissen einer TÜV-Prüfung. Auch Werbung mit "GS geprüft" und "CE geprüft" wird aktuell abgemahnt. » weiterlesen ...

 

E-Commerce Onlineshops

Achtung Shopbetreiber: Abmahnung weil Typenbezeichnung von Elektrogeräten fehlt?

22.09.13»  In der Werbung für Produkte sind möglichst viele Informationen anzugeben, die für den potentiellen Käufer von Bedeutung sein könnten. Doch muss auch die Typenbezeichnung eines Elektrohaushaltsgeräts angeben werden? Diese Frage hat das OLG Stuttgart beantwortet. » weiterlesen ...

 

E-Commerce Onlineshops

Online-Shops: Wann darf ein Produkt als „Testsieger“ bezeichnet werden?

16.09.13» Werbung und Produktmarketing sind ein unerlässliches Mittel zur Absatzsteigerung. Die Bezeichnung als „Testsieger“ ist dabei sehr effektiv um die Aufmerksamkeit und auch das Vertrauen von Kunden zu gewinnen. Wann diese Bezeichnung zulässig ist, hat das OLG Hamburg kürzlich entschieden. » weiterlesen ...

 

E-Commerce Onlineshops

Werbung in Shops: Darf mit Testsiegeln für ältere Geräte geworben werden?

13.09.13» Testsiegel informieren über die Eigenschaften eines Produkts und erleichtern so für den Kunden die Kaufentscheidung. Problematisch wird es, wenn sich aufgrund der fortschreitenden Entwicklung der Stand der Technik ändert. Das Oberlandesgericht Koblenz hatte die Frage zu beantworten, ob dann noch mit dem alten Testsiegel geworben werden darf. » weiterlesen ...

 

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Online-Shops: Müssen Warnhinweise für Spielzeug immer mit "Achtung" beginnen?

11.09.13» Spielzeug kann für Kinder in bestimmten Fällen gefährlich sein. So können scharfe Kanten oder bestimmte Materialien oder auch die Größe des Spielzeugs eine Gefahr darstellen. Aus diesem Grund gilt eine Hinweispflicht für Hersteller und auch für Online-Händler. Aber wie ist der Warnhinweis auszugestalten? » weiterlesen ...

 

E-Commerce Onlineshops

Verkauf über das Internet: Markenhersteller vs. Onlinehänder

05.09.13» Einige Markenhersteller verbieten den Verkauf ihrer Produkte über das Internet. So haben in den letzten Monaten Adidas, Lowa, Deuter und Mammut ihren Händlern verboten, ihre Produkte über nicht exklusive Onlineplattformen wie zum Beispiel Amazon, zu verkaufen. » weiterlesen ...

 

E-Commerce Onlineshops

Paketversand: Haftet die Post trotz AGB – Klauseln für verlorene Pakete?

04.09.13» Auf dem Postweg verlorene Päckchen sind ein Ärgernis für den Absender und dem Empfänger, insbesondere wenn die Post die Haftung in ihren AGB auf bestimmte Sendungen begrenzt. Ob diese AGB allerdings wirksam sind, wenn sie kleingedruckt und im Zusammenhang mit Preisen und Produkten in der Filiale ausgehängt werden, hatte das AG München kürzlich zu entscheiden. » weiterlesen ...

 

E-Commerce Onlineshops

Amazon: Händler müssen nicht mehr zum günstigsten Preis verkaufen

30.08.13» Wer über Amazon Waren verkauft, war bisher verpflichtet, auf der Plattform Amazon stets den günstigsten Preis anzugeben. Nun bekommen Händler mehr Spielraum bei der Preisgestaltung, weil Amazon diese Bedingung nicht mehr durchsetzen kann. » weiterlesen ...

 

E-Commerce Onlineshops

Achtung Abmahnung: Kann eine fehlende Datenschutzerklärung abgemahnt werden?

29.08.13» Datenschutzerklärungen sollen den Nutzern in Online-Shops und auf Webseiten  erklären, wie die Seitenbetreiber mit Kundendaten umgehen. Bisher war es jedoch so, dass eine fehlende oder inhaltlich unvollständige Datenschutzerklärung nicht abgemahnt werden konnte. Das hat sich jetzt durch ein Urteil des OLG Hamburg geändert. » weiterlesen ...

 

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