E-Commerce

  • Wie muss ein rechtssicherer Onlineshop aussehen?
  • Welche Rechte haben Kunden beim Onlineshopping?
  • Wie kann ich als Unternehmer rechtskonform im Netz werben?

Lesen sie die aktuellsten News und Urteile zum Thema Onlineshops und E-Commerce.

E-Commerce Onlineshops

Paketversand: Haftet die Post trotz AGB – Klauseln für verlorene Pakete?

04.09.13» Auf dem Postweg verlorene Päckchen sind ein Ärgernis für den Absender und dem Empfänger, insbesondere wenn die Post die Haftung in ihren AGB auf bestimmte Sendungen begrenzt. Ob diese AGB allerdings wirksam sind, wenn sie kleingedruckt und im Zusammenhang mit Preisen und Produkten in der Filiale ausgehängt werden, hatte das AG München kürzlich zu entscheiden. » weiterlesen ...

 

E-Commerce Onlineshops

Amazon: Händler müssen nicht mehr zum günstigsten Preis verkaufen

30.08.13» Wer über Amazon Waren verkauft, war bisher verpflichtet, auf der Plattform Amazon stets den günstigsten Preis anzugeben. Nun bekommen Händler mehr Spielraum bei der Preisgestaltung, weil Amazon diese Bedingung nicht mehr durchsetzen kann. » weiterlesen ...

 

E-Commerce Onlineshops

Achtung Abmahnung: Kann eine fehlende Datenschutzerklärung abgemahnt werden?

29.08.13» Datenschutzerklärungen sollen den Nutzern in Online-Shops und auf Webseiten  erklären, wie die Seitenbetreiber mit Kundendaten umgehen. Bisher war es jedoch so, dass eine fehlende oder inhaltlich unvollständige Datenschutzerklärung nicht abgemahnt werden konnte. Das hat sich jetzt durch ein Urteil des OLG Hamburg geändert. » weiterlesen ...

 

E-Commerce Onlineshops

Amazon: Ist das Sperren von Kundenkonten bei zu vielen Retouren erlaubt?

20.08.13» Onlineshopping ist aus der heutigen Zeit nicht mehr wegzudenken. Einer der größten Anbieter in diesem Bereich ist der Internetriese Amazon. Die Plattform ist vor allem dafür bekannt, dass 30 Tage lang alles zurückgesendet werden darf. Amazon sperrte jedoch kürzlich einigen Kunden den Account wegen zu vieler Retouren. » weiterlesen ...

 

E-Commerce Onlineshops

Risiko Schwarzarbeit: Keine Gewährleistung und Garantie, wenn die Leistung „schwarz“ erbracht wird?

15.08.13» Wird eine Leistung im Rahmen eines Werkvertrages mangelhaft erbracht,  kann der Betroffene die gesetzlichen Gewährleistungsrechte geltend machen. Doch gilt dies auch bei Schwarzarbeit? Diese wichtige Frage hat nun der BGH  beantwortet und dabei seine frühere Rechtsprechung geändert. » weiterlesen ...

 

E-Commerce Onlineshops

E-Commerce: Tchibo wegen „Zahnersatz-Card“ vor Gericht

13.08.13» Das Unternehmen Tchibo bietet nicht nur Kaffeeprodukte an, sondern verkauft mittlerweile Waren jeglicher Art. Nun soll auch Zahnersatz zur angebotenen Warenpallette gehören. Doch ist die Werbung Tchibos hierfür zulässig? Das hat nun das Landgericht Düsseldorf entschieden. » weiterlesen ...

 

E-Commerce Onlineshops

Verstoß gegen Button-Lösung: Einstweilige Verfügung gegen Amazon

08.08.13» Die sogenannte „Button-Lösung“ verpflichtet Händler dazu den Button, der den Bestellvorgang abschließt, so zu gestalten, dass für den Kunden deutlich wird, dass seine Bestellung kostenpflichtig ist. Dagegen hat anscheinend Amazon verstoßen. Gegen das Internetversandhaus liegt eine einstweilige Verfügung vor. » weiterlesen ...

 

E-Commerce Onlineshops

Online-Bewertungen: Muss ein Bewertungsportal die Daten der Verfasser herausgeben?

07.08.13» Bewertungen über Ärzte, Hotels oder Restaurants: Online-Bewertungsportale erfreuen sich großer Beliebtheit unter Nutzern. Eine kritische Bewertung kann jedoch nicht selten eine geschäftsschädigende Auswirkung auf einen Betrieb haben. Das LG München hatte vor Kurzem zu entscheiden, ob ein Betreiber eines Bewertungsportals die Kontaktdaten eines Verfassers an den Betroffenen herausgeben muss. » weiterlesen ...

 

E-Commerce Onlineshops

Onlineshops: Darf die Gewährleistungsfrist für B-Ware verkürzt werden?

04.08.13» Händler versuchen in ihren eigenen Allgemeinen Geschäftsbedingungen regelmäßig so viel wie möglich auszuschließen, sodass ihre Verantwortlichkeit begrenzt wird. Dies betrifft oft Einschränkungen rund um die Gewährleistungspflicht. Das Landgericht Essen musste sich im Juni fragen, inwieweit die Gewährleistungsfrist für B-Ware verkürzt werden darf.  » weiterlesen ...

 

E-Commerce Onlineshops

EU-Tabakrichtlinie: Bald Verkaufsverbot für E-Zigaretten?

18.07.13» Elektrische Zigaretten gelten als "gesunde" Alternative zu herkömmlichen Zigaretten. Jetzt wird die E-Zigarette jedoch zum Streitpunkt für die Gesundheitsminister der EU-Staaten. Wenn die Aromastoffe in den E-Zigaretten verboten werden, steht der Online-Verkauf vor dem Aus. » weiterlesen ...

 

E-Commerce Onlineshops

Onlineshops: Wann muss im Internet der Grundpreis angegeben werden?

27.06.13» Werden Waren angeboten, die sich mengenmäßig bestimmen lassen (z.B. Parfums, Getränken, Farben usw.) muss der Grundpreis angegeben werden. Die Pflicht zur Grundpreisangabe in Onlineshops hat bereits zu unzähligen Abmahnungen geführt. Aktuell musste sich leider ein Gericht damit befassen. » weiterlesen ...

 

E-Commerce Onlineshops

Achtung Onlinehändler: Muss die MwSt. schon im Warenkorb angegeben werden?

24.06.13» Um Transparenz gewährleisten zu können, muss die MwSt. bei Preisangaben in Shops stets angegeben werden. Doch reicht hierfür ein Hinweis in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen bzw. ein versteckter Hinweis aus? Diese Frage hat das LG Bochum aktuell zu beantworten. » weiterlesen ...

 

E-Commerce Onlineshops

Paypal Gewinnspiel: Zahlungsabwickler verschickt tausende falsche Gewinnzusagen

11.06.13» Aus Versehen verschickte Paypal eine große Anzahl von Gewinnbenachrichtigungen an Teilnehmer eines Gewinnspiels. Paypal bedauert den Vorfall, der aufgrund eines technischen Fehlers zustande kam. » weiterlesen ...

 

E-Commerce Onlineshops

PayPal: Verbraucherzentrale verklagt PayPal wegen Kontosperrungen und AGB - Klauseln

30.05.13» Wegen intransparenter Klauseln in den Nutzungsbedingungen, unzulässiger Schadensersatz- und Haftungsregeln sowie scheinbar grundloser Kontosperrungen wurde PayPal von den Verbraucherzentralen verklagt. » weiterlesen ...

 

E-Commerce Onlineshops

Amazon & Co.: Dürfen Händler mit den Worten „Miserabler Service“ bewertet werden?

29.05.13» Internethändler sind oft dem Unmut der Kunden ausgesetzt. Dies schlägt sich auch in entsprechenden Bewertungen nieder. Doch sind dabei jegliche Aussagen zulässig? Das Landgericht Köln hatte sich im Mai mit der Frage auseinanderzusetzen, ob ein Händler mit der Formulierung „Miserabler Service“ bewertet werden darf. » weiterlesen ...

 

E-Commerce Onlineshops

Flugbuchung: Airlines wegen Vorauszahlungspflicht bei Tickets abgemahnt

25.05.13» Wer heutzutage einen Flug bucht, der muss häufig sein Flugticket bereits bei der Buchung per Vorkasse komplett bezahlen – ganz unabhängig davon, ob der Abflug morgen oder erst in ein paar Monaten ansteht. Ein Vorstoß der Verbraucherzentrale Nordrhein-Westphalen könnte dies zukünftig ändern. » weiterlesen ...

 

E-Commerce Onlineshops

E-Commerce: Gibt es ein Widerrufsrecht bei Online- Kursen?

20.05.13» Immer mehr Verträge werden heutzutage online geschlossen. Verbrauchern ist dabei grundsätzlich ein Widerrufsrecht einzuräumen. Aber gilt das auch bei Schulungskursen? Dies hatte kürzlich das Oberlandesgericht Hamm zu entscheiden. » weiterlesen ...

 

E-Commerce Onlineshops

Onlineshops: Sind 5 Tage für die Vertragsannahme in AGB zu viel?

18.05.13» Bei Bestellungen in Onlineshops muss für den Vertragsschluss häufig noch die Annahme durch den Händler erklärt werden. Dabei werden häufig Klauseln in AGB verwendet, die den wirksamen Vertragsschluss von einer Annahmefrist abhängig machen. Das LG Hamburg hatte darüber zu entscheiden, ob 5 Tage hierfür zu lang sind. » weiterlesen ...

 

E-Commerce Onlineshops

Online-Partnerbörse: Darf Elitepartner.de die Kündigung per E-Mail ausschließen?

06.05.13» Immer mehr Menschen suchen heutzutage die Liebe im Internet. Das Geschäft mit Partnerbörsen boomt. Die Vertragsbedingungen bewegen sich jedoch nicht immer im Rahmen des rechtlich erlaubten. So hatte das LG Hamburg zu entscheiden, ob die Kündigung per E-Mail durch AGB ausgeschlossen werden kann. » weiterlesen ...

 

E-Commerce Onlineshops

E-Books: Ist der Weiterverkauf erlaubt?

02.05.13» Bücher zu kaufen, zu lesen und dann weiterzugeben oder zu verkaufen ist normal und erlaubt. Aber gilt das auch für eBooks? Der Verbraucherzentrale Bundesverband ging gegen einen eBook- Anbieter vor, der einen Weiterverkauf in seinen AGB ausschloss. Mit dieser Sache hatte sich das LG Bielefeld zu beschäftigen. » weiterlesen ...

 

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Beispiel Shop: http://www.shopxyz.de/widerruf.html
Beispiel eBay: http://www.ebay.de/usr/EBAYUSER

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