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eRecht24 - Portal zum Internetrecht von Rechtsanwalt Sören Siebert
News E-Commerce
E-Commerce
- Wie muss ein rechtssicherer Onlineshop aussehen?
- Welche Rechte haben Kunden beim Onlineshopping?
- Wie kann ich als Unternehmer rechtskonform im Netz werben?
Lesen sie die aktuellsten News und Urteile zum Thema Onlineshops und E-Commerce.
E-Commerce Onlineshops
Widerrufsrecht: Ein Wasserbett darf ohne Wertersatz zurückgesendet werden
05.11.10» Der BGH musste einen Fall entscheiden, in dem ein Kunden ein online gekauftes Wasserbett mehrere Tage lang benutzte und es dann an den Händler zurücksendete. Der Kunde wollte den gesamten Kaufpreis erstattet haben, der Händler lehnte dies ab und machte Wertersatz für die Benutzung des Bettes geltend. Der BGH musste nun klären, ob das Befüllen und Benutzen des Wasserbettes zu einer Wertersatzpflicht des Kunden führt. » weiterlesen ...
E-Commerce Onlineshops
Verbraucherschutz: „Internetpranger“ für falsch gekennzeichnete Lebensmittel geplant
18.10.10» Wer hat sich nicht schon über verwirrende Lebensmittelkennzeichnungen geärgert? Wenn es um die Inhaltsstoffe verschiedener Produkte geht, ist der Verbraucher schnell überfordert und noch schneller getäuscht, zu verwirrend sind die Angaben der Hersteller. Nicht überall, wo beispielsweise „Käse“ draufsteht, ist auch Käse drin. » weiterlesen ...
E-Commerce Onlineshops
Online-Payment: Sicherheitsproblem bei gestohlenen Kreditkarten von Paypal dementiert
17.10.10» Online-Bezahldienste ermöglichen das Erstellen eines virtuellen Kontos, auf das reales Geld eingezahlt werden kann. Mit Hilfe dieses Dienstes können angemeldete Kunden schnell und einfach Online-Zahlungen abwickeln. Dazu müssen die jeweiligen Personen, analog zu einem gewöhnlichen Konto, gewissen Eingaben vornehmen. Der Online-Dienst Paypal wird bereits weltweit von mehr als 200 Millionen User verwendet. » weiterlesen ...
E-Commerce Onlineshops
E-Mail-Werbung: Newsletter zulässig bei Werbung für ähnliche Produkte
11.10.10» Jeder Internetnutzer hat schon einmal einen Newsletter erhalten, der nicht erwünscht war. Newsletter dürfen grundsätzlich nur versendet werden, wenn der Empfänger diesen ausdrücklich angefordert hat. In welchen Fälle es möglich ist, auch ohne ausdrückliche Anforderung zuzusenden, hat das OLG Thüringen in einem aktuellen Fall entscheiden. » weiterlesen ...
E-Commerce Onlineshops
WeTab: Geschäftsführer gesteht Amazon Produktrezensionen unter falschem Namen
06.10.10» Nachdem WeTab-Chef Helmut Hoffer von Ankershoffen beim Verfassen gefälschter Rezensionen am Samstag erwischt wurde, tritt dieser nun als Geschäftsführer der WeTab GmbH zurück. Der Firmenchef hatte das eigene Produkt im Online-Shop von Amazon unter falschem Namen gelobt. Aufgedeckt hatte dies der Blogger Richard Gutjahr, der zwei besonders gute Beurteilungen des Tablet-Computers unter die Lupe genommen hatte. » weiterlesen ...
E-Commerce Onlineshops
Onlineshops: Händler haben Verpackungskosten für Rücksendung zu tragen
20.09.10» Wer trägt die Kosten für eine Umverpackung zum Rückversand an den Händler bei Ausübung des Widerrufsrechts durch den Verbraucher, wenn der Unternehmer den Verbraucher um eine ausreichende Transportverpackung bittet? Diese Frage hat das Landgericht Berlin nunmehr beantwortet. » weiterlesen ...
E-Commerce Onlineshops
Onlineshop: Widerrufs- und Rückgaberecht nebeneinander sind zulässig
16.09.10» Allgemeine Geschäftsbedingen können für einen Verbraucher oftmals schwierig zu verstehen sein. Vor allem wenn ihm ein Widerrufs- und ein Rückgaberecht eingeräumt wird. Mit der Frage, ob diese beiden Klauseln nebeneinander bestehen dürfen, hat sich das OLG Hamm auseinander gesetzt. » weiterlesen ...
E-Commerce Onlineshops
Onlineshops: Zusenden von Waren trotz Widerruf ist unzulässig
13.09.10» Wer sich Waren über das Internet bestellt und im Nachhinein feststellt, dass er diese doch nicht kaufen möchte, kann seine Bestellung widerrufen. Was aber passiert, wenn man die Waren doch zugesandt bekommt? Mit dieser Frage hat sich das OLG Koblenz befasst. » weiterlesen ...
E-Commerce Onlineshops
Werbung in Onlineshops: Ist „Sehr sparsam im Energieverbrauch“ zulässig?
07.09.10» Werbung muss so gestaltet sein, dass sie den Kunden sofort anspricht. Welche Werbeaussagen dabei gemacht werden dürfen und von welchen man lieber die Finger lässt, hat das LG Freiburg entscheiden. » weiterlesen ...
E-Commerce Onlineshops
Unwirksame Widerrufsbelehrung: Onlineshops müssen benutzte Kosmetikartikel zurücknehmen
26.08.10» Im Internet gibt es eigentlich nichts, was man nicht kaufen kann. Aber es gibt auch Produkte, bei denen man sich die Frage stellt, ob sie wieder zurückgesandt werden können. Wie verhält sich dies beispielsweise bei benutzen Kosmetikprodukten, können Online-Händler hier das Widerrufsrecht ausschließen? Mit dieser Frage hat sich das OLG Köln befasst. » weiterlesen ...
E-Commerce Onlineshops
Onlineshops: Annahmeverweigerung bei unfreier Warenrücksendungen ist wettbewerbswidrig
24.08.10» In der Vergangenheit entschieden mehrere Gerichte, dass die Klausel "Unfreie Rücksendungen werden nicht angenommen" in Verbindung mit der Ausübung des Widerrufsrechts unzulässig und damit abmahngefährdet ist. Dass bereits die tatsächliche Verweigerung der Annahme unfrei verschickter Warenrücksendung im Rahmen des Widerrufsrechts einen abmahnfähigen Wettbewerbsverstoß darstellt, zeigt das folgende Urteil des LG Düsseldorf. » weiterlesen ...
E-Commerce Onlineshops
Online-Handel: BGH folgt EuGH bei Frage nach Zahlung von Versandkosten
17.08.10» Im Fall des Widerrufs und der Warenrücksendung durch einen Verbraucher, muss der Online-Händler meist die Kosten der Rücksendung tragen. Die Frage, wer die Kosten der Hinsendung, also die Versandkosten, zu zahlen hat, wurde dem EuGH zur Entscheidung vorgelegt. Dieser hatte in seinem Urteil vom 15.04.2010 (Az. C-511/08) die Kosten der Rücksendung dem Händler auferlegt. Der Entscheidung des EuGH ist der BGH in seinem Urteil vom 07.07.2010 (Az. VIII ZR 268/07) nunmehr gefolgt. » weiterlesen ...
E-Commerce Onlineshops
Shopping-Apps: Online-Händler haften für fehlerhafte Apps
16.08.10» Seit Smartphone und iPhones auf dem Markt sind, wird auch das mobile Shopping immer beliebter. Dazu werden Shopping-Apps genutzt, über die das Einkaufen im Internet möglich wird. Bei diesen Programmen müssen die Informationspflichten genauso erfüllt werden, wie man sie von einem Onlineshop kennt. So urteilte das Oberlandesgericht Hamm. » weiterlesen ...
E-Commerce Onlineshops
Steuerrecht: Erlöse aus Domainverkauf sind Einkommensteuerfrei
11.08.10» Das Finanzgericht Köln hat in seinem Urteil vom 20.04.2010 (Az. 8 K 3038/08) entschieden, dass der Erlös aus dem Verkauf einer Internet-Domain nicht der Einkommensteuer unterliegt. Dies unter der Voraussetzung, dass der Verkauf außerhalb der einjährigen Spekulationsfrist erfolgt und der Verkäufer nicht gewerblich handelt. » weiterlesen ...
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Abofalle: Drohung mit SCHUFA-Eintrag ist rechtswidrig
09.08.10» Die Zeiten, in denen die Betreiber von Abofallen das große Geld machen konnten, scheinen so ganz allmählich dem Ende zuzugehen – immer mehr Gerichte entscheiden inzwischen Verbraucher-orientiert, wenn es um Rechtsstreitigkeiten im Zusammenhang mit Abofallen im Internet geht. So auch im vorliegenden Fall. » weiterlesen ...
E-Commerce Onlineshops
BGH: Onlineshops dürfen keine Hinsendekosten bei Widerruf verlangen
11.07.10» Die Frage des Widerrufsrechts und der hierdurch entstehenden Kosten beschäftig Händler und Kunden regelmäßig. Nun hat der BGH entscheiden, ob Händler Versandkosten für die Lieferung berechnen dürfen, wenn der Kunde widerruft. » weiterlesen ...
E-Commerce Onlineshops
VeriSign: Neues Siegel für sichere Online-Shops
25.06.10» In Zeiten, wo Phishing & Junk-Mails für Internetnutzer und Online-Shopper keine Fremdwörter mehr sind, ist für den Betreiber von Internet- und Shopseiten vor allem eines wichtig: Dass die Besucher der Internetseite sicher gehen können, dass ihre Daten gut aufgehoben sind und somit wieder als Kunde auf die Internetseite zurückkommen. » weiterlesen ...
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Onlineshops: Neues Muster der Widerrufsbelehrung darf nicht ohne Anpassungen genutzt werden
10.06.10» Das zum 11.06.2010 in Kraft tretende Widerrufsrecht bringt für Händler viele Vorteile. So ist es nun beispielsweise möglich, auch bei eBay mit einer 14tägigen Widerrufsfrist zu belehren. Wichtig ist aber, dass das amtliche Muster der Belehrung von Shop- und eBay-Händlern nicht ohne Änderung verwendet werden darf. » weiterlesen ...
E-Commerce Onlineshops
Vorsicht Falle: Neues Widerrufsrecht und alte Unterlassungserklärungen
08.06.10» Gerade eBay-Händler wurden in der Vergangenheit massenhaft abgemahnt, wenn Sie bei eBay mit 14 Tagen Widerrufsrecht belehrt hatten. Zwar ist es ab dem 11.06.2010 möglich, den Kunden auch auf eBay mit 14 Tagen Frist zu belehren. Wichtig ist aber zu klären, was mit den in der Vergangenheit abgegebenen Unterlassungserklärungen passiert. » weiterlesen ...
E-Commerce Onlineshops
Neue Widerrufsbelehrung: Wichtige Gesetzesänderung zum 11.06.2010
01.06.10» Alle Onlinehändler sollten sich den 11.06.2010 rot im Kalender anstreichen. An diesem Tag tritt ein neues Widerrufsrecht in Kraft. Das bringt für alle Onlinehändler, gleich ob Shop-Betreiber, Dienstleister oder eBay- und Amazon-Verkäufer wichtige Änderungen mit sich. » weiterlesen ...
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Empfehlung
Widerrufsbelehrung 2013
Der eRecht24 Praxisratgeber "Neues Widerrufsrecht 2013 für Onlineshops, eBay, Amazon & Co." enthält zahlreiche Hinweise und Muster zur neuen Widerrufsbelehrung.
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