Otto oder Amazon: Konkurrenz der Online-Giganten

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Amazon ist aus dem täglichen Online-Handel nicht mehr wegzudenken: Der Marktführer hat sich fest im E-Commerce etabliert und hat den Einkauf im Internet geprägt wie kein anderes Unternehmen. Das mussten gerade auch die traditionellen Versandhäuser spüren, die durch den Aufschwung von Online-Verkäufen auf der Strecke blieben: Wer nicht mit der Zeit geht, geht mit der Zeit – nicht wenige Versandhändler mussten in den vergangenen Jahren ihren Service einstellen.

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Versandriese Otto Group

Dazu gehört zum Beispiel Neckermann, aber auch Quelle. Die Otto Group ist eines der wenigen Versandunternehmen, die sich schon frühzeitig auf das Online-Geschäft eingestellt haben und die eigenen Vertriebswege und Abläufe daran ausgerichtet haben: Mit Erfolg, denn mittlerweile ist Otto ein ernstzunehmender Konkurrent zu Amazon geworden.

Otto bietet eigene Logistik-Anbieter

Insbesondere in Punkto Versandgeschwindigkeit kann Otto mit dem Internetgiganten Amazon locker mithalten, denn: Mit dem Logistikunternehmen Hermes hat man einen zuverlässigen Partner im eigenen Hause. Hermes ist eine 100-prozentige Tochtergesellschaft der Otto Group und zählt damit zu den großen Vorteilen, wenn es um den E-Commerce geht.

Nachhaltigkeit als Nische

Otto setzt aber nicht nur auf Logistik-Vorteile: Indem man kleineren Anbietern und Händlern eine Plattform für den Vertrieb bietet, will sich das Unternehmen aus Hamburg deutlich von Amazon unterscheiden. Während Amazon gerne auf Konkurrenzprodukte aus Asien zurückgreift, will die Otto Group vermehrt auf Fairness und Partnerschaft setzen: Soziale und ökologische Nachhaltigkeit zählt damit zu den Nischen, die Otto im E-Commerce besetzen möchte. 

Fazit

Amazon stand immer wieder aufgrund seiner Geschäftspraktiken im Fadenkreuz: Ob Tariflöhne, Produktsicherheit oder Steuertricks – kaum ein anderes Unternehmen musste sich so oft gegen Anschuldigungen verteidigen wie die Online-Plattform, die weltweit von frischen Lebensmitteln bis hin zu hochwertiger Elektronik fast alles liefert.

Genau diese Position will die Otto Group aber gar nicht übernehmen: Hier setzt man vielmehr auf das, was Amazon nicht kann oder nicht anbietet – hier sieht der Versandhändler großes Potenzial, um sich neben Amazon einen Platz an der Spitze zu erobern. Insbesondere die Qualitätsanforderungen, die Otto an Partner stellt (zum Beispiel Nachweis von europäischen Steuerdaten) ist als Merkmal absolut tauglich, um sich gegenüber Amazon zu profilieren. Für Verbraucher ist das langfristig mit Vorteilen verbunden, denn mit der Zunahme des Wettbewerbes steigen auch an Amazon die Anforderungen, um auch in Zukunft mithalten zu können.

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