Paypal Gewinnspiel: Zahlungsabwickler verschickt tausende falsche Gewinnzusagen

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Aus Versehen verschickte Paypal eine große Anzahl von Gewinnbenachrichtigungen an Teilnehmer eines Gewinnspiels. Paypal bedauert den Vorfall, der aufgrund eines technischen Fehlers zustande kam.

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Gewinn über 500 Euro versprochen

Viele Teilnehmer des Gewinnspiels „Willste? Kriegste!“ konnten sich die Tage über eine Gewinnnachricht freuen. Doch die Freude wird jetzt getrübt, denn wegen eines technischen Fehlers beim Versenden der Gewinnbenachrichtigungen haben etliche fälschlicherweise eine Nachricht erhalten. In der E-Mail heißt es:

"Herzlichen Glückwunsch, Sie gehören zu den glücklichen Gewinnern! Schauen Sie gleich mal in Ihrem Paypal-Konto nach, denn dort haben wir Ihnen die 500 Euro gutgeschrieben. Sie können Ihren Gewinn ab sofort einlösen. Viel Spaß bei Ihrem nächsten Einkauf wünscht Ihr Team von Paypal."

Von Seiten des Zahlungsabwicklers heißt es, dass das Unternehmen den Vorfall bedauert und sich für den Fehler entschuldigen will. Die Gewinner der Verlosung, die noch nicht stattgefunden hat, werden nochmal separat per E-Mail von einem Gewinn in Kenntnis gesetzt.

Ist die Gewinnzusage wirksam und muss Paypal zahlen?

Laut Paragraf 661a BGB könnten die falsch versendeten E-Mails als Gewinnzusage gewertet werden. Genau heißt es dazu im BGB: "Ein Unternehmer, der Gewinnzusagen oder vergleichbare Mitteilungen an Verbraucher sendet und durch die Gestaltung dieser Zusendungen den Eindruck erweckt, dass der Verbraucher einen Preis gewonnen hat, hat dem Verbraucher diesen Preis zu leisten."

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Im Jahr 2004 entschied der Bundesgerichtshof für derartige Fälle, dass durch Auslegung ermittelt werden muss, ob eine Gewinnzusage vorliegt (III ZR 226/03). Dabei geht es vor allem um das Erscheinungsbild der Gewinnbenachrichtigung. Bei einer offensichtlichen Scherznachricht, müssen keine Gewinne ausbezahlt werden. In diesem Fall aber werden die angeblichen Gewinner mit vollem Namen angeschrieben und der Gewinn über 500 Euro bezieht sich auf ein tatsächlich stattfindendes Gewinnspiel.

Paypal hat Gewinnzusage bereits angefochten

Paypal hat hier eine Anfechtung wegen Irrtums erklärt. In einer Rundmail vom 07.06.2013 heisst es:

"Zur Klarstellung: Diese Mitteilung stellt eine Anfechtung der E-Mail vom 7.6.2013 in Bezug auf das Gewinnspiel nach §§ 119, 120 BGB dar."

Fazit:

Aufgrund eines technischen Fehlers erhielten Teilnehmer des Gewinnspiels „Willste? Kriegste!“ von Paypal irrtümlich eine Gewinnbenachrichtigung über 500 Euro. Paypal hat die Anfechtung wegen Irrtums erklärt. Ob seitens Paypal die Gewinne trotzdem ausgezahlt werden oder ob die Empfänger der E-Mails den Gewinn ggf. einklagen werden, kann heute noch nicht gesagt werden.

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