Achtung Online-Shops: Ist die Angabe von Versandkosten per mouseover-Effekt ausreichend?

(2 Bewertungen, 5.00 von 5)

Immer wieder ist die Preisangabenverordnung (PAngV) Gegenstand gerichtlicher Auseinandersetzungen. Aktuell musste das LG Hamburg entscheiden, ob es ausreichend ist, wenn die Versandkosten bei Preissuchmaschinen durch den sogenannten „Mouseover Effekt“ angezeigt werden.

Anzeige

Versandkosten werden nur angezeigt wenn Nutzer den Cursor aufs Bild bewegt

Ausgangspunkt der gerichtlichen Auseinandersetzung war das Vorgehen eines Händlers, welcher u.a. Sonnenschirme über seinen Onlineshop verkaufte. Um seine Produkte besser zu vermarkten, schaltete der Betreiber des Shops eine Anzeige bei der Suchmaschine „Google“. In der Folge erschien sein Angebot in einer Preisvergleichsliste („Google Shopping“). Dort war zwar der Preis des Produktes angegeben. Allerdings wurde der Nutzer auf den ersten Blick nicht über die anfallenden Versandkosten informiert.

Hierüber wurde der potentielle Kunde erst informiert, als er den Mauszeiger auf das Produktbild bewegte (sogenannter „Mouseover-Effekt“). Bewegte der Nutzer den Cursor jedoch auf die Produkt- oder Anbieterbezeichnung erfolgte kein Hinweis über die Versandkosten. Dies stufte ein Konkurrent des Händlers als unzulässig ein und erwirkte gegen ihn eine einstweilige Verfügung. Damit war der Betreiber des Onlineshops jedoch nicht einverstanden und legte gegen die Verfügung Widerspruch ein. Das Landgericht Hamburg hat in diesem Zusammenhang im Juni dieses Jahres eine Entscheidung gefällt.

Versandkosten müssen auch in Preisvergleichsliste angezeigt werden

Das Landgericht Hamburg (Urteil vom 13. Juni 2014, Az. 315 O 150/14) bestätigte die einstweilige Verfügung. Durch die Anwendung des Mouseover-Effekts hat der Händler gegen § 1 Absatz 2 Nr. 2 PangV verstoßen. Danach sind Händler verpflichtet anzugeben, ob neben dem geforderten Preis zusätzlich Versandkosten anfallen. Nach § 1 Absatz 6 PAnGV muss diese Angabe für den Verbraucher leicht erkennbar und deutlich lesbar bzw. gut wahrnehmbar sein. In diesem Zusammenhang ist es nach Ansicht des Landgerichts Hamburg nicht ausreichend, wenn die Versandkosten dann angezeigt werden, wenn der User den Cursor auf das Produktbild bewegt.

Das Gericht argumentierte damit, dass nicht sichergestellt ist, dass der Nutzer der Suchmaschine den Mauszeiger auch tatsächlich auf das Bild bewegt und dadurch über die Versandkosten informiert wird. Erschwerend kam hinzu, dass der Mouseover-Effekt auf das Produktbild begrenzt war und die Versandkosten daher schon dann nicht mehr angezeigt wurden, wenn der Nutzer den Cursor auf die Produkt- oder Anbieterbezeichnung bewegte.

Im Rahmen der Urteilsbegründung zog das Landgericht zudem die Rechtsprechung des Bundesgerichtshofes heran, wonach die Versandkosten auch bei einer Preissuchmaschine angegeben werden müssen. Zwar handelt es sich bei dem von Google angebotenen Service um eine sogenannte Preisvergleichsliste und daher nicht um eine Preissuchmaschine im eigentlichen Sinne. Allerdings ist „Google Shopping“ mit einer solchen ohne Weiteres vergleichbar, da auch bei diesem Service verschiedene Angebote von diversen Händlern miteinander verglichen werden. Somit war der Betreiber des Onlineshops verpflichtet die Versandkosten auch im Rahmen seiner Anzeige bei Google Shopping anzugeben.

Fazit :

Versandkosten müssen für den Kunden leicht auffindbar sein. Dies gilt auch bei der Werbung im Rahmen von Preissuchmaschinen und Preisvergleichslisten. Nicht ausreichend ist es in diesem Zusammenhang, wenn der Internetnutzer den Mauszeiger auf das Produktbild bewegen muss, um über die Versandkosten informiert zu werden.

Anzeige
Sagen Sie uns Ihre Meinung zum Thema.
Diese Beiträge könnten Sie ebenfalls interessieren:
Weiterlesen...
Reisebuchung im Internet: Muss bei Nichtantritt der Reisepreis gezahlt werden? Immer wieder kommt es zu Differenzen zwischen Reiseveranstaltern und den Reisenden. Gerade nach der großen Urlaubszeit müssen die Gerichte über viele dieser Fäl...
Weiterlesen...
E-Commerce: Reicht die Angabe der Postleitzahl in der Widerrufsbelehrung aus? Fehlerhafte Widerrufsbelehrungen sind oft Gegenstände von Gerichtsverfahren. Das Oberlandesgericht Frankfurt am Main musste entscheiden, ob die ausschließlich...
Weiterlesen...
Kundenbewertungen: Reicht einmaliges Essen im Restaurant für negative Kritik aus? Heutzutage informieren Nutzer vorher in Online-Bewertungsportalen oder Zeitschriften über Hotels und Restaurants. Dadurch kann man sich ein Meinungsbild über ...
Weiterlesen...
OLG Hamm: Abmahnung bei unvollständigem Impressum Sind fehlende oder teilweise unvollständige Angaben im Impressum eines Online-Shops abmahnfähig oder eine Bagatelle? Für einige Gerichte war die Antwort bisher ...
Weiterlesen...
Google AdWords: Ist das Werben mit fremden Marken doch erlaubt? Schaltet ein Nutzer über Google AdWords Werbeanzeigen und werden diese bei Eingabe eines Markenbegriffs als Suchbegriff angezeigt, stellt sich die Frage, ob d...
Anzeige DSGVO
Anzeige

Der eRecht24 Newsletter

Immer bestens informiert

Bleiben Sie mit unseren kostenlosen Updates zum Internetrecht auf dem neuesten Stand. Infos, Urteile, Checklisten, Sonderangebote.

Prüfen Sie, ob Ihre Widerrufsbelehrung aktuell ist.

Geben Sie die URL Ihrer Widerrufsbelehrung ein.
Beispiel Shop: http://www.shopxyz.de/widerruf.html
Beispiel eBay: http://www.ebay.de/usr/EBAYUSER

loading...
Jetzt Premium-Mitglied werden

Ab Heute gestalten Sie Ihre Website ohne Angst vor Abmahnwellen und ohne teuren Anwalt abmahnsicher.

Alle Videos, Live-Webinare, E-Books, Tools und zahlreiche Rabatte.

Jetzt Mitglied werden

Mehr Informationen zu eRecht24 Premium

Impressum-Generator

Keine Chance für Abmahner

Erstellen Sie kostenlos ein rechtssicheres Impressum für Ihre Website.

Jetzt Kostenlos Impressum generieren

Rechtsberatung vom Anwalt

Haben Sie ein konkretes rechtliches Problem? Dann wenden Sie sich bitte einen Anwalt. Auf unseren Seiten finden Sie zahlreiche allgemeine Informationen zum Internetrecht. Fundierte Rechtsberatung im Einzelfall kann allerdings nur ein spezialisierter Rechtsanwalt leisten.

Inhalte kostenlos übernehmen

Der eRecht24 Newsticker

kostenfreie aktuelle Inhalte zum Internetrecht

Individuell für Ihre Website angepasst!

 

SSL-Zertifikate

Steigern Sie das Vertrauen Ihrer Kunden. Für Betreiber von Onlineshops und kommerziellen Webseiten unabdingbar:

SSL-Verschlüsselung, SSL-Zertifikate und Trust-Logos

Rechnungen online erstellen

Erstellen Sie Ihre Rechnungen gemäß den Anforderungen des Finanzamts doch einfach online!

Mit easybill bequem ordnungsgemäße Rechnungen schreiben inkl. digitaler Signatur und Datenexport zum Steuerberater. Anforderungen an korrekte Rechnungen mit Mustern und Beispielen.

IT-Recht endlich verständlich

Autor Sören SiebertSören Siebert ist Rechtsanwalt mit Kanzleien in Berlin und Potsdam.

Er berät Unternehmer, Shops und Seitenbetreiber in allen Fragen des Rechts der neuen Medien.
www.kanzlei-siebert.de

Als Betreiber von eRecht24 ist er seit mehr als 15 Jahren auch als Internet-Unternehmer tätig. Deshalb finden Sie auf eRecht24 Tipps und Tricks eines spezialisierten Rechtsanwalts, aber verständlich und praxisnah erklärt.

SSL-Zertifikate, Code-Signing, S/MIMEOrdnungsgemäße Rechnungen einfach online erstellen!Suchmaschienoptimierung & OnlinemarketingRechtsschutzversicherungRechtliche OnlineShop-PrüfungFairness im Handel
Anzeige
eRecht24 - Unsere praktischen Tools und hilfreichen Tutorials

mitgliederbereich teaser

Exklusiv für unsere Mitglieder

Alles was Webseitenbetreiber, Agenturen und Selbständige wirklich brauchen: Videos und E-Books, Musterverträge und Erstberatung, Tools und Live-Webinare.

Mehr Informationen

dsgvo teaser

DSGVO Schnellstarter-Paket

Das Datenschutzrecht ändert sich ab Mai 2018 vollständig. Sind Sie bereit für die DSGVO? Mit unserem Schnellstarter-Paket sichern Sie Ihre Webseite ab.

Jetzt absichern

webinar teaser

Online Schulung mit Rechtsanwalt Siebert

Die 7 häufigsten Abmahnfallen auf Webseiten und wie Sie diese schnell, einfach und ohne teuren Anwalt vermeiden. So haben Abmahner bei Ihnen keine Chance!

Mehr Details
Support