Live Webinar: Wofür haften Agenturen und Webdesigner?

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Das Geschäft von Agenturen und Webdesignern geht heute weit über das bloße Erstellen einer Webseite hinaus. Bilder auswählen, Videos Einbinden und Impressum & Datenschutzerklärungen erstellen sind nur die „Basics“. Hinzu kommen oft auch das Hosten der Webseite, Newsletterkampagnen, Marketingaktionen, das Erstellen und Pflegen von Social Media Profilen usw. Was dabei immer wieder gefragt wird:  Wofür genau hafte ich denn als Webdesigner und Agentur?

Webdesign, Hosting, Facebook Fanpages, Newsletter-Marketing ....

Eine erstes Problem: Es gibt sehr viel, um das sich Webdesigner und Agenturen kümmern müssen. Die rechtlichen Regeln für das einmalige Erstellen einer Webseite sind aber ganz andere als z.B. beim regelmäßigen Pflegen einer Facebook Fanpage oder dem Hosting von Kundenwebseiten.

Oft ist Agenturen und Webdesignern gar nicht klar, wie komplex das, was sie tun, aus rechtlicher Sicht ist.

Was war denn eigentlich vereinbart?

Auch Webdesigner und Agenturen haften natürlich, wenn Sie Fehler machen oder dem Kunden etwas anderes geliefert wird als vertraglich vereinbart war. Wer wofür haften muss ergibt sich aus gesetzlichen Gewährleistungsregeln & (viel wichtiger) den vertraglichen Vereinbarungen:

  • Wer sollte sich um die Nutzungsrechte an den Bildern kümmern?
  • Wer muss klären ob fremde Logos auf der Webseite erlaubt sind?
  •  Wer ist verantwortlich für Impressum & Datenschutzerklärung?
  •  Was ist mit Datenschutzfragen, wer darf auf welchen Google Analytics Account zugreifen?
  •  Wer muss dafür sorgen dass Kontaktseiten SSL-verschlüsselt sind
  •  noch ca. 73 andere potentiellen Abmahnfallen

Haben Sie Ihre Pflichten vertraglich festgelegt?

Genau hier gehen die Probleme in der Praxis dann los: Selbst größere Projekte werden oft immer noch auf Zuruf, per E-Mail oder Telefon oder Task Management in Auftrag gegeben. AGB, Leistungsbeschreibungen, Abnahmeprotokolle fehlen oder sind im Netz zusammenkopiert und passen gar nicht zum Projekt. 

Wenn der Kunde dann wegen einer fehlenden Urheberbezeichnung an Bildern oder einer veralteten Datenschutzerklärung abgemahnt wird, will er die Abmahnkosten natürlich von der Agentur/ dem Webdesigner wieder bekommen.

Wenn es aber keine klaren Regelungen, gibt wird es bei Auseinandersetzungen mit dem Kunden eng für die Agentur, zu beweisen dass sie „vertragsgemäß“ gearbeitet hat.

Live Webinar „Haftung von Webdesignern und Agenturen“ mit RA Sören Siebert

All diese Fragen zur Haftung von Agenturen und Webdesigner und wie Sie Ihre Kundenprojekte rechtlich absichern können klärt eRecht24 Gründer und Rechtsanwalt Sören Siebert in einem Live Webinar am 26.09. um 11 Uhr (Termin abgelaufen).

Weitere Termine für die Live-Webinare finden Sie in unserer Mediathek:
https://www.e-recht24.de/mediathek.html

TIPP: Für eRecht24 Premium Nutzer ist das Live Webinar wie immer kostenlos. Jetzt über eRecht24 Premium informieren und gleich Premium-Mitgliedschaft buchen: https://www.e-recht24.de/mitglieder/

Sören Siebert
Sören SiebertRechtsanwalt
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Autor Sören SiebertSören Siebert ist Rechtsanwalt mit Kanzleien in Berlin und Potsdam.

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