Jobs bei eRecht24

Werkstudent im IT-Support, ab sofort (m/w/d)

Worum geht's?

Wir suchen ab sofort eine studentische Hilfskraft in unserem Support-Team mit dem Schwerpunkt auf IT. Sie kennen sich in der aktuellen IT und Legal-Tech Szene aus, gängige CMS wie Wordpress und Joomla sind Ihnen nicht fremd und Sie wissen, was HTML, Javascript und CSS bedeuten und lösen auch gern mal komplexe Kundenanfragen zu unseren Tools und Plugins. Sie sind engagiert, kontaktfreudig und haben Spaß am gemeinsamen, aber selbst bestimmten Arbeiten in einer netten, offenen Bürogemeinschaft in Berlin Charlottenburg? Dann sind Sie bei uns genau richtig.

Über eRecht24

Die Gründer von eRecht24 haben es schon früh und richtig erkannt: Das Internet wird mal was ganz Großes! Doch hat überhaupt irgendjemand eine Ahnung, was man da so machen darf und was nicht?
Somit war die simple Idee für eine informative, digitale Plattform rund um das große, neue Thema „Internet“ geboren – im Jahr 1999. Im selben Jahr erfolgte dann – während des ersten Dotcom-Hypes – die Gründung von eRecht24. Das langfristige Ziel war schnell klar: Leicht verständlichen Content und praktische Tools zu schaffen, um Nichtjuristen zu helfen, die komplexen Themen rund ums „Internetrecht“ zu verstehen.

Seither ist eRecht24 als eine der bekanntesten digitalen Informationsplattformen rund um die Bereiche Internetrecht, Datenschutz und E-Commerce am Markt vertreten. Seit April 2018 sitzen wir in unseren großen Büroräumen in Kudamm-Nähe mit vielen, anderen netten Menschen und Kollegen zusammen, u.a. in enger Kooperation mit der Partnerkanzlei Siebert Lexow.

Zur Verstärkung unseres Support-Teams (Schwerpunkt IT) suchen wir für ab sofort eine studentische Hilfskraft (m/w/d) mit mind. 15-20 Stunden pro Woche, die gern in einer offenen, netten Bürogemeinschaft und einem spannenden Umfeld arbeitet und uns eigenständig mit IT Know How im daily Support und in der Kundenkommunikation unterstützen kann.

 

Unsere Werte

Gleichberechtigung

Gleichberechtigung

Innovation

Innovation
Tradition
Tradition
Gemeinschaft
Gemeinschaft

Was unsere Mitarbeiter bei uns besonders schätzen

Zentrale Lage

Zentrale Lage in der City West mit Home Office Option

Attraktive Vergütung

Attraktive Vergütung mit Festanstellung
Junges Team
Junges Team mit flachen Strukturen und Wegen
Gemütliches Office
Gemütliches Office mit Drinks, Snacks und Musik

Ihre Tätigkeiten:

  • Klassifizierung, Einordnung und Bearbeitung eingehender Kundenanfragen im 1st Level IT-Support
  • Eskalation von Supportanfragen an den Second Level IT-Support
  • Kommunikation und Zusammenarbeit mit unseren externen IT-Dienstleistern und Partnern
  • Bereitstellung von Wartungs- und Supportservices für unsere Tools, Plugins, Systeme
  • Unterstützung im technischen Qualitätsmanagement
  • Zuarbeit bei On- und Offboardingprozessen von Mitarbeitern und Einweisung in die Systeme
  • Einrichtung von Geräten und Installationen von Programmen und Accounts
  • Unterstützung in sämt­li­chen orga­ni­sa­to­ri­schen und admi­nis­tra­ti­ven IT-Tätig­kei­ten, u.a. in unseren Räumlichkeiten (z.B. Büro- und Meetingtechnik)

Ihr Profil:

  • Immatrikuliert in einem Studium, vorzugsweise Informatik, Medieninformatik, Wirtschaftsinformatik o.Ä.
  • Idealerweise erste Erfahrung durch Praktika/Nebenjobs o.Ä. in Unternehmen, Agenturen; z.B. im IT-Support, Kundensupport oder durch Umsetzung von eigenen Projekten o.Ä.
  • Fortgeschrittene Kenntnisse in CMS wie Wordpress und Joomla 3 und 4
  • Fortgeschrittene Kenntnisse in PHP, HTML, Javascript, CSS, MySQL
  • Empathisches, freundliches, kontaktfreudiges Auftreten
  • Lösungsorientiertes Handeln sowie fokussiertes und proaktives, selbstständiges Arbeiten
  • Zuverlässig, flexibel, teamfähig
  • 15-20 Std. pro Woche verfügbar sein (gerne mehr in den Semesterferien)
  • Internet- und technikaffin, Interesse an der Datenschutz-, IT- und der digitalen Medienwelt & Social Media

Was wir bieten:

  • Flexible Arbeitszeiten und nach Absprache Home Office möglich
  • Attraktive Vergütung und Anstellung als Werkstudent
  • Eigenverantwortliches, frei bestimmtes Arbeiten
  • Tätigkeiten in einem sehr spannenden und dynamischen Umfeld
  • Junges, agiles Team mit lockerer Atmosphäre und flachen Hierarchien
  • Großes Office in Kudamm-Nähe
  • Snacks, Suppen, Kaffee, Wasser, Limos for free
  • Regelmäßige Get-together (jenseits von Corona)
  • Corona Abstands- und Hygienemaßnahmen sowie wöchentliche Schnelltests für jeden Mitarbeiter

 

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Bitte senden Sie uns Ihre Unterlagen (Anschreiben, CV, Zeugnisse) mit dem Betreff „Bewerbung Werkstudent im IT-Support" an Fr. Djamal unter karriere@e-recht24.de.

Vielen Dank!

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