eRecht24 Premium Support

 

qualified2x

eRecht24 Premium-Inhalte & Tools

Machen Sie Ihren Webauftritt rechtssicher mit unseren Generatoren, Mustern, Webinaren und Schritt-für-Schritt-Anleitungen auf eRecht24 Premium.

policy2x

Rechtstexte & Datenschutz

Erstellen Sie professionelle Rechtstexte, Datenschutzerklärungen, AGB und Widerrufsbelehrungen für Ihre Website, Ihren Shop und Social Media Auftritte.

anwaltliche überprüfung2x

Persönliche Unterstützung

Profitieren Sie von der kostenlosen Erstberatung unserer Partnerkanzlei Siebert Lexow.

 

Häufige Fragen zur Kündigung von eRecht24

Hier finden Sie wichtige Infos und Antworten rund um die Kündigung Ihres eRecht24 Premium Accounts. Erfahren Sie, was nach der Kündigung mit Ihren Projekten, Rechtstexten und Premium-Funktionen passiert und wie Sie Ihren Vertrag kündigen können. 

 

Fragen zu Tarif und Mitgliedschaft 

Kann ich meinen eRecht24 Tarif anpassen statt kündigen?

Nicht jeder Tarif passt dauerhaft zu allen Anforderungen. Bevor Sie Ihre eRecht24 Premium-Mitgliedschaft kündigen, prüfen wir gerne gemeinsam, ob ein anderer Tarif oder eine alternative Zahlungsoption besser für Ihre individuellen Bedürfnisse geeignet ist. 

Weniger Kundenaufträge, eine schwierige Auftragslage oder der Wunsch, Kosten vorübergehend zu reduzieren – das kann jedes Unternehmen treffen. Sprechen Sie gerne mit unserem Support-Team. In vielen Fällen können wir Ihnen für einen begrenzten Zeitraum ein individuelles Angebot oder eine vorübergehende Anpassung Ihres Tarifs anbieten. So bleiben Ihre Website oder Ihr Onlineshop weiterhin rechtlich abgesichert, ohne dass Sie sofort vollständig auf unsere Leistungen verzichten müssen. 

Jetzt Support kontaktieren

Welche Kündigungsfrist gilt bei eRecht24 Premium?

Die Kündigungsfrist Ihrer eRecht24 Premium-Mitgliedschaft richtet sich nach dem gewählten Tarif:

  • Monatsmitgliedschaft:
    Die Laufzeit beträgt einen Monat. Sofern keine Kündigung erfolgt, verlängert sich die Mitgliedschaft automatisch um jeweils einen weiteren Monat. Eine Kündigung ist jederzeit möglich.
  • Jahresmitgliedschaft:
    Die Laufzeit beträgt ein Jahr. Wird die Mitgliedschaft nicht vor Ablauf gekündigt, verlängert sie sich automatisch um ein weiteres Jahr.

Weitere Informationen finden Sie in unseren AGB.

Kann ich eRecht24 Premium per E-Mail kündigen?

Ja. Für die Kündigung Ihrer eRecht24 Premium-Mitgliedschaft genügt eine formlose E-Mail mit vollständigem Namen und E-Mail-Adresse an support@e-recht24.de.

Welche Funktionen sind in meinem Tarif enthalten?

Viele Funktionen und Inhalte sind bereits in Ihrem eRecht24 Premium Zugang enthalten. Unser Support-Team hilft Ihnen gerne dabei, alle verfügbaren Tools, Generatoren und Möglichkeiten optimal zu nutzen. 

Support-Team kontaktieren

Erhalte ich weiterhin Updates für meine Rechtstexte?

Nach der Kündigung erhalten Sie keine automatischen Aktualisierungen mehr für Ihre Rechtstexte. Da sich rechtliche Anforderungen regelmäßig ändern können, ist eine laufende Aktualisierung besonders wichtig.

eRecht24 Premium wird kontinuierlich weiterentwickelt. Mit einer Kündigung verlieren Sie den Zugriff auf neue Funktionen, Tools, rechtliche Updates und zukünftige Premium-Inhalte.

Kann ich meinen eRecht24 Account später wieder aktivieren?

Ja. Wenn Sie eRecht24 kündigen und später erneut einen Premium-Zugang benötigen, können Sie Ihren Account jederzeit reaktivieren. Ihre bisherigen Projekte und Einstellungen bleiben bis zu 48 Monate gespeichert, sodass eine spätere Rückkehr innerhalb dieses Zeitraums ohne Datenverlust möglich ist. 

Was passiert nach der Kündigung?

Was passiert mit meinen Projekten und Rechtstexten nach der Kündigung?

Ihre angelegten Projekte und generierten Rechtstexte bleiben bis zu 48 Monate gespeichert und können bei einer späteren Reaktivierung Ihres eRecht24 Premium Accounts erneut genutzt werden. Nach Ablauf der Vertragslaufzeit ist jedoch kein Zugriff auf die Inhalte mehr möglich. Bei Rückfragen können Sie sich jederzeit an unseren Support wenden.

Unser Tipp: Exportieren Sie vor der Kündigung alle wichtigen Dokumente und Rechtstexte, die Sie weiterhin benötigen.

Was passiert mit meinen Kundenaccounts und Mandantenzugängen?

Wenn Sie Kundenaccounts oder Mandantenzugänge eingerichtet haben, verlieren diese nach der Kündigung und dem Ende der Vertragslaufzeit ebenfalls den Zugriff auf die von Ihnen erstellten Inhalte.

Unser Tipp: Informieren Sie betroffene Kunden frühzeitig über die Änderungen.

Darf ich die mit eRecht24 erstellten Rechtstexte weiter verwenden?

Nach Ende Ihrer Mitgliedschaft müssen die über eRecht24 Premium generierten Rechtstexte von Ihren Webseiten entfernt werden. Bitte prüfen Sie nach der Kündigung alle betroffenen Websites und entfernen Sie vorhandene Rechtstexte von eRecht24 Premium. 

Was passiert mit dem eRecht24 Cookie-Banner nach der Kündigung?

Cookie-Banner und Cookie-Consent-Tools, die über eRecht24 erstellt wurden, müssen nach Ende Ihrer Mitgliedschaft von Ihren Webseiten entfernt werden. 

Kann ich das eRecht24 Partner-Siegel weiterhin nutzen?

Die eRecht24-Siegel stehen ausschließlich aktiven Mitgliedern zur Verfügung und müssen nach Ende der Mitgliedschaft von allen Webseiten entfernt werden.

Welche Premium-Plugins und Tools entfallen nach der Kündigung?

Nach der Kündigung und dem Ende der Vertragslaufzeit Ihres eRecht24 Premium Accounts können Premium-Plugins und Tools nicht mehr genutzt werden. Dazu gehören unter anderem:

  • das Safe-Sharing-Tool
  • WordPress-Plugins für Rechtstexte
  • Joomla-Plugins für Rechtstexte

Unser Tipp: Planen Sie frühzeitig Alternativen für die genutzten Funktionen und Tools ein, um Ihre Webseite weiterhin rechtssicher betreiben zu können und sich vor Abmahnungen zu schützen.

Bis wann kann ich eRecht24 Premium nach der Kündigung nutzen?

Ihr eRecht24 Premium Zugang bleibt bis zum Ende der aktuellen Vertragslaufzeit aktiv. Danach stehen Premium-Funktionen und Inhalte nicht mehr zur Verfügung.

Wie kann ich eRecht24 Premium kündigen?

Wenn Sie Ihr eRecht24 Premium Abonnement kündigen möchten, genügt eine formlose E-Mail an:

support@e-recht24.de

Bitte geben Sie dabei folgende Informationen an:

  • Ihren vollständigen Namen
  • Ihre bei eRecht24 Premium hinterlegte E-Mail-Adresse

Gern können Sie auch unsere Kündigungsvorlage nutzen:

Sehr geehrtes eRecht24-Team,

hiermit kündige ich meine eRecht24 Premium-Mitgliedschaft fristgerecht zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

Bitte bestätigen Sie mir die Kündigung sowie das Vertragsende per E-Mail.

Für die Zuordnung meiner Mitgliedschaft verwende ich folgende bei eRecht24 Premium hinterlegte E-Mail-Adresse: [Ihre E-Mail-Adresse]

Mit freundlichen Grüßen
[Vorname Nachname]

 

Unser Team bearbeitet Ihre Anfrage schnellstmöglich und bestätigt Ihnen die Kündigung.

An wen kann ich mich bei Fragen zur Kündigung wenden?

Unser Support-Team hilft Ihnen gerne weiter:

support@e-recht24.de

Ich möchte mit eRecht24 chatten!
Datenschutzhinweis: Ihre Daten und Ihre Chateingaben werden in unserem Chat-Tool Brevo verarbeitet, sobald Sie zustimmen, den Chat mit uns zu beginnen. Sie können Ihre Zustimmung jederzeit zurücknehmen. Details hierzu entnehmen Sie unserer Datenschutzerklärung.
eRecht24 - Unsere praktischen Tools und hilfreichen Tutorials

mitgliederbereich teaser

Exklusiv für unsere Mitglieder

Alles was Webseitenbetreiber, Agenturen und Selbständige wirklich brauchen: Tools, Wissen, Musterverträge, Erstberatung und Live-Webinare.

Mehr Informationen

dsgvo teaser

Jetzt eRecht24 Premium Affiliate werden

Als eRecht24 Premium Affiliate Partner empfehlen Sie eine Lösung, mit der bereits mehr als 370.000 Webseiten erfolgreich rechtlich abgesichert wurden und erhalten dafür eine 25% Lifetime Provision!

Jetzt Affiliate werden

webinar teaser

Online Schulung mit RA Siebert

Die 7 häufigsten Abmahnfallen auf Webseiten und wie Sie diese einfach und ohne teuren Anwalt vermeiden. So haben Abmahner keine Chance!

Mehr Details