Was ist Google Hangouts?
Google Hangouts ist ein Tool für Video- und Sprachtelefonie. Es richtet sich ausschließlich an private Nutzer. Sie können mit Google Hangouts Videokonferenzen mit bis zu 25 Teilnehmern abhalten, Textnachrichten über einen Chat verschicken, über Voice-over-IP telefonieren und Dateien versenden. Mittlerweile können Nutzer Google Hangouts jedoch nicht mehr herunterladen. Google ersetzt die App jetzt durch Google Chat. Diese verfügt im Gegensatz zu Hangouts über eine Business-Anbindung.
Achtung: Der Dienst Google Hangouts wurde 2022 eingestellt.
Ihre Nutzer müssen in Ihrer Datenschutzerklärung bei Verwendung dieses Dienstes informiert werden.
Datenschutzerklärung kostenlos erstellenDarum ist Google Hangouts datenschutzrechtlich relevant
Google Hangouts erhebt und speichert verschiedene Daten der Gesprächsteilnehmer. Dazu zählen unter anderem die IP-Adresse und der Gerätename. Zudem erfasst Google alle im für Hangouts notwendigen Google-Konto hinterlegten Profilinformationen wie Name und E-Mail-Adresse.
Google erhält vollen Zugriff auf die Gesprächsinhalte. Welche Daten es dabei genau erfasst, hängt davon ab, wie User Hangouts verwenden. So speichert Google beispielsweise versendete Nachrichten und Dateien. Dabei handelt es sich zum Teil um personenbezogene Daten. Webseitenbetreiber müssen daher umfassende Datenschutzpflichten erfüllen.
Google Hangouts datenschutzkonform verwenden
Um Google Hangouts datenschutzkonform verwenden zu können, müssen Seitenbetreiber diese Pflichten erfüllen:
Datenschutzerklärung anpassen
Webseitenbetreiber müssen in ihrer Datenschutzerklärung aufführen,
- dass sie Hangouts verwenden,
- zu welchem Zweck sie darüber Nutzerdaten erheben,
- wie lange sie die Daten speichern wollen,
- welche Rechtsgrundlage ihnen das erlaubt (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) und
- dass User der Datenerhebung und Datenspeicherung jederzeit widersprechen können.
Datenschutzfreundliche Einstellungen wählen
User sollten beim Einsatz von Google Hangouts möglichst sparsam Daten erheben. Das bedeutet: Sie sollten nur die Daten der Gesprächsteilnehmer speichern, die sie unbedingt benötigen. Dabei muss die Datenspeicherung
- einem erlaubten Zweck dienen,
- geeignet sein, diesen Zweck zu erfüllen und
- erforderlich sein, diesen Zweck zu erreichen.
Und: Einmal gesammelte Daten dürfen sie nur so lange aufbewahren, wie sie diese tatsächlich benötigen.
Vertrag zur Auftragsverarbeitung und Standardvertragsklauseln abschließen?
Google Hangouts richtet sich ausschließlich an private User. Google stellt für das Produkt daher weder einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AV-Vertrag) noch Standardvertragsklauseln zur Verfügung.
