Etsy AGB, Impressum, Widerruf & Co.

Worum geht's?

Selbstgemachte Armbänder, DIY-Makramees fürs Wohnzimmer oder individuell gestaltete Kissenbezüge: Der Kreativität sind bei Etsy keine Grenzen gesetzt. Vor allem Kleinunternehmer und kleinere Online-Shops bieten ihre Waren in eigenen Etsy-Shops an. Wenn Sie als Händler auf Etsy verkaufen, sollten Sie die rechtlichen Aspekte im Hinterkopf behalten. Haben Sie Rechtstexte wie AGB, Widerruf und Datenschutzerklärung für Ihren Etsy-Shop? Wir zeigen Ihnen, wie Sie schnell und günstig an abmahnsichere Rechtstexte kommen.

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1. So sind Ihre AGB für Etsy unangreifbar

Das US-Unternehmen Etsy existiert bereits seit 2005 als Online-Marktplatz für Selbstgemachtes, Vintage-Produkte oder Künstlerbedarf. Auf Etsy können vor allem Kleinunternehmer und kleinere Unternehmen ihre Waren zum Verkauf anbieten. Im Dezember 2022 konnte Etsy fast 7,5 Millionen aktive Verkäufer verzeichnen. Für den Verkauf werden bestimmte Kosten und Gebühren bei Etsy fällig.

Selbstverständlich unterliegen die Verkäufer auch den gesetzlichen Pflichten. Neben einer Gewerbeanmeldung sind Rechtstexte wie eine Widerrufsbelehrung, Datenschutzerklärung oder Impressum also Pflicht. Auch Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) können durchaus sinnvoll sein, wenn Kleinunternehmer an Privatpersonen verkaufen.

Es gibt zwar keine AGB-Pflicht, aber für Ihre kaufvertraglichen Beziehungen zu Ihren Kunden sind allein vor allem Ihre AGB und Informationspflichten relevant. Etsy tritt mittels des bereitgestellten Marktplatzes lediglich als Vermittler zwischen Onlinehändler und Käufern auf. Um Ihre AGB abmahnsicher zu gestalten, sollten diese

• stets den Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuch (BGB) entsprechen,
• an gesetzliche Neuregelungen und einschlägige höchstrichterliche Entscheidungen schnellstmöglich angepasst werden,
• in gesetzeskonformer Weise zwischen Unternehmern (Business-to-Business – B2B) und Verbrauchern unterscheiden,
• einen Link zur EU-Streitbeilegungsplattform (OS Plattform) aufweisen,
• etwaige speziell für Ihre Produktpalette geltende Eigenarten berücksichtigen und
• individuell auf die Plattform Etsy und deren Gegebenheiten abgestimmt sein.

Kann ich selbst meine Etsy AGB erstellen?

Anhand dieser Voraussetzungen erkennen Sie bereits, dass es weder sinnvoll ist, AGB eines anderen Anbieters zu kopieren und in Ihren Etsy-Shop einzufügen, noch so genannte Muster-AGB für Etsy zu verwenden. Diese Voraussetzungen für Ihre AGB bei Etsy können Sie aber nur mit rechtskundiger Hilfe erfüllen.

Brauchen Sie AGB für Etsy? Die Anwälte der Kanzlei Siebert Lexow freuen sich, Ihnen die Erstellung von Etsy-AGB abzunehmen. Lehnen Sie sich zurück und lassen Sie perfekt auf Ihr Geschäftsmodell zugeschnittene AGB erstellen.

Sören SiebertRechtsanwalt

AGB bei Etsy einfügen: Wie geht das?

Wenn Sie bereits AGB für Etsy haben, sollten Sie diese auch korrekt in Ihren Etsy-Shop integrieren. So können Sie Ihre Etsy-AGB einstellen:

1. etsy.com öffnen
2. Shop-Manager öffnen
3. Einstellungen auswählen unter Bleistiftsymbol neben Ihrem Shop-Namen
4. Unter Vertriebskanäle bis zum Abschnitt AGB scrollen
5. AGB-Einstellungen auswählen

Unter den AGB-Einstellungen können Sie Ihre Etsy-Shop-AGB in verschiedene Registerkarten und Abschnitte unterteilen. Dazu zählen beispielsweise “Rückgabe & Umtausch” oder “Stornierungen”. Innerhalb der App können Sie die Etsy AGB nicht einstellen.

Wollen Sie Ihre Etsy-AGB ändern, ist das auch kein Problem. Über die gleichen Punkte lassen sich die AGB für den Etsy-Shop ganz einfach anpassen oder löschen.

Interessant: Es gibt zahlreiche unwirksame AGB-Klauseln, die Sie in Ihrem Shop nicht nutzen sollten. Oft sind es einfache Formulierungen, über die sich Laien keine großen Gedanken machen. Wir haben Ihnen einige unwirksame Klauseln in unserem Artikel zusammengefasst.

2. Widerrufsbelehrung bei Etsy muss aktuell sein

Zum Standard für Ihren Internetshop gehört die Widerrufsbelehrung gegenüber Verbrauchern. Diese muss aber ebenfalls gemäß Widerrufsrecht aktuell gehalten werden. Besonders die Widerrufsbelehrung ist bei Etsy wichtig. Das liegt daran, dass viele Verkäufer die Waren direkt für den Käufer anfertigen und teilweise personalisieren. In diesem Fall sollten Sie den Widerruf ausschließen.

Wir bieten auf eRecht24 Premium auch einen Generator für die Widerrufsbelehrung von Online-Shops an. Damit kommen Sie schnell und unkompliziert an eine rechtssichere Widerrufsbelehrung für Ihren Etsy-Shop.

Sören SiebertRechtsanwalt

Sollten Sie den Widerruf nicht ausschließen, müssen Sie auch ein Muster-Widerrufsformular zur Verfügung stellen.

3. Rechtssicheres Impressum für Etsy

Neben den Etsy AGB darf auch ein Impressum nicht fehlen. Das Impressum dient als Visitenkarte Ihres Shops. Daher gehören in Ihr Impressum bei Etsy folgende Angaben, soweit vorhanden:

• Anschrift
• Rechtsform
• E-Mail-Adresse nebst einer weiteren Möglichkeit zur schnellen Kontaktaufnahme
• Ort des Registers, Registernummer
• Umsatzsteuer- und Wirtschafts-Identifikationsnummer (wenn vorhanden)

Diese Angaben können Sie unter “Verkäufer-Infos” speichern. So können Ihre Kunden das Impressum mit einem Klick erreichen und einsehen. Mit unserem kostenlosen Impressum-Generator können Sie schnell und kostenlos ein abmahnsicheres Impressum für Ihren Etsy-Shop erstellen.

4. Wie muss Ihre Datenschutzerklärung bei Etsy aussehen?

Um keine Abmahnung zu kassieren, sollten Sie neben den bereits genannten Rechtstexten außerdem über eine Datenschutzerklärung verfügen. Gerade durch einen Internetshop erhalten Sie zahlreiche Kundendaten, die personenbezogen sind.

5. Fazit

Die Rechtslage sieht vor, dass Onlinehändler, die Ihre Waren auf Etsy verkaufen, auch über entsprechende Rechtstexte verfügen müssen. Dazu zählen nicht nur die Datenschutzerklärung und das Impressum, sondern auch Etsy AGB und Widerrufsbelehrungen.

6. FAQ: Etsy AGB, Widerruf, Impressum und Datenschutzerklärung