Neben den Onlineauktionen hat eBay im Jahr 2005 mit „eBay Kleinanzeigen“ (früher „Kijiji“) eine Plattform für kostenlose Kleinanzeigen online gestellt. Aufgrund vieler Nachfragen zu eBay Kleinanzeigen erläutern wir in diesem Beitrag Käufern und Verkäufern, was Sie zu Privatverkauf vs. gewerblichem Verkauf, Widerrufsrecht, AGB und Gewährleistung bei eBay Kleinanzeigen wissen müssen.
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Sören SiebertRechtsanwalt
Teil I: Was Käufer über eBay Kleinanzeigen wissen müssen
» Unterschied zur Auktionsplattform von eBay
» Wie schließe ich als Käufer einen Vertrag ab?
» Welche Rechten und Pflichten habe ich als Käufer?
» Betrug bei eBay Kleinanzeigen
» Wenn die Ware nicht ankommt
Teil II: eBay Kleinanzeigen für Verkäufer
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» Dürfen bei eBay Kleinanzeigen nur private Verkäufer Anzeigen schalten?
» Gibt es bei eBay Kleinanzeigen ein Widerrufsrecht?
» Widerrufsbelehrung für eBay Kleinanzeigen
» AGB für eBay Kleinanzeigen
» Impressumspflicht auf eBay Kleinanzeigen
» Ausschluss der Gewährleistung und Mängelhaftung bei eBay Kleinanzeigen
I. Was Käufer über eBay Kleinanzeigen wissen müssen
Unterschied zur Auktionsplattform von eBay
Anders als der „große Bruder“ konzentriert sich der Kleinanzeigenmarkt eigentlich auf ein lokales Publikum und auf Verträge zwischen Privatpersonen. eBay Kleinanzeigen ist – wie der Name schon sagt – also keine “richtige“ Verkaufsplattform, sondern tritt in Konkurrenz zu lokalen Anzeigenblättern. Oft steht bei der Abwicklung die persönliche Kontaktaufnahme bzw. Warenübergabe zwischen Käufer und Verkäufer im Vordergrund.
Wie schließe ich als Käufer einen Vertrag ab?
In den „Allgemeine Nutzungsbedingungen für eBay Kleinanzeigen“ finden sich – anders als in den AGB für den eBay Marktplatz – keine Aussagen darüber, wie ein Vertrag zustande kommt. eBay Kleinanzeigen ist ein Anzeigenportal. Wenn Sie einen vertrag mit einem Verkäufer abschließen richtet sich der Vertragsschluss entweder nach den AGB des Verkäufers oder nach den allgemeinen Vorschriften des GBG zum Vertragsschluss.
Das bedeutet, wenn Sie einen Verkäufer anrufen oder ihm eine E-Mail schreiben „Ich hätte gern das Fahrrad für den angegebene Preis gekauft“ und der Verkäufer sagt „OK“, dann haben Sie einen wirksamen Vertrag geschlossen.
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Welche Rechten und Pflichten habe ich als Käufer?
Auch bei Verträgen die über eBay Kleinanzeiger geschlossen werden haben Sie als Käufer die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Ist das Fahrrad defekt und der Verkäufer hat nicht darauf hingewiesen, können Sie ihre Mängelrechte geltend machen. Das Gesetz spricht dabei von Neulieferung, Reparatur, Wandelung, Minderung oder Schadensersatz.
Aber Vorsicht: Wenn es sich um einen privaten Verkäufer handelt kann der Verkäufer die Gewährleistung ausschließen.
Sie haben als Käufer dann natürlich auch Pflichten: Sie müssen die Ware bezahlen und abnehmen.
Betrug bei eBay Kleinanzeigen
Betrug bei eBay Kleinanzeigen ist leider ein häufiges Thema. Anders als beim Marktplatz von eBay ist eine Kontrolle der Verkäufer durch eBay kaum möglich, da über die Seite selbst gar nichts verkauft wird sondern es sich nur um eine Anzeigenseite handelt. Auch bei Kleinanzeigen in einer Zeitung kann der Zeitungsverlag schließlich nicht prüfen, ob ein Inserat von einem seriösen Anbieter aufgegeben wird.
Allerdings reagiert eBay oft sehr schnell, wenn betrügerische Inserate gemeldet werden und löscht diese Anzeigen.
Der Vorkasse Trick
Häufigster Trick von Betrügern ist, von den Käufern Vorkasse zu fordern. Ist die Ware bezahlt, ist der Verkäufer oft nicht mehr auffindbar und liefert nicht. Wenn das Geld weg ist und Sie als Käufer nicht einmal einen vollständigen Namen oder eine Anschrift des Verkäufers haben wird es schwer, die Ware zu erhalten oder das Geld zurück zu bekommen.
Wichtige Tipps, um Betrug bei eBay Kleinanzeigen zu vermeiden:
- Zahlen Sie nicht per Vorkasse, wenn Sie den Verkäufer nicht kennen oder die Ware noch nicht erhalten haben.
- Lassen Sie sich bei Neuware nicht von extremen Schnäppchenpreisen blenden.
- Holen Sie die Waren wenn möglich persönlich ab und zahlen Sie erst, wenn Sie die Ware geprüft haben.
Versand- und Verlustrisiko bei Privatverkäufen
In der Regel wird es bei Verkäufen auf der Plattform zu einer persönlichen Übergabe des verkauften Gegenstands kommen. Erst mit dieser Übergabe geht das Risiko der Verschlechterung der Sache auf den Käufer über.
Verlangt der Käufer jedoch, dass der Verkäufer die Sache versendet, so geht das Versandrisiko auf den Käufer bereits mit der Übergabe der Sache an den Zustelldienst über.
Liegt aber ein Verbrauchsgüterkauf (Verkäufer ist ein Unternehmer) im Sinne des § 474 Abs. 1 BGB vor, so geht bei einem Versendungskauf das Verlustrisiko erst dann auf den Käufer über, wenn er die Ware schlussendlich vom Postboten übergeben bekommt.
Versandkosten bei eBay Kleinanzeigen
Oft stellt sich die Frage, wer eigentlich die Versandkosten bei eBay Kleinanzeigen tragen muss. Antwort: Es kommt darauf an, was zwischen Käufer und Verkäufer vereinbart wurde. Bei eBay Kleinanzeigen geht es nicht wie bei der Plattform eBay um einen direkten Vertragsschluss. Hier geht es um Anzeigen in der Nähe und – meist zumindest – die persönliche Abholung der Ware. Man fährt hin, schaut es sich an, bezahlt und nimmt es mit.
Wenn der Verkäufer auf die Bitte des Käufers die Ware verschickt, muss der Käufer dann auch die Kosten für den Versand tragen. Zumindest wenn nichts anderes vereinbart ist.
II. eBay Kleinanzeigen für Verkäufer
Dürfen nur private Verkäufer ebay Kleinanzeigen aufgeben?
Nein, auch gewerbliche Händler können eBay Kleinanzeigen nutzen. Auch wenn das Geschäft Privat an privat im Vordergrund steht ist es gewerblichen Anbietern nicht verboten, Anzeigen einzustellen. Wichtig ist, dass Unternehmer dann auch das gesetzlichen Gewährleistungsrechte einhalten müssen und den Käufern einen Widerrufsrecht einräumen müssen.
Gibt es bei eBay Kleinanzeigen ein Widerrufsrecht?
Für Verbraucher ist insbesondere die Frage interessant, ob ihnen auch auf der Plattform „eBay Kleinanzeiger“ einen Widerrufsrecht zustehen kann. Zum einen muss es sich dabei um einen Vertrag zwischen einen Unternehmer und einem Verbraucher handeln. Die Eigenschaft als „Unternehmer“ bzw. als gewerblicher Händler ist dabei nicht anhand starrer Grenzen, sondern immer am jeweiligen Einzelfall zu entscheiden, insbesondere also ob der Händler regelmäßig neue Waren verkauft, eine gewisse Anzahl an Verkäufen in einer kurzen Zeit tätigt oder sonst planmäßig und dauerhaft größere Mengen an Waren anbietet.
Für das Widerrufsrecht muss aber ein „Fernabsatzvertrag“ vorliegen. Bei eBay Kleinanzeigen kann man zwar nicht wie auf der Verkaufsplattform von eBay direkt per Mausklick einen Vertrag schließen. Ein Fernabsatzvertrag liegt aber auch vor, wenn die „Vertragsanbahnung“ online erfolgt. Das ist bei eBay Kleinanzeigen aber fast immer der Fall. Auch eBay selbst geht in den Ausführungen zu „Besondere Pflichten für gewerbliche Anbieter“ davon aus, dass ein Fernabsatzvertrag vorliegt, wenn der Vertrag dann per E-Mail, Telefon oder Fax geschlossen wird. Gewerbliche Anbieter müssen dann eine Widerrufsbelehrung einbinden.
Auch wenn die Abwicklung des über eBay Kleinanzeigen geschlossenen Vertrages dann in Berlin, Hamburg, München oder Köln stattfindet wird in den meisten Fällen ein Fernabsatzvertrag vorliegen. Es genügt nämlich auf, wenn die "Vertragsanbahnung" online erfolgt.
Widerrufsbelehrung für eBay Kleinanzeigen
Wenn Sie als gewerblicher Anbieter bei eBay Kleinanzeigen auftreten und es sich – wie in den meisten Fällen – um einen Fernabsatzvertrag handelt müssen Sie für die Nutzer eine aktuelle Widerrufsbelehrung anbieten. Hinzu kommt dann auch das seit Juni 2014 gesetzlich vorgeschriebene Widerrufs-Formular.
Wichtig: Achten Sie darauf, dass Sie eine aktuelle Belehrung verwenden. Seit im Juni 2014 gelten hier neue gesetzliche Regelungen.
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AGB für eBay Kleinanzeigen
Eigen AGB sind bei Bay Kleinanzeigen fast noch wichtigere als auf dem eBay Marktplatz. Hintergrund: für den Marktplatz hat eBay selbst umfangreich geregelt, wie bei den verschiedenen Formaten ein Vertrag zustande kommt. Bei eBay Kleinanzeigen hält sich eBay da aber weitgehend raus. Sie als Verkäufer bestimmen als, wie, wann und zu welchen Konditionen ein vertrag geschlossen wird.
Wenn Sie diese Punkte nicht in AGB geregelt haben, wird es fast zwangsläufig später zu Streitigkeiten und rechtlichen Auseinandersetzungen mit den Käufern kommen.
Wer trägt die Versandkosten?
Diesen Punkt sollten professionelle Verkäufer - in der Regel in den AGB für eBay Kleinanzeigen - klar und deutlich regeln. Sonst streiten Sie sich mit jedem 2. Kunden darüber, ob er ihnen die 2,60 Porto erstatten muss oder ob Sie auf diesen Kosten sitzen bleiben.
Impressumspflicht auf eBay Kleinanzeiger
Das Telemediengesetz verlangt von Anbietern geschäftsmäßiger Telemedien, also insbesondere von gewerblichen Händlern, dass sie bestimmte Informationen in ihrer Kleinanzeige bereithalten. Neben dem Namen, der ladungsfähigen Anschrift und einer Möglichkeit der elektronischen Kontaktaufnahme (z.B. Telefon, Fax, E-Mail) müssen sie unter anderem, sofern vorhanden, das Handelsregister und die entsprechende Registernummer sowie ihre Umsatzsteueridentifikationsnummer angeben.
Gewährleistung und Mängelhaftung bei eBay Kleinanzeigen
Gewährleistungsausschluss zwischen Privatpersonen ist erlaubt
Auch bei Verträgen zwischen Privatpersonen stehen dem Käufer erst einmal alle Gewährleistungsrechte zu, wenn die verkaufte Sache mangelhaft ist. Der Käufer hat dann verschiedene Rechte, beispielsweise auf Nacherfüllung, Rücktritt und Minderung und schließlich Schadensersatz. Allerdings können Privatverkäufer die Gewährleistungsrechte bei eBay Kleinanzeigen – wie auch auf der Auktionsplattform von eBay – ausschließen. Dies ist zwischen Privaten Vertragspartnern erlaubt. Allerdings nur, wenn der Verkäufer Mängel der Ware nicht arglistig verschwiegen hat oder eine Garantie für die Beschaffenheit der Sache übernommen hat. Auch beim Verkauf Privat an Privat gilt der Gewährleistungsausschluss aber nicht automatisch. Der Verkäufer muss deutlich darauf hinweise, dass es sich um einen Privatverkauf unter Ausschluss der Gewährleistung handelt.
Unternehmer können die Gewährleistung nicht ausschließen
Wenn Sie „gewerbliche“ verkaufen, können Sie die Gewährleistung nicht ausschließen. Auch bei eBay Kleinanzeigen kommt es nicht darauf an, ob Sie als Käufer denken oder behaupten, dass Sie „privat unterwegs“ sind. Es kommt auf die tatsächlichen Umständen an. Wenn Sie also regelmäßig Neuware bei eBay Kleinanzeigen anbieten und im größeren Umfang handeln, gelten Sie automatisch als Unternehmer. Wenn Sie bei eBay Kleinanzeigen also „gewerblich unterwegs“ sind bedeutet das: 1. Sie benötigen eine aktuelle Widerrufsbelehrung + AGB 2. Sie können die Gewährleistungsrechte der Kunden nicht ausschließen 3. Sie müssen Ihren Gewinn versteuern.
Wichtig:
1. Ein Haftungsausschluss bei eBay Kleinanzeigen gilt nur beim Verkauf Privat an Privat.
2. Wenn Sie „gewerblich“ bei eBay Kleinanzeigen verkaufen, können Sie die Haftung nicht ausschließen.
eBay Kleinanzeigen richtig aufgeben- Inhalt und zugesicherte Eigenschaften
Wichtig ist also, dass Sie beim Aufgeben von eBay Kleinanzeigen als privater Verkäufer möglichst die Gewährleistungs ausschließen.
Vorsichtig müssen Sie auch bei bestimmten Eigenschaften sein, die Sie in der Beschreibung zusichern. Wenn Sie beispielsweise ein Auto anbieten und schreiben "fahrbereit", dann muss das Auto dann auch fahren. Ein Gewährleistungsausschluss nutzt Ihnen in diesem Fall nämlich nichts.
Wenn Sie als "Gewerblicher" Kleinanzeigen aufgeben achten Sie auf:
- Impressum
- AGB
- Widerrufsbelehrung
Natürlich spielt auch hier die Beschreibung der Artikel, Waren oder Leistungen eine Rolle. Gerade als Unternehmer gilt das was Sie im Text dazu geschrieben haben. Viele Verkäufer schreiben zum Beispiel:"Das Fahrzeug ist fahrbereit" und versuchen dann über Formulierungen wie
...Die Beschreibung des Fahrzeuges im Internet dient lediglich der allgemeinen Darstellung und stellt keine zugesicherte Eigenschaft /Gewährleistung im kaufrechtlichen Sinne dar...
wieder zurück zu rudern. Beides geht aber nicht. Wenn Sie als Verkäufer bestimmte Angaben zu Ihrer Ware machen dann gelten diese Angaben auch. Es hilft nichts diese Beschriebungen dann mit einer pasuchalen Aussage wie "... keine zugesicherte Eigenschaft ..." wieder zu relativieren.
Fazit:
Privatverkäufer sollten darauf achten, dass sie die Gewährleistung wirksam ausschließen.
Wer gewerblich bei eBay Kleinanzeigen unterwegs ist sollte darauf achten,dass die Gewährleistung nicht ausgeschlossen werden kann. Als Verkäufer müssen Sie den Kunden eine Widerrufsbelehrung anbieten und sollten eigene AGB verwenden.
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Frank
Betr.: ständiges (nerviges) Löschen der Anzeigen unter Ebay Kleinanzeigen, ohne ersichtlichen GrundIch möchte nur mitteilen, dass es sich um nachfolgenden Text, den ich gestern erhalten habe, um einen Standardtext handeln dürfte, der, wie hier in dem Forum zu lesen, schon vor 4 Jahren genauso verwendet wurde. Ich zitiere:" Lieber Nutzer!Vielen Dank für deine Rückmeldung.Dein Inserat wurde gelöscht, da deine Anzeige den Eindruck vermittelt, dass du gewerblich tätig bist. Wir haben dein Nutzerkonto daraufhin untersucht und sind aufgrund verschiedener Prüfkriterien zum gleichen Ergebnis gekommen.Gerne kannst du dein Inserat aufgeben, indem du dich gewerblich anmeldest und deinen Anzeigen ein umfassendes Impressum hinzufügst. Dieses sollte aussagekräftig sein und deinen vollständigen Personennamen (Vor- und Nachname ausgeschrieben) , sowie deine komplette Postadresse enthalten. Bitte beachte hierbei, dass ein Postfach nicht ausreichend ist. Zusätzlich nennst du bitte zur Kontaktaufnahme eine Telefonnummer oder deine E-Mail-Adresse.Wichtige Hinweise findest du hier: https://themen.ebay-kleinanzeigen.de/hilfe-gewerblich/gewerbe.Wir würden uns freuen, wenn du erneut ein Inserat auf eBay Kleinanzeigen schaltest, bitten dich jedoch, zukünftig die Nutzungsbedingu ngen unserer Plattform zu beachten.Vielen Dank für dein Verständnis.Mit freundlichen GrüßenRolf HochdörferDein Team von eBay KleinanzeigenBi tte beantworte diese E-Mail NICHT per 'Reply' (Antwort-Button in deinem E-Mail-Programm).Wenn du Fragen hast, schaue bitte auf unsere Hilfeseiten. "Einen "Rolf Hochdörfer" wird es gar nicht geben. Aber seitens Ebay Kleinanzeigen verlangen wollen, dass man im Impressum alle seine Daten preis geben soll....Einfach das Nutzerkonto löschen. Es gibt noch Kalaydo, Markt. de, DHD24.com. Die Anzahl der Interessenten hat ohnehin in letzter Zeit abgenommen, ist jedenfalls mein Eindruck.Folgender Text an Ebay Kleinanzeigen darf kopiert und verwendet werden."Sehr geehrte Damen u. Herren,vor 2 Tagen habe ich Ihnen schon mitgeteilt, dass ich auf das ständige Löschen der Anzeigen wegen irgendwelcher Nichtigkeiten, auf die in letzte Zeit ständigen technischen Problem (automatisches Ausloggen, immer wieder ständiges Einloggen) und vor allem, weil Sie das Denunziantentum so forcieren, wie es schon einmal gewesen war. Auf der einen Seite soll man Anzeigen melden können, auf der anderen Seite müssen sich aber Verkäufer ungestraft beleidigen lassen können wie: "Preisspinner!!! !!!!!", "Herr Münchhausen", "Ab in die Schrottpresse!" usw. .Ich habe keine Lust mehr auf Sie und hatte Sie aufgefordert, das Nutzerkonto zu löschen.Leider haben Sie dieses Überlesen.Ich fordere Sie daher noch einmal auf, sofort das Nutzerkonto bzw. meine Ihnen angegebenen Daten zu löschen.Werden Sie dem nicht nachkommen, werde ich den Datenschutzbeau ftragten der Bundesregierung anschreiben und verlangen, ein Bußgeld gegen Sie festzulegen."
Rainer
Hallo Juliia,Bremsen sind Verschleißteile und müssen irgendwann ersetzt werden. Darüber hinaus sind sie dynamischen Belastungssitua tionen ausgesetzt und können im "Normalbetrieb" ggf. noch unauffällig funktionieren, wenn der Fachmann aber bereits einen Austausch dringend empfehlen würde.Natürlich ist es super ärgerlich, wenn einem kurz nach einem Gebrauchtkauf die Verschleißteile versagen. Damit rechnen muss man gerade bei einem gebrauchten Fahrrad und seiner Bremse allerdings immer, weshalb hierauf bei Test und Preisverhandlun g gesondertes Augenmerk gerichtet werden sollte.Da man die komplette Mechanik mit bloßem Auge von vorne bis hinten betrachten kann, sollte Dir die Käuferin nachvollziehbar darlegen können, inwiefern Du hier einen Mangel arglistig verschwiegen hättest, der ihr selbst beim Kauf auch nicht aufgefallen ist. Auf dieser Grundlage könnt ihr Euch überlegen, ob Du aufgrund der neuartigen Erkenntnisse über den Zustand der Bremse zum Verkaufszeitpun kt eine Nachverhandlung für fair hälst, oder ob ein paar bald zu ersetzende Verschleißteile im Gesamtpaket "gebrauchtes Fahrrad" zum Verkaufspreis bereits berücksichtigt waren.Etwas anders stellt sich die Situation dar, falls Du in der Beschreibung oder Verhandlung behauptet hattest, die Bremse (oder alle Verschleißteile) seien gut in Schuss, hier müsse demnächst nichts gemacht werden o.ä. Liebe Grüße, Rainer
Rainer
Hallo Chris,Ich bin kein Anwalt, aber seit vielen Jahren erfahrener privater und gewerblicher Käufer und Verkäufer. Hier ist mein Kenntnisstand (ggf. bitte auf evtl. Fehler hinweisen, Danke!):Auch ein privater Verkäufer ist auch bei Ausschluss von Gewährleistung , Umtausch und Rückhabe zwei Jahr lang haftbar für die Richtigkeit seiner Angaben und zugesicherter Eigenschaften in der Beschreibung sowie in der Verkaufsverhand lung.Man nennt dies die sog. "zumutbare Sorgfaltspflich t" - und zumutbar ist es auch.(Er hätte in diesem Fall zugestehen müssen, dass er das Gewicht nicht mit Sicherheit angeben kann).Es gilt dann allerdings die Umkehr der Beweislast, dass die in Frage stehende Eigenschaft zum Zeitpunkt des Verkaufs bereits so (und mit vertretbarem Aufwand erkennbar) war. Bei Gebrauchspuren oder Defekten, die genau so gut später entstehen könnten, empfiehlt es sich deshalb, die Eigenschaften sofort bei Erhalt zu überprüfen und ggf. zu reklamieren.Neben zugesicherten Eigenschaften gilt dies übrigens auch für arglistiges Verschweigen von Mängeln, die typischerweise nicht so sein sollten.Streitigkeiten zwischen Vertragspartner n musst Du in diesem Bereich in der Regel zivilrechtlich verfolgen lassen. Solltest Du Dich betrogen fühlen, kannst Du auch Strafanzeige stellen, strafrechtliche Folgen wird es über die Polizei aber nur bei erheblichen Abweichungen oder mehrfachen Auffälligkeiten bewirken. Allerdings ist es auch schon unangenehm, alleine nur zu einem Vorgang befragt zu werden.Bei Merkmalen wie falsches Modell etc. oder - wie in Deinem Fall - falsches Gewicht, dürfte die Beweislastumkeh r gegen den Verkäufer allerdings auch nach längerer Zeit kein Problem darstellen. Der Verkäufer sollte hier aus eigener Fairness - oder um zusätzliche Kosten durch ein evtl. Verfahren abzuwenden - Preisnachlass, Nachbesserung, Umtausch oder Rückgabe anbieten. Hattest Du einen Artikel mit nennenswerten technischen oder sichtbaren Folgen bereits in Gebrauch genommen, kann der Verkäufer dafür einen Nutzwert verlangen oder in Abzug bringen.Am besten einigt ihr euch freundlich und gütlich, sonst musst Du Dir Rückgabe oder Preisnachlass erstreiten, was auch für Dich mit zeitlichem Aufwand verbunden ist.Lass Dir den Spaß beim Radeln nicht vermiesen :) liebe Grüße,Rainer
Chris
Hallo,ich habe auf ebay-kleinanzeigen ein gebrauchtes Rad gekauft. In der Anzeige wurde angepriesen dass das Rad ein bestimmtes Gewicht hat. Ich habe mir das vom Verkäufer nochmal explizit zusichern lassen. Ich habe das Rad gekauft, nicht nochmal selbst nachgewogen. Einen Vertrag haben wir auch nicht gemacht. Nun wiegt das Rad aber mehr als er mir zugesichert hat. Kann ich vom Vertrag zurücktreten bzw. auf auf eine Preisminderung bestehen?
Juliia
Frage: ich habe bei Kleinanzeigen mein Fahrrad privat verkauft Sie hat es probe gefahren und Nichts bemängelt ich habe nicht nichts über mein Rad verschwiegen es war i.O nun behauptet sie die Bremsen sein kaputt - was nicht sein kann da sie + 2 weitere Personen Probefahrten gemacht haben und mir auch nicht bekannt ist ? Was kann ich nun machen ?
ZR7
Hallo,vielleich t ein wenig zu spät... aber ich kann aus eigener Erfahrung folgendes sagen.Ich habe über eBay etwas ersteigert und einen Versand als Paket inkl. Tracking gefordert. Verschickt wurde es als Päckchen und kam nie an. Das Ganze ging vor Gericht und ich habe mein Geld bekommen, da man nachweisen konnte, dass es ein Betrüger war.Solltest du zufällig das Päckchen mit EC Karte oder Online bezahlt haben, kannst du auch noch mit dem Kaufbeleg zeigen, dass du es zumindest selbst bezahlt hast.Ich würde als Verkäufer niemals etwas ohne Tracking verschicken. Wenn doch den Käufer explizit auf das Risiko hinweisen.
Bellissima
Wer soll sich diesen Roman durchlesen?
Peter
Keine, denkst auch wir sind bei Wünsch dir was xD
Christoph
Hallo Sunniboi,Ich kann Deinen Frust verstehen, mir geht es leider auf ebay-kleinanzeigen genau so. Hab dort mehrere Gitarren aus meiner privaten Sammlung angeboten [ca. 25 Stk] und diese teilweise in kurzen Videos vorgeführt.Mir wurden schon eine, mehrerer, fast alle und dann mal wieder lange Zeit keine Anzeigen gelöscht, ich habe wirklich ALLE probiert: hab so wie Du argumentiert, hab erklärt, das ich privat verkaufe, hab denen mal grundsätzlich geschrieben - alles Zeitverschwendu ng !Am einfachsten ist es die Anzeige nach ein paar Tagen wieder ein zu stellen und fertig.Ich meine jeder Idiot [der sich vielleicht von Dir unfreundlich behandelt fühlt oder Dir eine reindrücken will oder Dich als Konkurrent empfindet]kann Deine Anzeige melden und nach dem Motto: Erst erschießen, dann nachfragen wird erst Mal gelöscht und ich habe in mehrern Jahren nur EIN MAL erlebt, daß mir Recht gegeben wurde, sonst kannst Du schreiben was Du willst, mit Vernunft argumentieren- alles für die Katz !Laß Dich nicht von den Pappnasen ärgern, einfach wieder einstellen und gut. Alles andere ist Zeitverschwendu ng !
A. Molli
Hallo hätte mal eine Frage. Ich habe bei Ebay Kleinanzeigen was verkauft. Es meldet sich ein Käufer das er das Teil haben will, ich sollte ihm das Schicken. In der Beschreibung stand nichts von Vesand . Ich habe ihm den Artikel als Päckchen ohne nachverfolgen geschickt. Jetzt sagt er das Paket ist nicht da und er möchte das Geld wieder haben. Da ich in meine Beschreibung laut Eu- Recht drin stehen haben müssen das ich ohen Versicherter Versand Schick. Der Artikel hat 14 € gekostet er hat mit Versand 17€ gezahlt. Ich habe ihm ein Bild vom Versand Belg zuschickt .Können Sie mir da helfen? Muss ich ihm das Geld zurückzahlen Mm
B
ganz ehrlich, was fürn Firlefanz? Auf solche Kunden kann ich auch gerne verzichten... Der Verkäufer hat die 2 Jacken für Dich reserviert, also bezahl sie auch gefälligst. Wenn nicht, kriegste keine. Recht hat er!
Heiko
Hallo zusammen, Super Artikel aber eine wichtige Frage bleibt offen. Wenn ich einen Artikel gekauft habe und der bezahlt ist (Vorkasse inklusive sofortÜberweisung ), wie lange hat der Verkäufer Zeit die Ware auf dem Postweg zu bringen. Klar am selben Tag geht nicht, vielleicht auch nicht am nächsten aber innerhalb einer Woche sollte doch drinnen sein oder?wie ist hier die Grenze? Beiden dank.
Hani
Glaubt die Mehrheit hier wirklich sie bekäme im Kommentarbereic h eine kostenlose Rechstsberatung ?
trixy
Aufgrund der niedrigen Bewertung wurde der Kommentar ausgeblendet Anzeigen
Hallo,mich würde mal interessieren, ob ein Käufer von einem Kauf auf Ebay Kleinanzeigen einfach so zurücktreten kann.Mir wurde ein Angebot von einem Käufer unterbreitet, welches ich dann angenommen habe. Verkauf von Privat an Privat. Eine Stunde später kam plötzlich eine Email. Man habe den gleichen Artikel im Internet mit Garantie gefunden und würde diesen nun dort kaufen.Kann man als Privatperson einen in meinen Augen verbindlichen Kaufvertrag zwischen 2 Privatleuten so einfach für erledigt erklären?LG
speedontem3
guten morgen ich habe mir etwas ersteigert natürlch feedback mir bsort wo ich kann und dann ausnahmsweise per vorkasse auf iban überwiesen.. Anzeige gemact von ebay gespeert und morgen Anwalt kannst du mr noch infos gben?Netten Tag
Claudia
Aufgrund der niedrigen Bewertung wurde der Kommentar ausgeblendet Anzeigen
Ich habe eine Jacke bei Kleinanzeigen verkauft. Keinerlei Mängel erkennbar und Gewährleistung war ausgeschlossen.Jetzt kommt die Käuferin plötzlich mit Flecken an, die ich angeblich verschwiegen hätte. Muss ich die Jacke als privater Verkäufer zurücknehmen? Ich habe nichts arglistig vertuscht und bin mir auch keiner Schuld bewusst....
Monika
Ich habe ein Porzellansieb mit Teller über EBAY Kleinanzeigen erworben. Der Teller war in Ordnung. Das Sieb Bruch. Vermutlich unsachgemäß versandt. Was kann ich tun? Die private Verkäuferin weist alles von sich.LG Monika
Jonas Müller
Hallo habe eine frageIch habe den Verkäufer gefragt ob ich mir das Motorrad mal ansehen könnte und es probefahren könnte und dann würde ich es höchstwahrsc heinlich mitnehmen darauf schrieb der Verkäufer Ok.Dann nahm der Verkäufer aufeinmal die anzeige raus und darauf fragte ich ihn warum er das tat er schrieb weil er zu viele nervige nachrichten bekam. Danach schrieb er aufeinmalk das sein bruder nichts von dem verkauf des motorrad wusste und er dies an den sohn des Bruder verkautfen würde mit der aussage bruder geht vor. Dies hab ich alles mit Screenshots festgehalten. Was für rechte habe ich jetzt? Oder was kann ich dagegen tun?Lg JOnas M. Danke im Vorraus
sunniboi
ehrlich gesagt würde ich mich gerne dagegen werden es ist das dritte mal das die mich beschuldigen.
sunniboi
Ebay Kleinanzeigen Behauptet Ich würde Gewerblich Handele. Sie hätten so den Eindruck da ich teile gesucht habe für mein Mixer nach den Motto bring mir mit aus den USA . Bei den nächsten mal würden sie mein Account sperren. Alles reden wird nur Fadenscheinlich drauf eingegangen. Die hätten es Überprüft usw. Ich bin mit Ihrer Antwort absolut und Nichtig einverstanden und weise diese Komplett zurück ! Ich würde gerne wissen wie sie das Begründen ? Das dies eine Gewerbliche Suche Anzeige gewesen war? Ich kann kein einziges Wort davon lesen. DA steht immer ich suche Ersatzteile da ich Sammler und Begeisteter usw . Was hat das mit Gewerbe zu tun. Haben sie , Ihre besser gesagt meine, gesperrte Anzeige Überhaupt gelesen? gab es einfach ein System Meldung weil jemanden, meinte! Ach den gebe ich mal einen rein den kann ich nicht leiden? Die Anzeige Melde ich mal. ich bin mir fast sicher das sie nichts lesen tun davon. Sie behaupten sogar das nach Überprüfung meines Accounts es öfters Vor gekommen sei . Wie kommen sie auf so ein Überheblich en Gedanken. ich weiß ja auch nicht mal was sie Gewerblich nennen. Hausaufgaben Hilfe Notschlachtunge n Nach Tierschutzveror dnung, Computer Hilfe . Ersatzteile Sammeln , Gemeinsames Stricken, Kochen, Suchanzeigen Aufgeben für den Privaten gebrauch auf Gratis Verschenken VB. Das ist alles Gewerblich.? Oder ist es eher so das Ihnen eine Anzeige gemeldet wird und sie dann erst mal gleich Reagieren ohne Überhaupt zu lesen was da steht. Manchmal habe ich echt den Gedanken das Ebay Kleinanzeigen sich mit den Rechtlichen Sachen nicht so wirklich kümmert oder Auskennt. Sie nach gut Dung handeln. Denn wie gesagt . FCKW Kühlschränke weiter Verkaufen oder zu Verschenken ist Verboten. Strafrechtlich sogar Relewand. Werden hier Tonnenweise Angeboten: mir aber erzählen weil ich mir mein Essen mit Notschlachtunge n besorge. Eventeull lesen sie da s einmal ! " http://www.lbz-echem.de/?action=news&article=21924" Was ich darf , Privat! Solange man eine Private Schlachtverordn ung Besitzt. Das wäre Gewerblich oder wenn ich Sozial Computer Hilfe gebe um anderen die Technik näher zu bringen unentgeltlich, da es sowieso mein Job ist. Ich für mein Privaten Mixer teile suche . Das dieses Gewerblich ist?.. Ersatzteile suche für ein Mixer und Attachments ist Gewerblich ?. Sry damit haben sie sich den Bock abgeschossen bei mir. Ich empfinde es Demütigend , was sie mit mir machen. Das schlimmste ist alles geht hier immer nur schriftlich . Niemand ist Bereit von Ebay Kleinanzeigen mit einen Persönlich zu sprechen. Sie entscheiden für mich, was richtig und falsch ist. Ich denke NEIN das geht nicht. Sie können nicht alles wissen. Ich halte mich ganz genau an Ihre Community und Regeln. Andere wohl weniger. Denn wenn ich Anzeigen Melde sind die Munter Wochenlang Online. Straf relevante Anzeigen! Übrigens Tiere ohne Sachkunde Nachweis darf man auch zu hause auch Privat schlachten . Und man darf auch ein Mixer mit Zubehör Besitzen und sich dafür auch versuchen andere teile zu besorgen. Sry den Sakassmus. Aber das Nervt . Sie sperren ja alles von mir was Irgendwie Privat interessant ist. Bitte dann mal um eine Anständige Auszug und Sachverhalt wie sie ? Oben Beschrieben Begründen das dies eine Gewerbliche Suche Anzeige war? Und die damaligen Anschuldigungen des Gewerbes Definieren mit Auszügen wie sie es Definieren.? Denn Gewerblich ist es wenn 1 (1) wiederholte Angebote gleichartiger Waren Angeboten werden. 2. (2) wiederholtes Angebot von Neuwaren .(3) die zum Verkauf angebotenen Waren wurden kurz zuvor selbst erworben sind.4)Es wird vermutet! der Verkäufer ist auch sonst gewerblich tätig ist.? 5.der Verkäufer verkauft Waren für Dritte 6.eine hohe Anzahl von Feedbacks (Bewertungen) 7. eine hohe Anzahl von Feedbacks (Bewertungen)8.Angebot von neuwertigen Markenartikeln. Grenzen sind fließend Wie deutlich geworden ist, kann die Beurteilung, ob ein Verkäufer gewerblich oder privat tätig ist, nicht anhand eines einzelnen Kriteriums, sondern nur aufgrund einer Gesamtschau der relevanten Umstände beurteilt werden. Deutlich geworden sein dürfte auch, dass die Grenzen zwischen privater und gewerblicher Tätigkeit fließend sind. Erst dann ist von einen Gewerbe zu sprechen oder zu Vermuten. Somit handeln sie falsch ! Womit ich Widerspruch einlege. Definitiv behandeln sie mich ebenso Falsch.Mich Privat! Alles das ist überhaupt nicht vorhanden und bei mir zu erkennen. Ein Gewerbe ist grundsätzlich jede wirtschaftliche Tätigkeit, die auf eigene Rechnung, eigene Verantwortung und auf Dauer mit der Absicht zur Gewinnerzielung betrieben wird, mit Ausnahme freiberuflicher oder landwirtschaftl iche r Tätigkeit. Im engeren Sinne versteht man unter Gewerbe die produzierenden und verarbeitenden Gewerbe in Industrie und Handwerk sowie diverse dienstleistende Einrichtungen und Betriebe. Ein Gewerbe wird durch einen Gewerbetreibend en in einem Gewerbebetrieb ausgeführt. Quellen: Bundesgerichtsh of (BGH) in seinem Urteil vom 04.12.2008 (Az. I ZR 3/06) LG Berlin, Urteil vom 05.09.2006, Az. 103 O 75/06) https://de.wikipedia.org/wiki/Gewerbe ich erwarte eine Anständige Antwort von Ebay Kleinanzeigen, den Ich habe mir die mühe gemacht Ihnen mal Ger werblich zu erklären im Gesetztes Text. denn sie sammeln meine Daten nicht ich Ihre. Gruß Detlef Daniel Andreas Julius Hier können sie noch mal Ihre Faden Antwort lesen! Lieber Nutzer! Vielen Dank für deine Rückmeldung. Dein Inserat wurde gelöscht, da deine Anzeige den Eindruck vermittelt, dass du gewerblich tätig bist. Wir haben dein Nutzerkonto daraufhin untersucht und sind aufgrund verschiedener Prüfkriterien zum gleichen Ergebnis gekommen. Gerne kannst du dein Inserat aufgeben, indem du dich gewerblich anmeldest und deinen Anzeigen ein umfassendes Impressum hinzufügst. Dieses sollte aussagekräftig sein und deinen vollständigen Personennamen (Vor- und Nachname ausgeschrieben) , sowie deine komplette Postadresse enthalten. Bitte beachte hierbei, dass ein Postfach nicht ausreichend ist. Zusätzlich nennst du bitte zur Kontaktaufnahme eine Telefonnummer oder deine E-Mail-Adresse. Wichtige Hinweise findest du hier: http://www.ebay-kleinanzeigen.de/hilfe/artikel/gewerblicheanbieter. Wir würden uns freuen, wenn du erneut ein Inserat auf eBay Kleinanzeigen schaltest, bitten dich jedoch, zukünftig die Nutzungsbedingu ngen unserer Plattform zu beachten. Vielen Dank für dein Verständnis. Mit freundlichen Grüßen Rolf Hochdörfer
Thomas Quast
Betr.: Defekter Artikel.Hallo, wir haben einen Herd bei Ebay Kleinanzeigen von privat ohne Vertrag gegen Barzahlung gekauft.Beim Anschließen haben wir festgestellt, dass er defekt ist.Mus der Verkäufer ihn wieder zurücknehmen und uns das Geld erstatten? Er meint, dass der Herd bei ihm funktioniert hat.Danke für die Info und Schöne Grüße aus Bonn. Thomas Quast
Ch.
ebay Kleinanzeigen ist nur noch ein Betrügerparadie s geworden. Mir ist es nun das 2.te mal passiert das ich in Vorkasse gegangen bin und keine Ware angekommen ist. Ein Fall läuft jetzt schon über eine Zivilklage und ich lasse ned locker bis der jenige blutet und die Rechtsanwaltkos ten zahlen muss, den mein Anwalt holt sich garantiert sein Geld. Werde dort nur noch verkaufen alles andere ist nicht mehr interesseant.
Oxana
..bei Ebay Kleinanzeigen natürlich..
Oxana
Guten Tag,wie lange muss ich als Privatverkäufer auf die Bezahlung meiner Ware durch den Käufer warten?Angebot von mir, Käufer machte Preisvorschlag incl. Versandkosten, ich habe mit "ok" angenommen, meine Bankdaten zum Bezahlen übermittelt , Käufer schickte Adresse für den Versand, nur -er bezahlt nicht.... reagiert auch nicht auf Nachfrage, ob er die Ware nicht mehr will...
Thorsten Kees
Es geht um den Verkauf eines gebrauchten Artikels. Dieser wurde geprüft und war auch in Gebrauch, dieser schien in Ordnung zu sein. Der Artikel wurde bezahlt und an den Käufer versendet da er es wünschte. Jetzt scheint der Artikel defekt zu sein. Käufer setzte sofort eine Rückzahlungs frist mit einem Aufschlag von 5€ und 5 € Versand. Das Ganzen per Überweisung also erhöhtes Risiko für mich. Wenn überwiesen dann ist das Geld erst mal weg, PayPal ist nicht möglich seitens des Käufers. Nach einigem hin und her stellte ich einen persönlichen Termin in Aussicht, der aber seitens des Käufers abgelehnt wurde. Trotz Ablehnung suchte ich diesen auf, dieser behauptete nicht der Käufer XY zu sein. Er wollte nicht mit mir sprechen, die Befragung der Nachbarn verlief so dass es sich wohl um den besagten Käufer XY handelte. Ich klingelte noch 2 X jedoch ohne Erfolg. Meinerseits ist die Lösung des Konfliktes erwünscht nur was tun. Demnächst verstreicht die 2. Frist.
McBearer
Moin,ich habe eine kurze Anfrage.Ich habe bei e-bay Kleinanzeigen vor kurzem eine alte Sammlung Magic Karten gekauft.Als das Paket dann ankam musste ich feststellen, dass die vollmundige Beschreibung leider nicht der Realität entsprach. Dem Inhalt fehlen auf einem Bild zu sehende Karten und das Gewicht des Paketes liegt bei 8 Kg, angepriesen wurden 9 kg. Und der Wert der Karten liegt bei 2 bis 10 Cent anstatt der versprochenen Schätze.Der Verkäufer behauptet nun, das Paket hätte 10,2 Kilo gehabt, als er es zur Post gebracht hat. Auf meine Frage, wo denn die 2,2 Kilo hin sein könnten reagiert er empört. Rücknahme verweigert er, da ich ja die 'Besten Stücke' entnommen haben könnte. (Kann ich sogar verstehen)Die auf dem Bild zu sehenden Karten will er nachliefern, sobald ebay ihm die Anzeige noch einmal zugestellt hat, da er das Bild nicht mehr im Kopf hat.Seitdem herrscht leider Ruhe. Wie kann man hier vorgehen?
DarfNixEinstellen
Meine heutigen zwei Anzeigen eines Gewehrschaftes aus Holz und eines CO2 Ventils mit 3 CO2-Kartuschen 88g wurden gelöscht mit dem Hinweis: Deine Anzeige wurde gelöscht, da wir das Anbieten von Waffen aller Art nicht zulassen. Dazu gehören unter anderem:- Schuss-, Hieb- und Stichwaffen sowie Zubehör und Munition,- Dekowaffen und- Modellwaffen.Nun hat ein anderer Nutzer seit 2017 einige Anzeigen aus dem Breich Waffen eingestellt.Der eine darf der andere nicht. Ist Ebay-Kleinanzeigen ein Wunschkonzert. Muss ich eine paar Scheine an Ebay-Kleinanzeige zuschieben, also Bestechen, um auch das Portal nutzen zu dürfen.Ich Denke das Portal ebay-Kleinanzeigen ist eine korrupte Plattform!
hanse
Hallo,ich hatte an 2 Jacken interesse und dies auch bekundet.Jetzt habe ich mich aber nur für eine entschlossen.Auch nur eine Jacke bezahlt und bekomme diese nicht vom Verkäufer,weil ich auch die 2. Jacke kaufen soll/muss lt. Verkäufer.Ich habe mich aber nach längerem Überlegen nur die eine Jacke entschieden.Was kann ich tun um meine bezahlte Jacke zu bekommen.Leider erpresst mich der Verkäufer:Ich muss die 2. Jacke kaufen sonst bekomme ich die bezahlte Jacke nicht!Wie kann ich handeln?Vg
Dasgehtgarnicht
Warum muss der Käufer für ihren Fehler Zahlen?
Petra
Hallöchen und guten Abend, ich finde die Hinweise gut, denn ich als Verkäufer habe das Problem, dass eine Käuferin die Ware, einen Pullover, der mir verkauft wurde als Wolle und Cashmir (leider hat er kein Lable mehr, da ich den auch über Second Hand erworben hatte), zugesandt haben wollte. Als sie nun den Pullover erhielt war sie der Meinung, das Material sei Baumwolle... völliger Blödsinn. Was tut man als Verkäufer in so einem Fall? Ich kann ja nichts anderes einschreiben, als wie mir gesagt wurde. Des weiteren meint sie ich müsse alles bezahlen und den Pullover zurücknehmen, obwohl ich alles ausgeschlossen habe, Gewährleistung , Rücknahme, Umtausch, Garantie. Da ist es wirklich gut, dass hier erläutert wird, dass ein Privater Verkäufer, bei Ausschluss dieser Dinge auch nicht dafür zuständig ist und der Käufer den Verkäufer diesbezüglich nicht "erpressen" kann. Leider kommt es bei Ebay Kleinanzeigen, so schön diese Plattform auch ist, immer wieder zu Missverständnissen. Meist gehen die Käufer davon aus, dass bei den Kleinanzeigen alles so ist wie bei Ebay und das jeder Privatverkäufer als professioneller Verkäufer also Unternehmer einzustufen ist. Das ist immer sehr schade. So muss man sich manchmal als Verkäufer schriftliche Beschimpfungen durchlesen, nur weil man Dinge eben (wie ja auch in diesem Falls wieder) nicht versenden will. Was sollte man in so einem Fall tun, wenn man wild beschimpft wird und bedroht?Einen schönen Abend wünsche ich noch.
Nerd
Leider habe ich schon erlebt, dass es Missverständnisse oder abstrusse Schadenersatzfo rderungen wegen z.B. "Geschäftsanbahnu ng" bei Privatverkäufen gibt. Ließe sich daher eine ebay Kleinanzeige wie folgt noch etwas sicherer gestalten? Damit ein Kaufvertrag wirklich erst zustande kommt wenn es passt und alle einverstanden sind, oder bewirkt das folgende eher das Gegenteil?Zitat :
weronika
Guten Tag ich hätte eine frage: ich habe letztes Jahr September 2017 ein 2 monatiges Handy verkauft, dieses Jahr im Mai 2018 melde sich die Käuferin und sagte sie will das Geld zurück da am Handy angeblich kein Origenale Display war. was kann ich jetzt tun? muss ich ihr Geld zurück geben nach so langer zeit oder nicht?
Renate Manske
Ich hebe vor 5 Tagen eine nahezu unbenutzte völlig intakte Nespresso de Longhi verkauft, der Käufer hat bei Abholung auf Vorführung - was ich ausdrücklich angeboten hatte- verzichtet. Jetzt teilt er mir am 5. Tag ( hat er sie nicht gleich ausprobiert??) mit, er möchte das Gerät wegen " Geräuschen" zurückgeben...Nun weiss ich nicht, in welchem Zustand ich sie zurückbekomme...Das Risiko habe ich nun ganz allein, muss ich die Maschine zurücknehmen ?
Barthel
Guten Tag, ich habe folgende Erfahrung mit Ebay Kleinanzeigen gemacht. Ich habe eine hochwertige Pfeife eingestellt und die Option mehrfach Hochschieben für ca. 19,95 Euro gewählt. Kurze Zeit späte teilte mir Ebay Kleinanzeigen mit ich habe gegen die Nutzungsbedingu ngen verstossen und die Anzeige wäre daher gelöscht worden. Die Paypal Buchung ist jedoch wirksam geworden. Ich habe mit entschuldigt und daher um Erstattung gebeten. "Pustekuchen"...Sie teilten mir mit aus Kulanz dürfte ich eine andere Anzeige hochschieben lassen. Die Frage: Ist das in Ordnung. Hier werben 2 Unternehmen mit dem gleichen Logo, haben aber unterschiedlich e Nutzungsbedingu ngen ? Bei Ebay habe ich die Pfeife problemlos einstellen können. Ich habe doch keine Dienstleistung in Anspruch genommen. Jede Ware kann problemlos zurückgeschick t werden innerhalb 14 Tage aber hier wird die nicht erfolgte Dienstleistung abgebucht und nicht zurück erstattet ! Was für eine Abzocke !
Jasmin Belling
Sehr geehrte Damen und Herren,ich habe am 08.04.2018 einen Artikel bei ebay Kleinanzeigen verkauft. Wurde lange nicht genutzt und hat beim letzten Mal funktioniert. Ich war natürlich nicht klug genug, den Artikel vor Versand zu testen. Seit dem 12.04.18 schreibe ich mit dem Käufer hin und her. Der Artikel funktioniert nicht. Ich hatte beim Hersteller (Deutschland) selber keine Garantie mehr und bat den Käufer sich dort zu melden, vielleicht können die ihm ja direkt helfen, habe ich gedacht. War leider nicht der Fall. Danach habe ich mich mit dem Hersteller (USA) in Verbindung gesetzt und uns wurde empfohlen die Batterie auszutauschen. Dies habe ich entsprechend weitergeleitet. Der Käufer hat noch eine Batterie gekauft und sich nach 4 Wochen wieder gemeldet, dass es mit der neuen Batterie trotzdem nicht funktioniert. Jetzt bittet er um Erstattung des Kaufpreises bei Rücksendung. Muss ich den Artikel zurücknehmen? Ich habe die Garantie nicht ausgeschlossen, wusste aber nichts von dem Defekt.Liebe Grüße
Lutz Hartmann
Hallo, Sie sind im Irrtum, denn die Polizei ist völlig überfordert mit all den Betrügereien auf Ebay Kleinanzeigen, die organisiert ablaufen von internationalen Banden.Ein seriöser Online-Verkäufer bietet seine Waren nicht auf Ebay Kleinanzeigen an!Ebay Klenanzeigen ist nur etwas für Abholer, alles andere solte über andere Plattformen mit Käuferschutz gemacht werden. Sonst ist man selber schuld, wenn das Geld weg ist.Ich habe es erlebt, dass der "Verkäufer" plötzlich nicht merh greifbar war, sobald das Geld abgebucht war bei mir. Da nützt selbst der Käuferschutz von Paypal etwas, denn es kann immer behauptet werden , dass die Ware ja bereits übergeben wurde. Ist alles nicht nachweisbar. Und überhaupt, was regen Sie sich denn so auf? Ebay Kleinanzeigen ist ein Flohmarkt und nichts anderes. Würden Sie jemandem auf dem Flohmarkt Geld geben und er schickt Ihnen dann die Ware zu?
Markus Liebhart
Hallo, ich habe einen Artikel " als praktisch neuwertig,- nur einmal benutzt " gekauft.Jetzt stellt sich heraus, dass der Artikel bereits defekt ( wurde eindeutig genäht, geflickt ) war.Was nun ?
Christine Bornemann
Hallo, ich habe ein Fahrrad erworben. Dies hatte ich nicht getestet, da es laut Verkäufer ohne Mängel war (ist). Ich zahlte das Fahrrad und da wir in Urlaub gefahren sind, holten wir es 1 Woche später ab. Als mein Sohn es gefahren hatte, stellte er fest, dass das Fahrrad einen *Achter* hat. Darauf hin, habe ich den Verkäufer angeschrieben. Diese Antwort habe ich zurück erhalten.Hallo. Davon ist uns leider nichts bekannt. Mein Mann hatte keine Probleme. Privatverkauf ist immer gekauft wie gesehen und es gibt auch keine Rücknahne oder Garantie. Das Fahrrad ist gebraucht und schon einige Jahre alt. (also bitte keine Neuware erwarten!!)Mit freundlichen GrüßenWas kann ich tun?Man kann doch nicht etwas verkaufen ohne die Mängel aufzuzeigen?
Laura Rohe
Hallo, ich habe auf ebay kleinanzeigen Tickets für ein Fußballspiel gekauft. Die Tickets sind aber gefälscht gewesen. Bekomme ich mein Geld irgendwie zurück?
AB
Ich habe vor kurzem ein tablet verkauft, alle Informationen in der Anzeige. Der Käufer hat sich viel Zeit gelassen und sich das Tablet bei Übergabe angesehen. Im Vorfeld hatte er privat per mail gefragt ob es bei dem tablet micro sim gäbe und da ich es nicht wusste hat mein freund online in der Produktbeschrei bung nachgesehen und es bejaht. Nun sagt der Käufer es gäbe kein micro sim, er wolle das gerät nicht mehr. er hatte es sich aber persönlich angesehen und die entsprechende Klappe nicht geöffnet, und das Gerät einen ganzen Tag bei sich gehabt. In hatte nirgends stehen "kein Widerrufsrecht". Muss ich das Gerät nun zurücknehmen?
Chris
Ich habe schon öfter bei Ebay Kleinanzeigen eingekauft. Meistens Kinderkleidung.In den letzten Wochen ist es mir dreimal passiert, dass ich zwar einen versicherten Versand wollte und auch bezahlt habe, aber keine Ware bekommen habe. Und auch keine Antwort mehr auf meine Mails. Insgesamt habe ich so ca. 80 EUR verloren.Anscheinend treiben sich viele Betrüger bei Ebay Kleinanzeigen herum. Ist ja auch sooo einfach. Foto reinsetzen, Zahlung einstreichen, Anzeige löschen und sich tot stellen.Die einzige Konsequenz: Nicht mehr bei Ebay Kleinanzeigen kaufen.
Matthias
Kurze Frage:Ich habe vier Alufelgen mit Reifen für 69 Euro verkauft, in der Annonce auch darauf hingewiesen, dass es altersbedingt leichte Gebrauchsspuren gibt, die Felgen aber grundsätzlich in Ordnung und einem für das Alter guten und gebrauchsfähigen Zustand sind. Der Käufer holte die Felgen ab, nahm dann überraschen d noch ein anderes Teil für das entsprechende Fahrzeug mit, welches ich in der Garage liegen hatte und zahlte mir insgesamt 100 Euro. Damit war die Sache eigentlich gegessen, ich habe die Annonce anschließend auch gleich gelöscht. Am nächsten Morgen hatte ich nun auf einmal eine SMS von ihm auf meinem Handy, wo er ohne weiteren Kommentar oder eine Begründung kurz und knapp schreibt, er hätte die Felgen wieder zurückgebracht zur Garage und darunter steht seine Kontonummer. Er möchte also das Geld zurück. Muß ich das zurückzahlen ? Ich finde das eine Frechheit, zumal ich der Meinung bin, dass Artikel nicht zurückgenommen werden müssen. Er hätte die Sachen ja auch gleich stehen lassen können, wenn sie ihm nicht zusagten.
Silke
Ich habe etwas bei eBay Kleinanzeigen verkauft, was mir nicht gehörte und habe nach einer Stunde Bescheid gegeben , dass ich vom Verkauf zurücktreten muss. Daraufhin sagte die Käuferin das das Geld schon bei der Bank in Auftrag gegangen ist. Ich habe ihr gesagt, das ich das Geld sofort zurücküberweisen werde. Das war vorgestern. Bis jetzt ist noch kein Geld eingegangen, und die Käuferin droht jetzt rechtliche Schritte an.Was kann ich machen.
Gunter Donig
Hallo,Ich bin käufer, habe gestern ein satz alufelgen gekauft. Ich habe es bisichtig. Es war dreckig und laut verkäufer bei seine inserat das dies keine kratzer haben für €300.Meisten in ebay finde ich mit krazter für €400 deswegen erstmal besichtigungste rmin vereinbart. Und ja es war dreckig und ich habe es stichprobe geputzt am rand wo die meisten verkratzt sind durch bordstein. Habe die ersten 2 felgen mit stichprobe gemacht und war keine kratzer dann sagt der verkäufer da sind alle kratzer frei. Dann ich naturlich blöd und geglaubt.Ich habe die verkäufer gefragt wie lange steht die Felgen schon im keller.(wollte einfach nur wissen).Er sagt schon eine weile.Aber es geht hier nicht um kratzer.lesen Sie weiter.Die 2 felgen waren die reifen schon hin(die reifen waren sowieso nicht mein ziel sondern die Felgen).Die andere 2 Reifen von die felgen sind schon die naben schon raus.(ich dachte nichts dabei, weil er gesagt hat das die reifen sind schon hin.Ich sagte der Verkäufer das ich die felgen kaufe und komme nächste woche nochmal. Verkaufer nimmt die inserat von netzt heraus und is damit für mich reserviert.Gestern war es endlich soweit die felgen zu kaufen habe ich Sie bezahlt und geholt.Verkäufer sagt mir wenns unrund läuft kann ich bei ihm melden. Da hat man sicheres gefühl das mann nicht verarscht ist ge? Ich habe mein eigine reifen folie mitgenommen weil ich ja nicht die sitze im auto dreckigh machen will.Komme bei der Verkäufer an und die reifen/felgen waren schon in folien verpackt.Dann nehem ich so wie Sie sind und fahre nach hause. Dies war alles abends passiert. Habe die felgen bei mir IN DIE WOHNUNG weil ich kein lust nochmal im keller das ganze zu tragen. Das dies alles abends war habe ich entschlossen erst morgen früh (sprich heute) es sauber zu machen und bilder zu machen wenn Die Felgen endlich sauber sind. Erst entdecke ich das die BMW deckel für die felgen nicht dabei sind. Ist aber nicht so schlimm das ich darüberbeschwe re schließlich habe ich ja die felge für €300 gekauft.Dann fing ich an zu putzen (außen) ich war begeistert kein dreck und kein kratzer. Dann finge ich an die innere seite des Felgen zu putzen. Hopla dreck war nicht mehr da aber ich sehe risse es läuft lang rund wie die felge. Als ob man sieht die außere Felgenseite und Innere seite des felgen eine trennungs linie stehen würde. Und da passt meine finger nägel sogar da rein.Ich meldete beim käufer und ihm es geschildert wie ich es hier geschildert habe.Ich sagte ihm auch das die felgen sind sogar NICHT ALLE 4 kratzer frei sind.Ehrlich gesagt die kratzer die ich gefunden habe kann ich damit leben weil es nicht zu tragisch aussehen. Aber die risse heißt ich kann die felge überhaupt nich verwenden und damit mein €300 wie im fenster rausgescmiesßeb habe oder etwa nicht?Lange schreiberei und kein erfolg.ich sagte ihm zum schluß das ich die felgen/reifen in die werkstatt am montag bringe und es schauen lassen ob ich recht habe oder nicht.Kann ich mit dieser problem bei meiner rechtschutz melden oder wo soll ich bei dieser fall melden.MFG
star
Hallo, kürzlich habe ich bei ebay kleinanzeigen eine hose angeboten für 20 €. Mit Größenangabe 54 (da es auf dem Etikett der hose stand) Unter der Beschreibung schrieb ich, da Privatkauf, keine Garantie, keine Rücknahme.Eine Dame hat sich gemeldet, ohne weitere Fragen nach den Größen, wollte sie die hose zugeschickt haben mit versichertem Versand. Ich habe geschrieben, es würde für Porto zusätzlich 5€ ausmachen, also 25€. Sie überwies mir das Geld und ich schickte ihr die Hose. Beim Versand kam es dazu, dass der Versand mehr kostete also 7 euro. Aber ich hab dann nicht mehr von der Frau verlangt.Nach ein Paar Tagen schreibt mit die Dame, dass ihr die hose sehr klein ist, und ihrer Freundin mit Größe 40 passt die Hose perfekt und hat geschimpft wie ich es übersehen habe und sie betrogen habe. Und sie verlangte das Geld zurück also 25€ und dann schickt sie mir die Hose.Ich schrieb ihr, dass es mir leid tut, aber ich wusste es nicht und mir ist das nicht aufgefallen, mir war die Hose sehr groß (ich habe 38 Gr) und ich dachte es sei die richtige größe. und ich hab ihr gesagt, dass ich erst dann das geld erstatte wenn die Hose da ist, aber dann nur die 18€ (25€-7€ Versand) weil ich 7€ für Versand ausgegeben. Jetzt schimpft sie und droht mit Anwalt und will die 25 euro. Ich habe geschrieben, ich werde nicht mehr diskutieren,wei l es sich um Privatkauf handelt und eigentlich hat sie kein Recht auf Rückgabe, da es in der Beschreibung stand "Keine Rückgabe". Aber sie könnte die Hose zurückschicken und ich würde ihr das geld erstatten aber wie gesagt nur 18€.. Kann sie in dem Fall die Anwalt anschließen, hat sie da Recht? Mir geht es nur ums Prinzip?Vielen Dank für Ihren AntwortMit freundlichen Grüßen
Fricke Karl Heinz
fricke HeinzEs wurde eine Immobilie angeboten an der ich Interesse hatte.Diese befindet.sich in Teneriffa.Es wurde ein Besichtigungste rmin vereinbart.Zu diesem Termin wurde dann eine Reise gebucht.Vor Ort versuchte ich mehrmals den Besitzer über E-mail zu erreichen.In den Ebay Kleinzeigen war die Anzeige schon gelöscht.Erst auf Androhung von rechtlichen Schritten wurde geantwortet.Da wurde geantwortet.dass der Besitzer erkrankt sei.Ich persöhnlich bin der Meinung dass wir wenigstens eine Imformation erhalten hätten sollen.(Flüge und Hotel müssen ja schliessich bezahlt werden.) Ich freu mich auf ihre Meinung und vielen Dank
Stefan
Das habe ich auch versucht. Schreibe ich "keine Abholung" in den Text, steht beim Einstellen oder Ändern der Anzeige dass die überprüft werden muss und ich Bescheid bekomme. Dann wurde die Anzeige gelöscht, weil ich gegen die Grundsätze verstoßen hätte. Nachfrage beim Kundendienst bringt nix, Suche nach dem Wort ABHOLUNG in den AGBs übrigens auch nicht. Läuft also ein Wortfilter mit (=Zensur!) Ob das rechtens ist ?
Mir
ich habe bei Ebay ein Angebot des gebrauchten Handys beim Bieten gewonnen. ich möchte fragen, ob man vom Kauf zurücktreten darf? Wenn ja, muss man eine Entschädigung bezahlen?
Guest
Ich habe einen Mac Pro von einem Verkäufer hier gekauft, leider konnte ich Ihn bei Ihm nicht gut ausprobieren, da sein Reperaturkeller sehr klein und voller Kisten war. Nun habe ich den Mac Pro zuhause ausprobiert und bin wirklich enttäuscht. Keine vernünftige Bluetoothanbind ung. Es lässt sich kein Time Capsule Backup drauf installieren bzw er bricht den Ablauf selber ab. Auch CopyCloner geht nicht. Habe damit bei noch keine meiner Apple Computer Probleme gehabt!Der Verkäufer hat eine Anzeige auf die ich mich gemeldet habe. Dort steht auch nichts mit Privatperson keine Gewährleistung . Und gesagt hat er beim Verkauf auch nichts darüber!Habe allerdings schon EK geschrieben allerdings kam gleich die Mail die haben viel zu tun und eine Antort kann dauern:)
Lena Maus
lena mausiHallo in die Runde,ich habe ganz aktuell einen ähnlichen Fall. Ich habe vor 3 Wochen eine gebrauchte Waschmaschine verkauft,die bei mir voll funktionsfähig war,allerdings stand sie jetzt 1 Jahr bevor ich sie privat bei ebay Kleinanzeige verkaufte.nun meldet sich der Käufer nach 3 Wochen und reklamiert dass die Maschine unzumutbar laut sein beim schleudern.Ich habe damals nicht in die Anzeige geschrieben dass ich keine Gewährleistung übernehme.kann mich nun der Käufer zu recht anzeigen????
Anastasia Tselika
Hallo in die Runde,ich habe ganz aktuell einen ähnlichen Fall. Ich habe vor 3 Wochen eine gebrauchte Waschmaschine verkauft,die bei mir voll funktionsfähig war,allerdings stand sie jetzt 1 Jahr bevor ich sie privat bei ebay Kleinanzeige verkaufte.nun meldet sich der Käufer nach 3 Wochen und reklamiert dass die Maschine unzumutbar laut sein beim schleudern.Ich habe damals nicht in die Anzeige geschrieben dass ich keine Gewährleistung übernehme.kann mich nun der Käufer zu recht anzeigen????
conny Kramer
Hallo johannes Brzuska, ich gebe ab bzw. verlange immer den NAMEN, Anschrift, Telefon-Nr. und die verbindliche Abnahmeverpflic htung. Das sollten Sie auch verlangen, weil Sie damit auch die Herausgabeverpf lichtung eingehen. Der Käufer hat dann auch die Sicherheit im festen Termin keine erfolglosen Aufwendungen getätigt zu haben. Ihr Termin kann dann trotzdem vergeblich sein. Einfach vergessen und die Anzeige weiter verfolgen. Der Rechtsweg lohnt sich nicht, auch dann nicht, wenn Sie die Person ausfindig machen.Selbst oder gerade bei Schenkungen greifen die Leute ersteinmal zu und überlegen sich erst danach was sie brauchen. Ich glaube aber auch, das Sie noch keinen Vertrag eingegangen sind, weil der Interessent noch zurücktreten konnte und sich wegen der Unverbindlichke it der Absprachen sich auch nicht mehr gemeldet hat. Halt nur unhöflich, aber zulässig. Einmal mit kurzer Frist mahnen und dann die Anzeige wieder aktivieren. Wenn gelöscht neu rein setzen. mfg
conny Kramer
Hallo Guest, dass dürfte ganz sicher nur bei EBay erfolgt sein und nicht bei den EBay-Kleinanzeigen. Woher soll EBay etwas über einen Vertragsabschlu ss wissen. Achten Sie einmal auf die selbsterklärenden Mails von EBayKleinanzeig en wenn der Verkäufer seine Anzeige löscht. Die erhalte ich immer, wenn ich den Artikel in der Merkliste habe.Bei EBay selbst wird automatisch gemahnt, ganz gleich welches abweichende Zahlungsziel Sie mit dem Verkäufer schriftlich verabredet haben (mündlich taugt nichts). EBay ignorieren, bei nachweisbarem Vertrag mit Zahlungsziel. EBay nervt, geht in diesem Sonderfall nicht anders, einfach nerven lassen. Allgemein hat EBay aber Recht, weil der Markt auf eine schnelle Zahlung und Lieferung abstellt. Das ist auch gut so, weil es eine Masse von Käufern gibt die erst den Artikel durch Zusage (Gebot) sichern, dann schauen ob anderenorts günstiger gekauft werden kann oder sich nur im Nachgang überlegen ob sie den Artikel überhaupt gebrauchen können. Das sind dann die vielen Rücktritte, wo ich dann lieber zustimme, weil bei Durchsetzung der Abnahmepflicht dann postwendet der Artikel zerstört und als defekt beanstandet wird. Auch wird mit haarsträubenden Argumenten nach Abweichungen von der Beschreibung gesucht. EBay erwartet leider immer Kulanz vom Verkäufer. Vorher aber genauso zwingend die Bezahlung durch den Käufer. EBay kümmert sich nicht darum, das der Verkäufer vor der Zahlung plötzlich den Artikel anders beschreibt oder Hinweise abgibt wodurch der Lieferwille erkennbar vernichtet wird. EBay erwartet stur die Zahlung und mahnt. Sie müssen zahlen und bekommen sonst auf Antrag des Verkäufers von Ebay ein reibgewürgt. Sonderfälle wie fehlende Lieferwille und feine Auslegungen von BGB und HGB passen nicht ins EBay-System. Da hat der Käufer dann immer ein Problem. mfg
Line
Hallo,Ich habe nach bestem gewissen mein altes Handy verkauft. Da ich wollte das der Käufer es sich genau ansieht habe ich den kauf bei mir gemacht. Das Handy funktioniert bei mir ohne Probleme. Nun meldet sich der Käufer und sagt es gehen die Tasten nicht. Was wirklich nicht sein kann. Da ich ja es zurück gesetzt habe und alles gescheckt habe bevor ich es in die Verpackung gemacht habe. Auch der Käufer hatte die Chance sich das Handy genau anzusehen. Vor Ort war er sich auch unsicher ob er es nimmt. Was soll ich jetzt tun? Ihm das Geld wieder geben..wobei ich nicht weiß was er in der Zwischenzeit damit gemacht hat...bin mit sehr unsicher
Euroherby
Hallo,du hast per Paypal gezahlt und damit den Käuferschutz bei Paypal erworben.Geh auf Dein paypal und suche dort "Konflicltlösung" schildere PayPal den Vorgang. Dann bekommst Du das von Paypal geregelt!LG Euroherby.
knopolator
Guten Tag. Ich habe einen Artikel verkauft bei Kleinanzeigen. Leider ist dieser defekt gegangen und ich kann diesen nicht mehr verkaufen. Der Käufer will diesen Artikel aber und bedroht mich. Es ist noch kein Geld geflossen. Reiner Mail verkehr über Ebay Kleinanzeigen. Was kann ich tun oder wie sieht es rechtlich aus? Habe ihm bereits alles erklärt und abgesagt. Dies möchte er nicht akzeptieren.
AB
Hallo, habe ein aktuelles Problem: Habe vor 2 Tagen eine AquaPlay Wasserbahn gekauft und persönlich abgeholt. Am nächsten Tag haben wir sie zum 1. Mal benutzt und die Wasserpumpe funktioniet so gar nicht... Natürlich wurde sofort per Email die Verkäuferin kontaktiert. Diese hatte per Email SOFORT 2 Tipps parat, wie es gehen sollte... Funktionierte natürlich nicht... Sie ist nicht kooperativ und verweigert die Rücknahme.Welche Rechte habe ich ?Lieben Dank Euch !
Michael
Wie verhält es ich denn bei folgendem Fall ?Privatverkauf einer gebrauchten Jeans. Ich habe die Anzeige am 16.05.2017 gesehen und über das Ebay Kleinanzeigen Nachrichtenport al umgehend Kontakt mit dem Verkäufer aufgenommen. Da in der Anzeige nur die Bundgröße 36 jedoch keine Länge angegeben war, habe ich ihn explizit gefragt ob es sich um eine Größe 36/32 handeln würde. Er hat dies in seiner Antwort bestätigt.Ich habe ihm daraufhin, den Betrag von 30,00 EUR per PayPal überwiesen.Als die Hose dann mit einiger Verzögerung am 25.05.2017 bei mir eintraf habe ich nach dem anprobieren und dem Vergleich mit einer Jeans des gleichen Modells aus meinem Besitz festgestellt, dass es sich nicht um eine Gr. 36/32 handelt sondern die Hose um einiges kürzer ist. Sehr wahrscheinlich L=30. Ich habe den Verkäufer daraufhin direkt kontaktiert und ihn auf den Mangel bzw. Fehler hingewiesen und ihn gebeten mir eine Rücksendeadr esse zu nennen und mir den Betrag bitte per PayPal zurückzuerstat ten, da ich so mit der Hose nichts anfangen könnte.Auf meine Nachricht vom 29.05. erhielt ich dann heute (07.06.2017) eine Antwort, dass er die Jeans auch über Ebay Kleinanzeigen gekauft hätte und sie ihm als Gr. 36/32 verkauft wurde. Er hätte sie daher nach bestem Gewissen verkauft und es handele sich um einen Privatkauf ohne Rücknahme.Ich habe ihn daraufhin darauf hingewiesen, dass es sich um eine Falschangabe handele und der Vertrag daher nichtig sei und er mir bitte mein Geld zurückerstatte n solle. Er war jedoch nicht einsichtig und hat jegliche Kommunikation bzw. Einsicht abgelehnt.
Maria Gerber
Hallo zusammen!Ich hoffe jemand kann mir schnell in meiner Lage helfen. Ich habe vermutlich mit einem "Massenabmahner" zu tun bekommen. Weil ich wegen meinem kleinen Kind momentan nur von zu Hause arbeiten kann, habe ich nach einer Verdienstmöglichkeit gesucht und eine Anzeige für Webdesign und Optimierung aufgegeben. Mein Account auf Ebay Kleinanzeigen ist gewerblich und hat folgende Infos: Name, Adresse, USt ID, Email. Telefonnummer steht nicht im Impressum, aber durch das Klicken auf "Anrufen" Button oder an der Seite der Anzeige sieht man die Tel. Nummer auch. Der Abmahnender ist ein Mitbewerber und wirft mir folgendes vor:Ihrer eBay-Kleinanzeige mangelt es an der Angabe einer rechtskonformen Anbieterkennzei chnung gemäß § 5 TMG. Insbesondere mangelt es Ihrer eBay-Kleinanzeige an den „Angaben, die eine schnelle elektronische Kontaktaufnahme und unmittelbare Kommunikation mit ihnen ermöglichen“, hier konkret an der Angabe einer Telefonnummer, was unzweifelhaft eine Rechtsverletzun g darstellt. Ein in der Europäische Union (EU) niedergelassene r, nach § 14 BGB zu qualifizierende r Unternehmer, welcher Waren und Dienstleistunge n auch an nach § 13 BGB zu qualifizierende Verbraucher anbietet, ist Sie gemäß Art. 14 Abs. 1 der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 21. Mai 2013 über die Online-Streitbeilegung in Verbraucherange legenheiten (ODR-Verordnung, ODR = Online Dispute Resolution) seit dem 09. Januar 2016 verpflichtet, einen Hyperlink zu der unter http://ec.europa.eu/consumers/odr eingerichteten Online-Plattform der EU-Kommission zur außergericht lichen Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) einzustellen (und seine Email-Adresse anzugeben). Der vorbezeichnete Hyperlink muss leicht zugänglich und zudem auch anklickbar sein (OLG München vom 22. September 2016 - 29 U 2498/16; OLG Koblenz vom 25. Januar 2017 - 9 W 426/16). Ihrer eBay-Kleinanzeige mangelt es an der Bereitstellung des vorgenannten, anklickbaren Hyperlinks, was unzweifelhaft eine Rechtsverletzun g darstellt.Für Sein Recherche Aufwand fordert er 120€ Schadenersatz.Die Anzeige habe ich rausgenommen. Ist das alles korrekt was der Gute da tut?120€ ist momentan für mich viel Geld und ich wäre sehr froh wenn ich sie nicht bezahlen müsste.Bin dankbar für jede Meinung
Johannes Brzuska
Hallo in der Runde !Habe diese Woche eine Tischgarnitur bei Kleinanzeigen reingesetzt.(als geschenkt)Es meldete sich Jemand und wollte sie am Mittwoch 01.02.2017 abholen.Habe schon mehrere male versucht Kontankt aufzunehmen per Tel.oder über Whats App ,bis Heute keine Reaktion.wie lange muss ich warten bis er die Sachen abholt ?Oder kann ich einfach eine neue Aktion starten ?
Christa-Nina Hoffman
ich habe auch einen privaten Verkauf getätigt... der Käufer hat auch die vorgeschlagenen Versandkosten übernommen. Leider passt das Gewicht nicht, so dass ich 1,65 € Porto nachzahlen muss. nun ist der Käufer nicht bereit diese zu übernehmen und fordert mich mit rechtlichen Schritten auf die besagten Hefte kostenfrei zu senden. Was kann ich tun wg 1,65 €?
Grünefeldt
Was mir an Wochenende passiert ist, glaubt keiner.Bei Kleinanzeigen wurde eine Alu Jacht 13m lang Bj 90 angeboten.Traumhaft schöne Bilder,Beschrei bung noch besser,gepflegt und immer gewartet .Ich früh ansTelefon und siehe da ich war der erste.Leider ist die Familie an diesem Tag in der Urlaub geflogen und ich mir das Boot nicht anschauen konnte.Am Flughafen erwischte ich die Familie doch noch und ich habe erfahren ,das ich der Auserwählte war er hatte 60 Bewerber gehabt hatte.Der Besitzer sagte mir, wenn ich 5000 Euro anzahle,vorher schickt er mir aber den unterschriebene n Kaufvertrag ist mir das Boot sicher.Da ich den Kaufvertrag hatte,überwies ich das Geld.Als wir am Wochenende das Boot abholen wollen traf uns der Schlag.Das Boot war sowas von dreckig ,runtergekommen und kaputt aus ,das ein Kauf unmöglich war.Das Boot war mit neuem Interiör und sofort einsetzbar versprochen.Die Bilder sahen ja auch so aus. So jetzt kommts ,der Verkaufer wollte die Anzahlung nicht herausrücken.Er hat ja Ausgaben gehabt.Zum Schluss haben wir uns auf die Hälfte geeinigt um wenigstens etwas zu kriegen. Die Hälfte vom Geld wurde auch ein paar Tage später überwiesen.Leider habe ich einen Kaufvertrag wo drin steht,Käufer hat das Boot ungesehen gekauft,Rücktritt wird nicht gewährt.Wenn das Boot,wie die Beschreibung und die Bilder ausgesehen hätten wäre das mein Boot gewesen. Soll ich einen Anwalt einschalten und bei der Polizei Anzeige erstatten.Wer kann mir raten.
Katharina D
Hallo Carola, können Sie sich vorstellen, wie widerlich es ist für einen Nichtraucher, eine nach kaltem Rauch stinkende Flöte zu benutzen? Gerade in diesem Fall haben Sie verschwiegen, dass die Flöte aus einem Raucherhaushalt kommt. Das ist eindeutig ein Mangel und unzumutbar für einen Nichtraucher. Sie müssen die Flote leider zurücknehmen ud auch die Rücksendekos ten übernehmen. Ich bin keine Juristin, "nur" eine sehr erfahrene Händlerin.
Carola
Ich habe über ebay Kleinanzeigen eine teure Flöte verkauft. Jetzt möchte der Käufer die Flöte zurück schicken, weil diese aus dem Raucherhaushalt kommt. Ich habe bei der Anzeige keine Rückgabegara ntie ausgeschlossen (keine Angaben zur Rücknahme gemacht). Die Flöte hat aber ansonsten keinerlei Mängel. Muß ich die Flöte wieder zurücknehmen?
Bernd
Passiert mir (Privatverkäufer) immer wieder. Zum Beispiel ein Handy angeboten, der Käufer möchte es zu einem reduzierten Preis kaufen, ich stimme dem Angebot des Käufers zu und Du hörst nie etwas von diesen "Pseudo-Käufern" Das kotzt einen an! Laut BGB ist ein Vertrag zustande gekommen der erfüllt werden muss. Aber sonst funktioniert ebay-kleinanzeigen ganz gut. Dies bei Zahlungen zur Vorkasse oder auch gegen Nachnahme. Was ich nicht mehr mache: Keine Selbstabholer. Die Quote, dass die Käufer auch tatsächlich zum vereinbarten Termin erscheinen ist erschreckend gering. Da ich meine Zeit auch nicht gestohlen habe werden meine Artikel nur noch versendet oder im Umkreis von 25 km selbst angeliefert. Funktioniert wirklich gut. Und nach wie vor gilt: Gute Bilder und ausführliche Beschreibungen der angebotenen Artikel mit Kontaktmöglichkeite n per Telefon und E-Mail versprechen den größten Erfolg!
Wall
Habe Nike Schuhe vor einem Jahr gekauft,erst nach 3 Wochen die bekommen( ein Schuh in Gr.22, der andere in Gr.23). Zum Glück bekam ich mein Geld zurück, was nicht bei dem zweitem mal der Fall ist: Geld überwiesen und die Ware nicht erhalten. Eine Schadensmeldung hat auch nichts gebracht, meine Email an den Verkäufer wurden einfach ignoriert. Am 1. 08 habe ich neue Bettwäsche gekauft, die Ware und auch das Geld bis jetzt noch nicht erhalten. Die Anbieterin meldet sich immer wieder mit neuen Ausreden: eine Woche war sie im Krankenhaus, wollte das Paket sofort nach der Entlassung verschicken- nichts ist passiert! Dann wurde mir mitgeteilt, das Paket müsste von dem Partner verschickt sein, der hatte das, aber, nicht gemacht und erst nach 5 Tagen hatte sie es erfahren.Letzten Donnerstag wurde, angeblich, das Geld zurückerstatte t. Letzte Meldung: es ist was mit dem Konto, die Zahlungen gehen bei ihr nicht rein und raus, so viel Pech auf ein mal, das kann doch nicht war sein, oder?Jetzt hat sie mir versprochen das Geld von dem Konto ihrer Mutter zu überweisen , mit Beweis, mal schauen was da rauskommt! Es ist schade,das solche unehrliche Leute immer wieder gibts!!!
KKS
Ich habe eínen Plattenspieler versendet, der kam angeblich kaputt beim Käufer an. Habe ihm angeboten, wenn er mir das Gerät zurück schickt, dass er dann sein Geld zurückbekommt. Er setzt mir nun eine Frist, dass ich erst das Geld zurücksenden soll, dann bekommen wir das Gerät zurück, ansonsten behält er sich rechtliche Schritte vor. Für uns stinkt das Ganze zum Himmel. Denn es werden Mängel beschrieben, aber wir erhalten keine Fotos, die das belegen können. Mal sehen, wann ich den MB bekomme. :-)
Karola Obermeier
Wollte mir einen thermomix kaufen hab ihn auch bezahlt. Er ist aber nie angekommen. Was kann ich machen. Namen und Wohnort habe ich falls das die richtigen Angaben sind. Bankverbindung hab ich auch
Marvin
Habe ein Handy bei Ebay Kleinanzeigen gekauft und das Geld schon überwiesen, jetzt hat mein bruder sich mit seinem Konto über dieses Handy erkundigt und der Verkäufer meinte er könne es ihm geben wenn er es abholt. Was können wir tuhen?
Guest
Habe einen Verteiler C 2xC bestellt, zahlungsziel 20.07.2016!3 Tage vorher ist schon eine Mahnung von eBay gekommen, Betrag bezahlt Lieferung falsch !!!
Holger
ist es strafbar wenn ich in der Titelanzeige Reserviert reinschreibe. Grund ist der Artikel ist verkauft und soll abgeholt werden.
Amin
Ich habe einen Tisch von ein Freund abholen lassen. Leider war der Tisch nicht geschildert, dass der schlecht lackiert ist. Die nehmen es nicht mehr zurück. Ist das Recht, weil Sie rein geschrieben hatte, dass keine Gewährleistung besteht.
Eva Pollock
Ich habe eine Ware versendet ohne Vorrauskasse versendet, habe mein Geld, trotz mehrfacher Nachfrage, nie erhaltenWer hat diese Erfahrung auch schon gemacht? Was kann ich tun?
Ute Rosenkranz
ich komme nicht mehr in meine Anzeigen kann sie nicht mehr bearbeiten Passwort nicht mehr erinnerlich habe tausend mal versucht Alles neu zu starten nicht möglich Ich habe keine zeit!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!
Linda Röttger
hallo ich finde es untere schublade wenn man was bezahlt und die ware kommt nicht keine antwort und nix ist mir bei 3 verkäufern hier passiert
BWLer
@EinickeWenn sie die Adresse haben, würde ich direkt eine Anzeige wegen Betrug vornehmen. Zur Dienststelle der Polizei am besten alle Unterlagen mitnehmen (Nachrichtenver kehr ausdrucken usw..)@ hartmannDas kommt auf den genauen Wortlaut ihrer Anzeige an. Wenn sie Mängel der Ware arglistig verschwiegen haben (also gelogen, was den tatsächlichen Zustand betrifft) kann es Ärger geben.Wurde der Wagen als Bastlerfahrzeug , also nicht als fahrbereit verkauft und nur zum ausschlachten / für Ersatzteile, müssen sie sich keine Sorgen machen. Wenn sie die Gewährleistung rechtskräftig ausgeschlossen haben, müssen sie auch nichts zurück nehmen.@HildeHierbei handelt es sich um eine Täuschung, da die angebotene Ware nicht der gelieferten Ware entspricht. Selbst wenn der Verkäufer die Gewährleistung ausgeschlossen hat, muss er die Ware zurücknehmen bzw. sie können vom Kaufvertrag zurückweichen da der Kaufgegenstand nicht die vereinbarte Beschaffenheit aufweist.Es wäre gut zu wissen, wie die Beschreibung des Artikels lautete, wurden dort die schmalen Ecken erwähnt, könnte es zu Problemen kommen.@ reinhardHaben sie eine Sendungsnummer, mit der sie den Versand verfolgen können? Eventuell gab es Probleme beim Zoll o.ä.Abgesehen davon ist zwischen ihnen ein Kaufvertrag zustande gekommen, der erfüllt werden muss. Wenn er die Ware nicht liefert, verletzt er seine Pflicht aus dem Schuldverhältnis.Zur Not müssen sie eine Strafanzeige erstellen. Bringen sie dafür alle Unterlagen mit (Schriftverkehr o.ä.)@ BeckyTheoretisc h ist ein Kaufvertrag zwischen ihnen zustande gekommen, ich schätze allerdings, dass es sich nicht lohnt darauf zu pochen. @ JennyHier ist definitiv ein Kaufvertrag zustande gekommen, der zum Teil erfüllt wurde (Käufer hat Teil des Geldes überwiesen) . Sie können jetzt entweder eine Frist setzen, mit dem Zahlungsziel z.B. von 14 Tagen und dann weitere rechtliche Schritte einleiten oder sie akzeptieren auf Kulanz den Rücktritt vom Kaufvertrag. @WKIn diesem Fall wurden Mängel der Ware arglistig verschwiegen, da das Gerät einen defekt ausweist. Außerdem liegt hier Betrug vor, da eben nicht neu und OVP. Setzen sie eine Frist, in der der Verkäufer nachbessern / für Ersatz Sorgen muss (auch wenn er eine Gewährleistung ausgeschlossen hat, muss er hier trotzdem handeln, da falsches Angebot) Spätestens danach sollten sie eine Anzeige erstellen.Ich bin kein Anwalt, nur etwas versierter dank BWL.Tipp: viele Fragen kann man sich selbst ausführlicher per Google beantworten.
WK
Aufgrund der niedrigen Bewertung wurde der Kommentar ausgeblendet Anzeigen
Habe bei eBay-Kleinanzeigen ein Handy gekauft, was als NEU in OVP gekauft. Jetzt stellt sich heraus, das das Handy repariert ist und Fehler hat. Was kann ich tun. Es war Privat an Privat
Hilde
Hilde sagte : Leider habe ich bis heute keine Antwort auf meine Frage erhalten, mit der falschen Ware kann ich nichts anfangen und das Geld 38,00€ sind weg, Für diesen Betrag einen Anwalt einschalten das bringt sicher auch nichts, mein resultat nichts mehr bei eBay Kleinanzeigen bestellen, denn man wird mit allen tricks reingelegt!!!
Jenny
Leider habe auch ich ein Problem. Habe mein Aquarium mit Inhalt angeboten. Die Interessentin hab von sich aus eine Anzahlung überwiesen. Jetzt hat sie es sich anders überlegt. Will das Aquarium nicht mehr und die Anzahung zurück. Muss ich dem Nachkommen? Oder gibt es sowas wie Aufwandsentschädigung?Vielen Dank für eure Hilfe!
Becky
Ein Interessent hat seine Kaufabsicht klar ausgedrückt und meine Email-Adresse für eine Paypal-Bezahlung bekommen. Nun meldet er sich nicht mehr. Kann man da irgendwas machen?LG Becky
reinhard
hallo,habe bei eBay Kleinanzeige einen Artikel gekauft am16-02-2016 und bezahlt mit der vereinbarung,Ve rsand nach Italien.Da der Artikel noch nicht angekommen ist,habe ich mehrmals versucht den verkäufer zu kontaktieren,de r sich allerdings nicht mehr bei mir meldet.Ist mein geld und die ware jetzt verloren,oder was muß ich machen daß das nicht passiert?????
hartmann
hallo wen ich als privater Verkäufer unter Ausschluss der Sachmängelhaftun g und als Bastler teileträger verkaufe und der Käufer doch das Fahrzeug bemängelt Mus ich das Fahrzeug zurück nehmen oder nicht mfg
Einicke
Hallo,ich finde den Artikel recht aussagefähig.Meine Frage wird jedoch nirgends beantwortet.Ich habe einen Rollator verschickt bevor das Geld auf meinem Konto war, der Grund war weil ich ins Krankenhaus zur OP mußte und mein Helfersyndrom sagte mir,so kommt der Rollator doch wenigstens schnell zum Einsatz.Nun kommt aber kein Geld obwohl ich die Zustellung recherchiert habe und den Käufer angeschrieben habe.Leider liegt mir nur noch die Adresse und nicht der ebay Name vorKann man anhand der Adresse die ebay oder mailadresse ermitteln,wenn ja wo und wie?hjein
MF
Was Sie dort schreiben, kann teilweise nicht korrekt sein.Sie teilen mit, dass Ware NICHT VORHER bezahlt werden sollte, weil evtl. das Geld weg sein könnte oder die Ware nicht geliefert werde. NIEMAND von den Verkäufern bei ebay Kleinanzeigen schickt seine Ware raus, OHNE dass er vorher das Geld dafür hat.Stellen Sie sich doch die Sache umgekehrt vor. Wenn jeder seine Ware ohne vorheriger Bezahlung wegschickt, braucht doch der Empfänger, der BÖSES im Schilde führt, nur noch Waren in Empfang zu nehmen, nicht zu bezahlen und ist damit weg. Also ist Ihr TIPP, nicht vorher zu bezahlen HUMBUG und eine Einladung für die ganzen Betrüger, kostenlos Ware von ebay Kleinanzeigen Verkäufern abzugreifen. Auch stört mich, dass Sie manchmal, wenn ein Angebot etwas günstiger ist, weil sich auch einige Verkäufer nicht mit dem Preisgefüge, für evtl. geerbte Ware, auskennen, einen Hinweis einblenden, dass es sich um BETRUG handeln könne. Das ist Geschäftsschädigend, was Se da machen. Sie inkriminieren hier Verkäufer. Lassen Sie doch die Verkäufer SO IHRE WARE VERKAUFEN, wie sie es möchten.Niemals werde ich meine teuren Taschen und Jacken auch nur einmal wegschicken, wenn ich nicht vorher das Geld erhalten habe.Und jeder ist doch ermittelbar; denn schließlich zahlt der Käufer doch auf ein Konto. Die Polizei bekommt immer Auskunft, wenn es um Anzeigen geht.Mit freundlichen Grüssen
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Sören Siebert ist Rechtsanwalt mit Kanzleien in Berlin und Potsdam.
