AGB für eBay: Kostenlos, selbst erstellt und Gratis Muster?

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Worum geht's?

In der aktuellen Corona-Krise müssen viele Händler möglichst schnell Waren verkaufen. Was liegt da näher als auf einer Plattform wie eBay zu verkaufen. Und noch schneller geht es, wenn man die sich AGB einfach kostenlos im Netz besorgt. Zur Not kopiere ich mir was zusammen. So denken aktuell viele Verkäufer im Netz. Sinnvoller ist es aber, sich einmal mit dem Thema "AGB und eBay" zu beschäftigen, um sich dann in den nächsten Wochen und Monaten auf das eigentliche Geschäft zu konzentrieren. Wir erklären, was Sie zum Thema eBay-AGB alles wissen müssen. 

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AGB, Impressum, Widerruf und bei eBay

Wenn Sie regelmäßig Waren über eBay oder andere Plattformen verkaufen, sind Sie Unternehmer. Vor allem dann, wenn Sie Neuware verkaufen und eine gewissen Anzahl im Jahr erreichen.

Dann gelten für Verkäufer uneingeschränkt ALLE Vorgaben des Fernabsatzrechts. Das bedeutet, Sie müssen alle rechtlichen Vorgaben zu folgenden Themen umsetzen: AGB-Recht, Widerrufsbelehrung, Muster-Widerrufsformular, Impressum. Buttonlösung, Preisangaben, Elektrogerätekennzeichnung, Grundpreise, Energieeffizienz, Textilangaben, Versandkosten usw.  

Und das war bei weitem nicht alles. Schon daran sehen Sie , dass „Mach ich mal selbst“ oder „Nehm ich kostenlose Muster oder „Kopiere ich einfach was von anderen Verkäufern“ nicht so richtig funktionieren wird.

AGB für eBay selbst erstellen?

AGB zu erstellen ist dabei der komplizierteste Teil. Es gibt unzählige Varianten, Besonderheiten und gesetzliche  Vorgaben, die in AGB umgesetzt werden müssen. Glauben Sie mir nicht?

Ok, los geht’s! Alle „AGB-Selbstersteller“ finden hier eine Aufzählung der Punkte, die Sie beim Ihren eBay-AGB korrekt umsetzen müssen:

Muster Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für eBay-Verkäufer:

§ 1 Geltungsbereich

  • B2B, B2C?
  • nur eBay?
  • eBay und/oder eBay Business?
  • eBay-Kleinanzeigen?
  • Waren?
  • Dienstleistungen?
  • Widerspruchsklausel konkurrierende AGB?
  • Definition Verbraucher/ Unternehmer?

§ 2 Vertragsschluss

  • Zwingende eBay Regelungen?
  • eBay AGB?
  • Abweichungen möglich?
  • Auktion und/oder Festpreis und/oder Sofort Kauf und/oder Preisvorschlag?
  • Vertragsschluss bei Auktion Sofort-Kaufen?
  • Vertragsschluss bei Festpreisformat
  • Vertragsschluss bei Sofort-Kauf
  • Vertragsschluss bei Preisvorschlag
  • Rücknahme von Geboten
  • Vorzeitige Beendigung
  • Löschen von Angeboten
  • Pflichtangaben
  • Speichern von Vertragstexten
  • Vertragssprache
  • Technische Schritte zum Vertragsschluss
  • Besondere Waren (FSK 10, Tabak, Alkohol)
  • Altersverifikation

§ 3 Widerrufsrecht

  • Allgemeine Informationen zum Widerrufsrecht
  • Verweis auf individuelle Widerrufsbelehrung
  • Verweis auf Muster-Widerrufsformular

§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen

  • Preise, Preisbestandteile
  • USt?
  • Versandkosten Deutschland
  • Versandkosten EU
  • Versandkosten ausserhalb der EU
  • Zahlungsmöglichkeiten (Überweisung Vorkasse, Rechnung, Nachname...)
  • Payment-Anbieter (Paypal usw)

§ 5 Liefer- und Versandbedingungen

  • Welche Anschrift?
  • Regeln zur Speditionslieferung
  • Versandkosten wenn Ware nicht zustellbar
  • Gefahrtragung (Untergang, Verschlechterung) bei Versand B2B
  • Selbstabholung

§ 6 Eigentumsvorbehalt

  • einfacher Eigentumsvorbehalt B2B
  • verlängerter Eigentumsvorbehalt B2C
  • Weiterveräusserung Vorbehaltsware, Abtretung

§ 7 Mängelhaftung (Gewährleistung)

  • gesetzliche Mängelhaftung/ Gewährleistung
  • Verjährungsfrist B2C
  • Verjährungsfrist B2B
  • Modifikationen B2B (unwesentliche Mängel, Nacherfüllung, gebrauchte Ware, Ersatzlieferung und Fristen
  • Untersuchungs- und Rügepflicht B2B
  • Gesetzlich zwingend Haftungsvorgaben (Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, Vorsatz, Erfüllungsgehilfen, Arglist, Garantieversprechen)

§ 8 Haftung

  • Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit
  • Einfache Fahrlässigkeit
  • Erfüllungsgehilfen
  • Gesetzliche Vertreter
  • vertragstypischer, vorhersehbare Schaden

§ 9 Garantiebedingungen

  • Verkäufergarantie?
  • Herstellergarantie?
  • Inhalt der Garantie
  • Ausschlussgründe
  • Schritte zur Inanspruchnahme der Garantie
  • Hinweis auf gesetzliche Gewährleistungs- und Widerrufsrechte des Kunden

§ 10 Schlussbestimmungen

  • Rechtswahl Anwendbares Recht
  • UN-Kaufrecht
  • Zwingende verbraucherschützende Normen
  • Gerichtsstand/ Kaufleute ?
  • Salvatorische Klausel?

Wenn Sie vorhaben, regelmäßig über eBay zu verkaufen, sollten Sie die folgenden 3 Punkte berücksichtigen:

1. E-Commerce und Fernabsatzrecht sind ziemlich kompliziert.

Wenn Sie kein Experte im Internetrecht sind kann der Rat nur lauten: Hände weg von selbst gebastelten oder kostenlosen Rechtstexten.

→ Eine Zahn-OP würden Sie ja wohl auch nicht selbst und mit selbst gebauten Werkzeugen durchführen.

2. Die meisten Ihrer Kunden haben Erfahrung mit Online Shopping.

Der Kunde merkt, wenn Sie wahllos zusammenkopierte Rechtstexte verwenden.

→ Der schnellste Weg zum Vergraulen von Kunden sind unprofessionelle oder falsche Belehrungen zu Widerruf, AGB  oder Datenschutz.

3. Sie werden es ohne Unterstützung nicht schaffen, alle rechtlichen Pflichten für eBay-Händler korrekt umzusetzen.

Dieser Beitrag hier behandelt NUR DEN PUNKT AGB für eBay Händler. Es kommen aber noch zahlreiche weitere Punkte (Widerrufsbelehrung, Widerrufsformular, Ausschluss des Widerrufs, Angebotsseite, Preisangaben, Gewährleistung und Garantieaussagen....) hinzu.

→ Der schnellste Weg teure Abmahnungen zu kassieren, ist das wahllose zusammenkopieren fremder oder kostenloser Rechtstexte.

Praxis-Tipp:

Den wahrscheinlich einfachsten und preiswertesten Weg, bei eBay immer mit abmahnsicheren und aktuellen Rechtstexten aufzutreten finden Sie hier:

https://www.e-recht24.de/e24link/lkbzm

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Rechtsanwalt Sören Siebert
Sören Siebert
Rechtsanwalt und Gründer von eRecht24

Rechtsanwalt Sören Siebert ist Gründer von eRecht24 und Inhaber der Kanzlei Siebert Lexow. Mit 20 Jahren Erfahrung im Internetrecht, Datenschutz und ECommerce sowie mit mehr als 10.000 veröffentlichten Beiträgen und Artikeln weist Rechtsanwalt Sören Siebert nicht nur hervorragende Fach-Expertise vor, sondern hat auch das richtige Gespür für seine Leser, Mandanten, Kunden und Partner, wenn es um rechtssichere Lösungen im Online-Marketing und B2B / B2C Dienstleistungen sowie Online-Shops geht. Neben den zahlreichen Beiträgen auf eRecht24.de hat Sören Siebert u.a. auch diverse Ebooks und Ratgeber zum Thema Internetrecht publiziert und weiß ganz genau, worauf es Unternehmern, Agenturen und Webdesignern im täglichen Business mit Kunden ankommt: Komplexe rechtliche Vorgaben leicht verständlich und mit praktischer Handlungsanleitung für rechtssichere Webseiten umsetzen.

FaridÖ
Verdammt lange Liste. Puh!
4
Bibi2021
Danke für die Infos.
2
Wael Bahgat
Dankeschön für diese Kostenlose AGB
1

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