E-Commerce, Shops & Dienstleister

Einen rechtssicheren Shop oder eine abmahnsichere Unternehmenswebseite im Land der Abmahner online zu stellen ist nicht so leicht. Wie sichere ich meinen online Shop ab? Welche Rechte haben die Kunden? Wie kann ich als Unternehmer sicher im Netz werben? Wir zeigen allen Unternehmern und Gründern, wie Sie die zahlreichen rechtlichen Fallstricke umgehen.

Amazon setzt in der Vorweihnachtszeit unglaublich viel Geld um. Kunden sollten im Moment aber besonders aufmerksam sein, wenn es um günstige Schnäppchen geht. Bei Amazon treiben sich im Moment betrügerische Verkäufer herum, die dort mit Fake-Angeboten und Fake-Shops Kunden in die Falle locken wollen. Wir erklären Ihnen, worauf Sie achten müssen. ... Weiterlesen ...

Deutschlands größtem Online-Händler scheint es ernst zu sein bei seinem Kampf für überzeugende Sterne-Bewertungen. Seit August hat Amazon 500.000 aktuelle und alte Rezensionen gelöscht. Inzwischen ist es Händlern offiziell verboten, ihre Produkte im Tausch gegen eine Bewertung kostenlos abzugeben. Damit will Amazon die Glaubwürdigkeit seiner Rankings erhöhen. ... Weiterlesen ...

PayPal ist in den letzten Jahren mehr und mehr zu einem der Standard-Zahlungsdienstleister geworden. 188 Millionen aktive Kundenkonten zählt PayPal nach eigenen Angaben. Die Kunden schätzen PayPal wegen der schnellen und sicheren Zahlungsabwicklung. Aber der Dienst wird von einigen Kunden auch genutzt, um anonym Überweisungen für illegale Waren zu erhalten. Muss PayPal die Daten des Kontoinhabers dann im Streitfall offenlegen? ... Weiterlesen ...

Die größte deutsche Verkaufs-Plattform ist nicht nur bei Online-Shoppern und Anbietern beliebt. Von den hohen Besucherzahlen profitieren immer häufiger auch Betrüger. Mit unschlagbar günstigen Angeboten bringen sie Kunden dazu, auf sichere Zahlungsmethoden zu verzichten. Noch ehe die Käufer den Betrug bemerken, sind die gefälschten Accounts wieder verschwunden. Neben den Schnäppchenjägern sind oft auch ahnungslose Marketplace-Verkäufer die Opfer. ... Weiterlesen ...

Viele Händler nutzen Verkaufsplattformen wie Amazon Marketplace, um ihre Waren im Internet anzubieten. Allerdings bergen diese Plattformen auch verschiedene Missbrauchsgefahren. Dass Onlinehändler immer für ihre Angebote haften, selbst wenn Änderungen durch Dritte vorgenommen wurden, mussten in zwei aktuellen Urteilen des Bundesgerichtshofs (BGH) zwei Onlinehändler erfahren. ... Weiterlesen ...

Über den neuen Dash-Button von Amazon wurde in den letzten Tagen viel berichtet. Einige Nutzer finden die Idee toll. Andere sehen darin Geldmacherei ohne jeden Nutzen. Es gibt allerdings noch ein ganz anderes Problem: Das europäische Fernabsatzrecht. Das Drücken auf einen Knopf entspricht nun einmal nicht den gesetzlichen Anforderungen für Online Verkäufe. Deswegen wurde Amazon jetzt auch von der Verbraucherzentrale NRW abgemahnt. ... Weiterlesen ...

Eigentlich nennen Online-Shops immer die genauen Preise. Angaben wie "Preis auf Anfrage" haben nämlich schon zu massenhaften Abmahnungen von Shops geführt. Aber dürfen Händler ausnahmsweise auch einmal den Preis „nur auf Anfrage“ mitteilen? Das OLG München hat sich zu dieser Frage geäußert. ... Weiterlesen ...

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Autor Sören SiebertSören Siebert ist Rechtsanwalt mit Kanzleien in Berlin und Potsdam.

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